Sit Ortoprotesica - COT by SIT Mataró

Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente la situación vivida y el malestar que le generó. Tal y como indica, tras la visita también nos llamó por teléfono para trasladarnos su queja; intentamos explicarle lo ocurrido, aunque entendemos que en ese momento no se sintiera con disposición a escucharlo.

Queremos dejar constancia de que nos comentó que las plantillas le funcionaban correctamente, algo que agradecemos y valoramos. En cuanto a la espera, reiteramos nuestras disculpas: ese día se estaba atendiendo un caso pediátrico con una malformación congénita que presentó una complicación y requirió más tiempo del previsto. Aun así, somos conscientes de que la gestión y la comunicación no fueron las adecuadas.

Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a revisar y mejorar nuestros procesos para ofrecer una atención más clara y respetuosa con el tiempo de todas las personas.

Muchas gracias por tus palabras y por una valoración tan bonita. Nos alegra enormemente saber que desde el primer contacto te has sentido acompañada y bien atendida por todo el equipo. Para nosotros es fundamental que la atención sea profesional, cercana y coherente en cada área, desde administración hasta el equipo técnico y ortoprotésico.

Gracias también por la confianza y por recomendarnos. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.

Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante. Acompañar a las familias en este proceso es una gran responsabilidad y nos alegra haber estado a la altura.

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que destacas tanto la profesionalidad como el trato cercano. Comentarios así nos motivan a seguir ofreciendo un acompañamiento de calidad.

Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato ha sido excepcional. Seguiremos trabajando con la misma dedicación

Muchas gracias por tus palabras. Para nosotros también es un placer poder acompañaros. Nos alegra saber que la experiencia es positiva y aquí nos tienes para lo que necesites, siempre cerca.

Muchisimas gracias por vuestra confianza y por transmitirnos este mensaje, para nosotros es muy importante que os sintáis arropados durante todo el proceso. Un abrazo enorme de parte de todo el equipo.

Para nosotros es un placer poder atenderos y que os sintáis así de a gusto. Solo por eso ya vale la pena nuestro trabajo. Gracias por vuestras palabras y por la confianza. Un abrazo de parte de todo el equipo de Cot by Sit.

Muchisimas gracias Jesus por tu valoración y por formar parte de nuestra comunidad.

Cristina, siempre es un placer leerte. Gracias por formar parte de nuestra comunidad.

¡Mil gracias Eva por por haber confiado en nosotros! Sois maravillosas ;)