Ortopedia Juan Bravo S.L.

Gloria Vallejo

2026-01-06

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Definitivamente la atención de Pablo y su compañero aclarando las dudas e incertidumbres que ocasionan los malestares de la salud, fueron los motivos para comprar con total fiabilidad.
La paciencia es un don para tratar a las personas.

Paloma Cppb

2025-12-19

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Entiendo porque esta ortopedia tiene tan malas valoraciones. No informan, ni asesoran, se limitan a facturar. Desde luego es la última vez que compro nada ahi.

ANTONIO E. MUÑOZ

2025-11-30

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El pasado día 19/08/25 tuve una operación en la columna, que interesó cuatro vértebras, con el equipo del Dr. De la Torre, el cual me prescribió el uso de una faja lumbar con refuerzo durante dos meses. Al día siguiente, y sin yo haberlo solicitado previamente, recibí la visita de un comercial de Ortopedia Juan Bravo ofreciéndome la faja, cosa que acepté para evitar el desplazamiento a una Ortopedia (aunque tenía un tufillo de revelación de datos privados, por parte del equipo de neurocirujanos o de la Clínica La Milagrosa, porque el comercial conocía mi nombre y el tipo de operación, pero eso no viene a este caso).
Intenté el uso de la faja, como estaba prescrito, pero me resultaba muy molesta porque me oprimía mucho el abdomen y la cintura. Lo comuniqué en la siguiente revisión médica y me recomendaron dejar de usarla, cosa que hice.
El pasado 26/11/25, ordenando papeles, me salió la factura de Ortopedia Juan Bravo, y reparo en el concepto que pone “Exos Form II 631 con refuerzo metálico lumbar”. También compruebo la prescripción del neurocirujano, que era la utilización por dos meses de una faja lumbar con refuerzo. ¿Dónde estaba el refuerzo lumbar?. La faja que me entregaron a mí no tenía el refuerzo lumbar (foto 1), así es que al día siguiente fui con la faja a la tienda y al mismo comercial que me vendió la faja le expresé mi queja diciéndole que me sentía estafada porque me había entregado algo incompleto que me había producido molestias y no había podido usar. Me argumentó que en el caso de operaciones de lumbares no se ponía el refuerzo, es decir que se permitió, a su parecer, variar la prescripción del neurocirujano y entregarme la faja incompleta sin soporte lumbar, pero facturándola como una órtesis completa (foto 2, de internet). Así es que le dije que esto lo iba a comunicar al equipo del Dr. De la Torre y que me diera una Hoja de Reclamaciones para denunciar estos hechos. Ante esto, y cuando ya había empezado a rellenar la Hoja, inmediatamente ofreció aceptar la devolución y devolver el importe de la factura, lo que hizo a continuación.
Con esta reseña pretendo poner sobreaviso a futuros pacientes y comprueben que la órtesis que compren sea la que les prescriben y no se fíen de Ortopedia Juan Bravo.

Jorge Soutullo

2025-11-28

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Atención muy profesional. Excelente calidad de los materiales. Recomiendo particularmente a Joanna por su amable atención.

MariCarmen Murillo

2025-11-27

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Fui a que me hicieran una media para un tratamiento de varices. Le dije a uno de los empleados que quería la media que ya me habían hecho tiempo atrás que se puede poner en las dos piernas indistintamente y que va abrochada en la cintura. Me dijo que era mejor hacer dos medias que iban agarradas a los muslos y yo le dije por mi experiencia que no me iban a agarrar. El dijo que si porque llevaba una goma que agarraba bien. Total cuál es mi sorpresa el primer día del tratamiento no había andado ni 10 mn convella puesta cuando empezo a bajarse del muslo. Me ha pasado lo mismo con la izquierda y he estado todo eltratamiento yendo a trabajar y tener que subirme las medias en cada momento.

Paula Pérez Flores

2025-11-08

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El otro día fui a comprar unas medias de compresión y me atendió Natalia, una gran chica, me ayudó bastante ya que estaba indecisa y tuvo mucha paciencia. Muy atenta y muy profesional, todo un gusto encontrarse con gente así

Enrique Barbudo

2025-10-27

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Fui a hacerme unas plantillas por un tema del tendón de Aquiles , me dicen un precio inicial por dos pares de plantillas y que en una semana me pase a por ellas , mi sorpresa es que a la semana voy y me dicen que solo es un par de plantillas y además me cambian el precio inicial que me habían dicho ( ya me parecía carísimo inicialmente) vamos un robo a mano armada , ya me habían avisado de que no funcionaban muy bien .
Al final pagué más x menos producto y sin avisar vaya cara más dura tienen , he estado investigando y hay ortopedias mucho más barata que ellos .
0 recomendables

Fernando Martinez Romero

2025-10-21

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Compré un braguero para mi padre. Lo quise devolver a los 15 días sin haberlo estrenado. Me dicen que no se puede devolver. Parece ser que ninguno se vende con la caja precintada y así no pueden saber si ha sido usado o no. Costó 52 euros. Dinero perdido. Pero ellos también han perdido un cliente para siempre que soy yo. ¿POR QUÉ LOS BRAGUEROS SE VENDEN CON SU CAJA DESPRECINTADA? ¿QUIÉN ME GARANTIZA QUE LOS DEMÁS QUE TIENEN A LA VENTA EN LA TIENDA NO HAN SIDO TAMBIÉN USADOS?

Luis cardinez

2025-10-02

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Mala experiencia por una tontería: me compro una faja lumbar y llamo a los 10 minutos despues de probarla (literalmente 10 minutos, quizá incluso menos) para devolverla y me dicen por teléfono que no, que no se devuelve ni si quiera si la acabo de comprar ahora mismo que no admiten devoluciones y punto, de forma tremendamente cortante ademas. Pues estupendo.

Sara G. Duque

2025-09-24

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Tiene tan baja puntuación por algo , fui a por una rodillera estando coja y me dijo que necesitaba la prescripción médica. Vamos a ver, en la ortopedia de al lado venden esos mismos productos

Jose Antonio De Blas

2025-08-29

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Hace unos días, nos pusimos en contacto con el equipo de Ortopedia Juan Bravo y solo puedo calificar su atención al cliente y servicio como EXCELENTE. Mi padre se fracturó una vértebra y precisaba un corsé que limitara su movimiento y así mitigar el dolor que sentía. Pudimos arreglarlo desde casa porque, dada su dependencia e imposibilidad de traslado, no podíamos moverle hasta la tienda para tomarle medidas. Ellos lo solucionaron todo en un par de horas, unos pocos mensajes con la información que necesitaban y nos enviaron a un miembro de su equipo a casa, se lo probaron y nos enseñaron cómo ponérselo. Resumiendo un 10 sobre 10. Mil gracias!!!

M G V

2025-08-20

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Mala experiencia. Ponen que tienes que coger numero para ser atendido. Lo coges y esperas. Y esperas. Y si viene alguien y preguntan les dicen que esperen que va por turno, pero si insisten les atienden antes que a ti. Y si encima dicen que conocen a alguien peor todavía. Me he levantado y me he marchado. No vuelvo.
Respondiendo a su contestacion, lleva razon en que una recepcionista estaba atendiendo al señor que estaba antes que yo, el otro chico no estaba atendiendo a nadie. No se que estaria haciendo. Pero cuando ha entrado una señora acompañada de un señor y un niño. A partir de ahí es cuando ha sucedido lo que he contado la principio. Ellos han cogido numero despues que yo.
Les agradezco la contestacion pero esta no es correcta del todo.