Farmacia Ruiz Sarasola
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GranCapitan — Directorio de Tiendas de Ortopedia y Clínicas Ortopédicas
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En el directorio de Bilbao, destaca Farmacia Ortopedia Garmendia Purroy, una entidad especializada en Farmacia. Ubicado en Fika Kalea, 65, Farmacia Ortopedia Garmendia Purroy es accesible para aquellos que buscan Tienda de artículos ortopédicos. Para un servicio confiable, Farmacia Ortopedia Garmendia Purroy mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Farmacia. Los interesados pueden acudir a Farmacia Ortopedia Garmendia Purroy para recibir asesoramiento.
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Excelente atención para encontrar un medicamento que en varias farmacias me habían dicho que no encontraría. Habia estado otras veces pero esa gestión de ayuda es de profesionalidad y atención de 10.
Fui buscando unas plantillas para dolor articular en el pie. Me asesoraron muy bien. Pero hablando hablando me vendió unas excelentes junto con otras más sencillas pero igual de funcionales, las primeras de 21ey las 2as de ..45e!. Al utilizar las de 21me doy cuenta q es suficiente y me dice que como no he conservado el ticket .. en la era digital q queda todo en sus registros.. no me hace una devolución. Vamos que me engatusa con las súper plantillas y luego me las como con patatas. Ojo con lo que os venden ah.. y guardar los ticket porque aunque cuando quieren hay medios de sobra para recuperarlos, cuando no te quedas con la plantilla a precio de calzado de moda.En realidad no quería admitir ninguna devolución y punto pero para vender bien amable y buena vendedora que fue. Un abuso, quizás pregunte mis derechos en la oficina del comsumidor
Hola Ane.
El otro día te probaste los dos pares d plantillas y como te encantaron te las llevaste sin que nadie te obligara a hacerlo. Han pasado varios días y a pesar de que no admitimos devoluciones y mas siendo un producto sanitario, te he dicho que te las recogía. Pero si también has perdido el ticket con el numero de operación, ya no puedo hacer mas por ti.
He ido varias veces a esa farmacia pero ayer fue la primera vez que me he ido de ahí descontento. Había dos chicas " trabajando " (estaban mirando una película) nada mas entrar una chica se mete para dentro y sale otra. La chica que sale, mirándome como si le debiera algo; pregunto si me pueden atender sin la tarjeta sanitaria, y la chica empezó a hablarme mal como sillevara preguntandole eso mucho rato, o como si le estuviera pidiéndole las medicinas gratis. Totalmente fuera de lugar, podría escribir todo lo que hablamos, pero la chica no tenía intención de escuchar, daba por hecho lo que quería decir. En ese momento estaba con cólicos, no tenía energia para nada, acababa de salir de urgencias, pero mañana voy a ir a pedir una hoja de reclamaciones. No son modos de tratar a nadie, para trabajar cara el público y ser agradable no hace falta sonreír..
El personal es de un trato encantador. Además tiene la ventaja que entre semana y fines de semana, hasta las 22:00hs lo tienes abierto. Aunque me coje un poco a distancia de la parte de la yo soy de Santutxu, y la cuesta que se hace pesada cuando la tienes que subir, lo compensa por la amabilidad del personal que atienden. Son todos encantadores.
Grandes personas con una calidad humana y profesionalidad de Gonzalo y Beatriz, Beatriz Gonzalo, empatía implicación acompañamiento humildad, no abundan personas asi, tienen mi agradecimiento y deuda eterna por tantos años de ayuda.
Farmacia muy bien ambientada, limpia pero con una clara tendencia a venderte lo que no necesitas, a un precio desmesurado. He acudido porque no habia ninguna más abierta un domingo. Pero trataré de evitarla
Grandes profesionales que se preocupan de darte la mejor solución. Tienen de todo.
La atención es un desastre, t miran con cara de "compra y vete". No les importa ayudarte, solo quieren clavarte lo más caro. Necesitas una cosa e intentan venderte otra, siempre bastante mas cara, y sin argumentos : es mejor porque lo digo yo y punto
Preguntas una duda y te contestan de mala gana, como si les molestara que uno pregunte. La verdad, cero ganas de volver. Hay farmacias mejores en el barrio donde por lo menos te tratan como persona
Siempre vengo a esta farmacia, están abiertos más de 12h y tienen de todo. Las trabajadoras son muy amables y siempre me han ayudado cuando lo he necesitado y son muy profesionales. Me encanta.
Le han cobrado a mi pareja un antibiótico entero por tener la tarjeta rota, sin darle la opción de usar la aplicación Nik ni meter el número a mano a modo de urgencia. Solo les interesa el dinero!
Lamentamos mucho la situación y entendemos su malestar. Creemos que ha podido tratarse de un malentendido. Desde el 1 de enero, debido a una nueva normativa del sistema de salud del País Vasco, ya no podemos introducir manualmente el TIS (número de la tarjeta sanitaria) si la tarjeta no se puede leer.
En estos casos, cuando no se dispone de una tarjeta válida o de un sustituto electrónico (como la app NIK), se cobra el importe completo. Sin embargo, en la caja disponemos de un sello para que, al presentar posteriormente la tarjeta o el documento que la sustituya, podamos devolver la parte proporcional correspondiente.
No es nuestra intención que nadie se sienta tratado injustamente. Estaremos encantados de solucionarlo en cuanto sea posible. Gracias por su comprensión.
Necesitaba una farmacia el domingo, y estaba abierta. Muy bonita la farmacia, poca gente y la atención excelente. Pongo 4 estrellas porque siempre se puede mejorar, sólo por eso.
Siempre son super atentos y agradables. Tienen muy buenas recomendaciones siempre que tengo alguna duda. Recomiendo 100%
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