Libercar

Juan Jose Sánchez Martín

2026-03-12

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Fui atendido por Alex de manera muy eficaz y amable. Muchas gracias por su atención

Maria L vazquez

2026-03-09

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Me llamo Lourdes, quería felicitar al o a los jefes de la empresa por haber puesto, cara al público, a un chico en el lugar de Irene. Acabo de arreglar mi silla y he tenido que tratar varias veces con la persona que atendía el teléfono. Me quedé gratamente sorprendida cuando hablé con él la primera vez (su educación, consideración, respeto...). La segunda vez que hablamos llamé pero no pudieron atender el teléfono y mi sorpresa fue que devovió la llamada perdida con toda atención. Le conté mi desconfianza con el arreglo despues de la experiencia penosa del año pasado, que hasta cinco veces (los whatsap están ahí) tuve que enviar la silla sin coste por errores cometidos en el taller, que me hizo formular una reclamación formal a la Comunidad de Madrid. Eso fué una pesadilla para mí porque estaba alquilando una silla de ruedas y se prolongó el alquiler durante meses. El chico de la atención al cliente me infundió confianza en todo momento, hablándome de que en el taller me la arreglarían muy bien. Si este hecho así fue desconcertante y malo, mucho peor fue tener que aguantar a Irene con malos modos, altivez, grosería... Podia extenderme mucho más contando lo que pasó pero no lo voy a hacer.
Me quedo con que me han arreglado la silla muy bien y ha sido todo bastante rápido.
Mi clasificación de excelente va en primer lugar a la decisión de cambiar a la persona puesta para la atención al püblico y en segundo lugar al arreglo de mi silla.

J. Ortiva

2026-03-05

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Ni se les ocurra comprar un producto de esta gente si no quieren sentirse estafados. La peor calidad que puedan encontrar, el servicio técnico es patético, lento, soberbio y no cumplen con las normas de comercio legales. La garantía no la respetan y te ves obligado a TIRAR A LA BASURA un producto que era nuevo pero defectuoso.
Ya está la denuncia puesta en los juzgados.
Estos "señores" deberían saber que es doblemente agraviante reírse de minusválidos y ancianos.

A. H.

2026-02-26

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Son muy agradables, te atienden diligentemente con correcion y simpatia

Oscar Octavio Uranga

2026-02-23

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Un Sr Alex me ha atendido de maravilla,muy correcto y muy eficaz
A si da gusto comprar
Tienen un campeón en su empresa
Muy bien por ALEX

Virginia Pacheco Carriedo

2026-02-18

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Ha sido la primera vez que acudía al servicio técnico de Libercar, el trabajo ha sido muy bueno y rápido. Y el trato del personal excepcional. Altamente recomendable.

Beatriz Montes

2026-02-13

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Muy satisfecha on la respuesta del servicio tecnico de Libercar y, en particullar, con la atencion y paciencia de Alex, tanto en diagnostico de la averia como
en el envio y devolucioón de la silla para su teparacion y etambien la atemcion posterior..

Alberto Reyes

2026-02-02

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Fenomenal, una atención extraordinaria, la persona que me atendió fue super amable y me descargo el scooter y lo volvió a cargar y me solucionó el problema rápidamente, muy agradecido al centro de Madrid/Alcorcón

Encarnita Gonzalez

2026-01-30

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La atención y el servicio estupendo y el trabajo muy bien hecho, y el señor que me atendio con una educación y empatía grandísima,gracias

latrastiendadelcarnaval serafin

2026-01-16

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Me salió un problema al encender la silla, similar a otro anterior que tuve y se cambió el mando, gracias a las indicaciones del operario que me atendió, pude solucionar el problema
Así da gusto contactar con un servicio técnico, que sabe ponerse en lugar del cliente
MUCHISIMAS GRACIAS

Pedro de la Rosa Martí

2026-01-12

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Muy amable y muy atento. Me guío paso a paso en la instalación de unos extras y la verdad es que sin su ayuda no hubiera podido hacerlo.
Muchas gracias!!!

Enric Bertomeu

2026-01-09

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Todo muy rápido. El único problema q en navidades no hubiera un servicio técnico de guardia y estuvimos muchos días sin silla eléctrica