ORTOKA ORTOPEDIA

Mery

2025-12-16

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Atención impecable por todas las trabajadoras, y pongo especial atención en una mujer rubia creo que se llamaba Idoia( espero no equivocarme de nombre) que nos trató con un cariño y una humanidad que es de agradecer. Me ayudó a elegir la silla de ruedas para mi padre y nos ayudó con todo el trámite de la subvención. Un amor de persona, como ellas ya muy pocas. Profesionales como ya no quedan.

henny romero

2025-11-27

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Excelente atención por parte de Itziar y Eli .Un trato maravilloso 👏 y nos ayudaron un montón asesorandonos en nuestra compra.

beatriz quintana urriolabeita

2025-10-30

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Gracias Gracias y Gracias
Desde el primer momento he recibido atentamente un trato profesional y humano para la elección de una silla eléctrica
Gracias Patxi por asesorarme con conocimiento pleno por la disponibilidad para resolver cualquier duda la empatia para acercarte a las necesidades específicas e individuales
Hemos salido de la tienda gratamente atendidos

Edurne Zubiete Santelices

2025-09-22

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Servicio rápido, eficiente y amable.
Me han solucionado mi problema de movilidad en una visita.
Lo recomiendo a todo el mundo.

Gareta Bilbao

2025-09-15

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Mi agradecimiento a Eli por su profesionalidad y empatía.

Josune Aldea Arozamena

2025-08-04

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Excelente servicio y atención por parte de la Ortopedia Ortoka. En estas fechas de verano he tenido un problema importante con la silla a motor y Patxi y sus compañeros han sido capaces de ofrecerme una solución rápida y efectiva. Gracias a ellos me voy tranquila de vacaciones.

Cristinamicaela Torres Amann

2025-07-24

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Trato excelente, muy buena atención al cliente, buscando su bienestar y que encuentre, de verdad, lo que necesita.

Johann Navarro

2025-06-02

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Agradezco profundamente la atención diligente y personalizada brindada por Ortoka durante el proceso de adquisición de mis medias de comprensión ajustadas a medida, que me fueron fundametales para mi pronta recuperación y para la adaptación de mi prótesis transtibial izquierda. El equipo demostró un alto nivel de profesionalismo al considerar cuidadosamente mi condición médica y estilo de vida, logrando una solución funcional y cómoda que ha impactado positivamente en mi movilidad y calidad de vida.

Ynoj Manca

2025-05-27

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Trato excelente por parte de la chica que me recomendó una férula para la muñeca. Me orientó también sobre las subvenciones de osakidetza para la compra de estos artículos. Muy buen producto también.

Alex G

2025-03-26

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Grandes profesionales.Nos guiaron y aconsejaron en todo momento en la colocación de una ortesis craneal para nuestro bebe de 6 meses.
Dar las gracias sobre todo a Olatz por su trato con Kimetz durante estos meses en todas las consultas y a la gente de recepcion por su amabilidad.

Victoria Eugenia Ramirez

2025-03-21

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Mi experiencia en la Ortopedia ha sido muy satisfactoria en todos los sentidos, su empatía ,atención, amabilidad y la forma que se preocupan por tu bienestar es excelente
Gracias por el buen servicio que prestan a todo el equipo de trabajo

Cristina Rodriguez

2025-03-16

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Nefasta experiencia con una protesis de pierna. Despues de casi año y medio yendo cada poco a la ortopedia porque era imposible adaptarla (un trastorno ir porque es una persona mayor y aunque se propuso en varias ocasiones que fuese el tecnico al domicilio, la unica opcion era pagando y mucho), no dar respuesta de nada en semanas,llamar y dar largas....y cuando se suponia que ya estaba bien, se rompe la protesis por la zona de la rodilla en dos ocasiones, con el peligro que supone caerse a una persona mayor, le ha creado dos infecciones graves al usarla....el resultado ha sido una protesis que no se puede usar y muy poca profesionalidad de trato al cliente y tecnicamente lo que venden. Nos sentimos engañados y con mucha impotencia, no recomiendo el sitio a nadie.

