Elgeadi Traumatología
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GranCapitan — Directorio de Tiendas de Ortopedia y Clínicas Ortopédicas
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Para los residentes de Madrid, Hidelasa se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Tienda de artículos ortopédicos. Sus instalaciones están situadas en Av. de América, 35, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 2.9 a partir de 149 reseñas, Hidelasa demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Hidelasa para consultar disponibilidad.
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Muy atentos y amables, gracias por la atención recibida
Hoy fui a comprar un andador para mi padre. Maravillosa la atención por parte de los profesionales que estaban; destaco la actitud y profesionalidad de Vanesa. Gracias por todo!
Personal encantador e implicado, muy profesionales!
Es necesario poner tanto sobreprecio a los productos.
Compre una tobillera recientemente y la misma está en otra tienda 30€ menos. Si la atención y el servicio fuesen buenos, pero suele ser una tienda con un ambiente muy pesado. Por necesidad he ido varias veces pero creo que ya no más.
La verdad no merece la pena
No sabia que tenian SERVICIO DE AUDIOLOGIA con em me quede super satisfecha de la revision que me hicieron, encima me lleve un par de productos mas ya que tienen muchas cosas de ortopedia que me han venido genia, ademas una grsn atencion personalizada.
100% recomendable y fiable
MUCHAS GRACIAS
Mi agradecimiento a Javier y Vanesa por la atención y el interés que me han dedicado. Son unos estupendos profesionales. Hoy me han adaptado un Spinomed para mi columna.Gracias a su buen hacer profesional me he sentido aliviada por primera vez desde que tuve el accidente. Personas así son las que nos hacen la vida más agradable y nos hacen sentir menos vulnerables. Gracias, gracias.....
Me atendió la que se supone que es la encargada... Una tal Vanesa... Además de no entender mi dolencia ni saber qué aconsejarme, me dio un par de contestaciones que dejaron bastante en evidencia el poco respeto y educación que le han tenido que enseñar. No vuelvo más... Una cliente menos...
Las personas que atienden en la tienda son muy respetuosa y tienen mucha paciencia. Me porte mal y ellos no fueron igual que yo, se portaron con mucha educación y respeto, me enseñaron una lección. A pensar antes de hablar.
Gracias por la atención.
Probablemente una de las 2/3 mejores ortopedias de Madrid. Estupendos productos y atención al cliente. Muestra de ello es que la recomiendan directamente los mejores profesionales de traumatología y de fisioterapia. Destacar la atención por parte de Vanessa y de Ana. Muy recomendable!
Estupenda atención por parte de Javier. Entienden las necesidades del cliente. Empresa totalmente recomendable.
Buenas tardes Manuel,
Muchas gracias por tus amables palabras. Clientes como tú nos hacen el trabajo mucho mas fácil.
Un saludo,
Equipo Hidelasa
Menudos sinvergüenzas, mi madre fue ayer por la tarde antes de que cerraran a por una media compresora para mi de solo rodilla, la vendieron una de pierna completa con dos medias a un precio exorbitado, cuando me las trajo a casa vi que no me valían, hoy, menos de 24h después, sin usar, y dicen que no devuelven el dinero, que solo pueden darla un vale, menuda estada de sitio, aparte de careros timadores de soñeras mayores. Pues denuncia que le va a caer
Buenas tardes Ignacio,
Como bien sabes, tú madre llegó con la tienda cerrada y debido a la urgencia se le abrió de nuevo.
La política de la tienda que figura en la zona de caja y en el ticket de compra es hacer devoluciones en forma de vale.
Las medias están usadas, por lo que ni si quiera deberíamos haber dado un vale de devolución y aun así lo hemos hecho.
Puede que no estés de acuerdo con la política de la tienda pero te rogaríamos, que si dejas una opinión, sea con la verdad.
Un saludo,
La Dirección
Adquirimos una silla de ruedas eléctrica 3.309 euros. Solo se usó un día pues mi madre falleció. A los pocos meses vimos q la batería no cargaba. La llevamos (en garantía por supuesto) y no nos la han devuelto hasta q hemos pagado más de 70 euros como transporte y mano de obra. (Cobro ilegal según consumo) Actualmente está en manos de la OCU. Pedimos hoja de reclamaciones y sólo nos dieron una fotocopia, cuando deberían ser dos hojas autocopiativas según consumo.
Buenas tardes Carmela,
La batería que nos trajisteis a la tienda, indicando que no funcionaba, se envió al servicio técnico del fabricante.
Tras hacer las pruebas pertinentes, han determinado que el producto está en perfecto estado, como habéis podido comprobar.
Por tanto, no puede aplicarse la garantía y deben abonarse los portes y la mano de obra.
Un saludo,
La Dirección
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