Ortopedia Galdakao
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GranCapitan — Directorio de Tiendas de Ortopedia y Clínicas Ortopédicas
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Ortopedia Bilbao es una tienda de artículos ortopédicos que fabrica, adapta y distribuye productos ortopédicos para mejorar la movilidad y autonomía en las actividades diarias, con atención personalizada y soluciones adaptadas a las necesidades de cada paciente.
Ubicada en Pérez Galdós, 30, en el barrio de Abando, Bilbao, Ortopedia Bilbao es una ortopedia concertada con Osakidetza de categoría I, con más de 20 años de experiencia en el sector ortopédico en Vizcaya.
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Acudí porque me dieron la tarjeta en el sitio que estaba operada mi familiar, a coger unas muletas ya que las que teníamos le quedaban grandes, y el trato con el empleado del local, no fue el correcto, diendome que solo eran unas muletas y yo quería asegurarme en la altura que tenía. Me gustaría que hubiese tenido más educación que para eso está de cara al público trato desagradable, no volvería, de hecho casi me voy sin nada de la tienda
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y le pedimos disculpas si el trato no fue el adecuado. Nuestro objetivo es siempre ayudar y acompañar, especialmente en situaciones delicadas de salud. En ocasiones puntuales, la carga de trabajo o la atención a personas con problemas de salud graves puede influir, aunque en ningún caso debe ser una justificación para no atender con la educación y el cuidado que usted merece. Agradecemos que nos lo haya hecho saber, nos ayuda a mejorar. Reciba un cordial saludo.
Ortopedia de confianza en Bilbao, asesoramiento claro y amable, se nota la experiencia y cuidado en la elección del producto.
Marcan la diferencia con su profesionalidad y cercanía. Atención impecable!!!
Gracias, Alex! Ha sido un placer!
Acudí dejándome guiar por las valoraciones, y todo un acierto.
Hace algo más de un año ya les compré una rodillera, y la atención de 10 (Adrián muy majo, me ayudó con las gestiones para que Osakidetza me cubriese parte del coste).
Más recientemente les he cogido un par de plantillas para una sobrecarga en el pie, y perfecto también. Me las han tenido que modificar porque las especificaciones que me habían dado en Osakidetza no eran exactas, y sin ningún problema, muy maja la técnico Regina también.
Todo un acierto, muchas gracias!
Eskerrik asko, David! . Ha sido un placer poder atenderte. Les comentaré a mis compañeros tu reseña, que seguro que les hace mucha ilusión!
Excelente atención y personal muy amables y profesionales
Gracias, Alexander!.
Trato agradable y cercano, he tratado con rosa y ha sido muy agradable y sus explicaciones han bastante claras y sencillas
Eskerrik Asko, Luis! Ha sido un placer!
Hemos estado para buscar un producto muy complicado de encontrar y nos ha atendido Rosa . Se ha desvivido hasta darnos solución. Ha sido super eficaz y super amable. Recomiendo esta ortopedia 100%.
Eskerrik Asko, Jorge. Trasladamos a Rosa tu reseña. Ha sido un placer poder atenderte y haber conseguido solucionar tu problema.
Muy profesionales y Mentxu me brindo una atención exquisita. Gracias
Gracias, Mentxu!
Un trato de 10. Rosa ha sido encantadora y muy profesional. Da explicaciones precisas, aconseja con amabilidad, y dedica el tiempo necesario para aclarar dudas y facilitar información útil. Sin duda, más que recomendable.
Eskerrik Asko, Sergio!
Fuimos a esta ortopedia por necesidad, no por gusto. La chica morena que nos atendió al principio fue muy amable y profesional, no tenemos ninguna queja con ella. Sin embargo, cuando llegó una chica rubia, la atención cambió por completo: empezó a meter prisa en todo momento, fue borde y nos habló con aires de superioridad. En un sitio al que la gente acude por necesidad, se agradecería más empatía y un trato respetuoso.
Aupa, Asier. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayas recibido el nivel de atención que esperábamos ofrecerte, especialmente en un momento tan importante como el que nos describes. Nos alegra saber que la atención inicial fue de tu agrado, pero entendemos que el cambio en el trato durante su visita no fue satisfactorio.
Te aseguramos que en nuestra ortopedia tratamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio profesional, cercano y respetuoso, especialmente en situaciones que requieren empatía y comprensión. Lamentamos profundamente si en algún momento te sentiste apresurado o incómodo. tu comentario es muy valioso para nosotros, y tomaremos medidas para que este tipo de situaciones no se repitan.
Nos gustaría invitarte a que nos visites nuevamente para poder ofrecerte la atención que mereces, y de ser posible, para poder resolver cualquier duda o inconveniente que haya podido quedar pendiente.
Apreciamos tu comprensión y esperamos poder servirte mejor en el futuro.
Trato estupendo. Grandes profesionales.
Eskerrik Asko, Kepa!
Mi mujer tiene una prótesis , estamos encantados con el trato , tanto de los jefes que andan por la ortopedia y antienden ,como del personal de recepción y de los ortoprotésicos que tienen paciencia infinita.
Eskerrik Asko, Eneko. Siempre es un placer tratar con Jennifer y contigo!
La atención y los conocimientos de Carmen hacen de esta ortopedia un lugar de referencia en las ortopedias de Bilbao
Eskerrik asko, Javier. Ahora mismo le comentamos a Menchu la reseña que has escrito. Seguro que le vas a alegrar este día!
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