Ortopedia Ade Elevation Alquiler de sillas de ruedas

Sofia Teixeira

2026-06-26

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Mi experiencia con esta empresa ha sido absolutamente lamentable y considero mi deber advertir a otras personas, especialmente a quienes necesitan un vehículo adaptado para personas con movilidad reducida.

La furgoneta que nos entregaron presentaba graves problemas de seguridad. El embrague funcionaba de manera anómala y, cada vez que el vehículo se acercaba a los 100 km/h, comenzaba a vibrar intensamente y a emitir un ruido muy preocupante. No se trataba de una simple molestia, sino de una situación que comprometía claramente la seguridad de los ocupantes.

Informamos inmediatamente a la empresa de lo que estaba ocurriendo y les enviamos varios vídeos en los que se apreciaban perfectamente los problemas del vehículo. Esperábamos, como mínimo, que sustituyeran la furgoneta o que revisaran la avería con urgencia. Sin embargo, su respuesta fue de absoluta indiferencia. Ignoraron las pruebas y no mostraron el menor interés por solucionar el problema.

Lo más grave ocurrió al finalizar el alquiler. En lugar de asumir cualquier responsabilidad por el estado del vehículo, decidieron culparme a mí, que era la conductora. Llegaron a decirme, de forma completamente irrespetuosa y ofensiva, que “no sabía conducir un coche con cambio manual”, insinuando que el problema era consecuencia de mi conducción. Un trato humillante e inadmisible, especialmente por parte de una empresa que presta un servicio destinado, en muchos casos, a personas con necesidades especiales.

Para empeorar aún más la situación, retuvieron nuestra fianza y ahora pretenden cobrarnos el coste del embrague, a pesar de que los problemas fueron comunicados durante el periodo de alquiler y quedaron debidamente documentados mediante vídeos.

Nunca imaginé encontrar un nivel tan alto de falta de profesionalidad, de respeto hacia el cliente y de despreocupación por la seguridad. La sensación que me queda es que intentan trasladar a los clientes el coste de averías mecánicas que ya existían.

No recomiendo esta empresa en absoluto. Si valoran su seguridad, su dinero y un trato digno y profesional, les aconsejo que busquen otra alternativa.

Chairman FPV

2026-06-26

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CUIDADO CON ESTA EMPRESA. No son honestos y hacen montajes para quedarse con el dinero de los clientes.

Me alquilaron un coche lleno de problemas, sucio, con problemas de motor, y después se quedaron con el dinero de mi fianza diciendo que la culpa era mía.

Vean en las fotos y en el vídeo el estado del coche que alquilaron para el transporte de personas con discapacidad.

BE CAREFUL WITH THIS COMPANY. They are not honest and use schemes to take money from customers.

They rented me a car full of problems, dirty, with engine issues, and then kept my deposit, claiming it was my fault.

See in the photos and video the condition of the car they rented for the transport of people with disabilities.

Norman Newell

2026-04-24

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Rented a mobility Scooter for my wife for delivery and collection
Everything went extreemly well
very easy to deal with
very well priced
excellent service
thank you this made our holiday so much better

Marian MR

2025-11-27

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Trato horrible. Alquile una silla por 2 días a 20€. Después quise alargar el alquiler 2 días más y sabiendo que el precio de toda una semana eran 45€, me quería cobrar 35€ más (total de 55€ por 4 días). Es un negocio que se aprovecha de la necesidad del cliente y cuando ya te tiene contratado y con la fianza juega con ese “poder”. Además en la conversación fue grosero, maleducado y amenazante. Después alquile otra silla en una ortopedia a 300 metros y salía a 6€ el día!!!!! (4 días 24€!)
Vamos que es una empresa estafa! Recomiendo ir a ortopedias que cuidan y empatizan con el cliente y no a este tipo de empresas que solo quieren ganar dinero a costa de las desgracias ajenas, personas sin alma…
Además debo añadir que la silla que alquile tenía una rueda sin cojinete que se tambaleaba continuamente y el responsable de la tienda no me dio ninguna solución. Menos mal que solo fueron 2 días! No le recomiendo a nadie esta empresa!

Jenny Windsor

2025-10-23

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I ordered a Mobility Scooter for my auntie who wanted it for 1 week for her stay in Palma.
The scooter was delivered to the hotel the day before, great service.
The driver was very friendly and polite on the phone and rang me to say it was there at reception of the hotel.
The use of the scooter helped my auntie enjoy her holiday, she is so happy.
Next time she visits Palma she will be using this service.
Would definitely recommend to people.
😃

Monika Nilles

2025-09-16

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Habe in meinem Mallorca Urlaub einen Elektrorollstuhl gemietet. Leider ging dieser 3 Tage vor Ende des Urlaubs kaputt. Keine Reaktion der Firma. Kein Austausch, keine Reparatur! Sehr unprofessionell

Ulrich Mueller

2025-04-27

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Ich bin begeistert. Ich habe vor Monaten bereits ein Elektromobil und einen Duschstuhl bestellt und bezahlt.
Wie versprochen wurden beide Hilfsmittel pünktlich in unser Hotel geliefert. Dank des Elektromobils konnte ich Cala Ratjada und Umgebung erkunden, was mir ansonsten nicht möglich gewesen wäre. Und die Betreuung durch ELENA war hervorragend. - Danke Elena - Danke ADE ELEVATION.

VILMA TORRES

2025-04-12

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Terrible experiencia!!! Los empleados se fueron del local antes de la hora de cierre y nunca me entregaron la silla, tampoco reembolsaron el importe.
Estuve tres días en Palma de Mallorca sin la silla eléctrica que renté. Eran las 6:30 de la tarde de un martes cuando fui a recogerla pero el comercio cerró antes de tiempo, aparte de que no es visible ni tiene un rótulo que lo identifique en la calle 31 de diciembre de Palma. La chica me escribió que tuvo que irse ☹️.

melanie bodenstedt

2024-09-10

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so ein unkompetenter laden. da versucht man einen treppenmifter zu mieten und beratung, seid freitag, zu bekommen. heut ist dienstag mittag und nix. anrufen bringt nix, da freche mitarbeiter ran und sagen das es keinen chef gibt. auch anruf im anderen laden brachte nichts. da sollte rückruf stattfinden innerhalb gut 1std., aber selbst nach 3std. kam rein gar nichts...
fazit: NICHTS KAUFEN ODER MIETEN BEI DEM LADEN !!!

Dale Macey

2023-06-10

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Ordered wheelchair for 3 weeks after first day rubber came off wheel just wear and tear but still working perfectly.
They picked it up today charging me €15 for damages it's not damage it's wear and tear the wheelchair it's self was old so people who hire from these be careful you might get a surprise charge where it's not your fault 😔🤔

juan cruz

2022-11-04

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Alquile una silla de ruedas en Palma de Mallorca fueron amables, muchas gracias por su ayuda.

Victor Manuel

2022-04-10

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Muy mal servicio y no es una ortopedia.