Serafin Iglesias

2025-01-25

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Son unos auténticos especialistas en cuanto a todo tipo de prótesis y sillas de ruedas tanto eléctricas como manuales así como scoot. También tienen un taller de repaciones rápido y eficiente.

Alberto García

2024-11-12

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Muy muy mala experiencia por la atención de un mecánico, creo que se llama Patxi. Cuando ni siquiera nos estaba atendiendo él se dirigió a mi aita y a mí, "No podemos estar cada dos por tres así..." Le contestamos que si creía que veníamos a ver su cara por gusto sobre todo que cuando la vemos nos cuesta dinero. En los últimos meses nos hemos gastado más de 1.080 € en batería, pedales, etc... de una silla de ruedas que compramos hace unos años. Hay que decir que el trato de las txikas de la entrada siempre ha sido bueno y correcto.

Irati García Urraca

2024-11-03

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Mala muy mala la última experiencia con el mecánico de Ortoka, creo que se llama Patxi. Llevamos gastados en los últimos meses 1.083,89 € en diferentes cosas, revisiones, cambios de piezas, batería, etc.. de una silla de ruedas que nos vendieron hace unos años. Sin estar atendidos en esta ocasión por este personaje, si no por un compañero, se dirigió a mi aita y a mí diciendo “esto no puede ser, cada dos por tres…” Por supuesto, recibió su contestación, indicándole que si se creía que por gusto les veníamos a ver la cara y además, cuando pagamos por verla. Dicho esto, hay que reconocer que en la mayor parte de las ocasiones hemos sido bien atendidos por las chicas de la entrada. DGG.

Vanessa Calle

2024-10-24

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Recomiendo totalmente. Mi madre lleva una corsé de Jewett y una ortesis DAFO y nos ha tocado hacer bastantes visitas. Quien nos ayuda es Olatz, muy profesional y además cariñosa. Un 10.

Belen Alvarez Alvarez

2024-09-25

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Muy buena experiencia, acudí con mi madre para hacerle unos zapatos a medida. Desde el principio el trato fue excelente y gracias al asesoramiento de Olatz el resultado ha sido increíble. Los zapatos de calidad y ahora mi madre anda mucho más cómoda. Ya está pensando en volver a la ortopedia para hacerse otros zapatos para el invierno.

saioa aresti

2024-09-20

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Muy buena experiencia. Trato muy cercano y muy buen asesoramiento. Tras una operación de nariz a mi hijo le han hecho una máscara a medida en solo 2 días para poder jugar a fútbol. Nos han hecho seguimiento una vez realizada la compra. Muy profesionales.

Gorka Chamorro

2023-09-14

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Me rompí el escafoides patinando y en la ortopedia me ofrecieron una férula en 3d para no tener que llevar escayola. En dos días tenia la férula colocada. Tuve que volver al día siguiente para una adaptación y me atendieron en el momento a pesar de no tener cita. El trato fue amable y correcto y me ayudaron con el papeleo de la receta de Osakidetza. Meses más tarde tuve que comprar unas muletas para mí hijo y como la anterior ocasión me aconsejaron y dieron facilidades para elegir lo que más se adaptaba a mis necesidades. Desde luego volveré y lo recomendaré

Nirenunutsi Nirenunutsi

2022-05-26

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Férula rígida y rodillera flexible . Mi experiencia , muy buena . He tenido una fractura de rótula y tras acudir a las Urgencias de la Clínica Zorrozaure me colocaron una férula rígida en mi pierna derecha . Debía abonarla a Ortoka online ó en presencia. Menos mal que fui personalmente pese al esfuerzo , porque me la habían colocado mal(¿¿??). De forma muy amable y sin cita previa me atendieron tanto las auxiliares de ventas como el ortopeda y corrigieron la posición de la férula que debía llevar un mes .Menos mal que acudí a la tienda. Se lo agradezco mucho , de lo contrario no se que hubiera sido de mi lesión porque la cita con el traumatólogo era dentro de un mes .