Ortopedia Hergueta

Ana Belen Fañanas Gazquez

2025-08-14

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Hoy he comprado unas zapatillas de estar por casa para diabéticos para un uso urgente y la señora de la tienda me a cobrado 89 € ,he comprobado en internet cuánto valen y su precio medio es de 60, me parece una ESTAFA.
En otro modelo que la he preguntado ya por curiosidad sabiendo el precio de venta , me ascendía de 85, precio habitual a 145 en esa tienda.
No se puede pagar con tarjeta y no te da tiket, he tenido que pedírselo y me la hecho a mano y en la tienda no hay ningún precio puesto en el calzado,cosa que no es legal.
Sin duda iré a la oficina de consumo a ver qué se puede hacer con este tipo de injusticias

paula rodriguez sainz

2025-07-19

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Si quieres que te estafen ve a esta tienda. Acompañe a mi madre a comprar un zapato para personas diabéticas y nuestra experiencia fue de lo peor que he vivido al adquirir un producto. La dueña Gloria nos enseñó por catálogo físico los zapatos diabéticos con los que trabajaba. En ningún momento aparecían los precios. Nos recomendó unas sandalias que tampoco sabíamos cuánto costaban, nos dijo que se tenían que pedir previa reserva en efectivo y que costaban 160 euros. Precio que repito no aparecía en ningún lado. Cuando después de dos días fuimos a por las sandalias, no nos gustaron y al pedir otras como que no le sentó muy bien. Después de casi una semana porque segun ella hubo problemas para que llegaran los nuevos zapatos, al hablar por teléfono y pensar en que nos devolviese la reserva nos dijo que eso ella no lo hacía, algo que no nos lo avisó en el momento de hacerla. Finalmente nos llevamos los otros zapatos que reservamos en segundo lugar y nos dijo que costaban lo mismo 160, debe ser el precio estándar de los zapatos que vende. Lo mejor llegó al meternos en la página web de la marca de zapatos que compramos y ver qué costaban 70 euros menos del precio que nos había dicho. Según ella es su margen, un 50% más de lo que cuestan en realidad. Repito es una estafadora y ojalá que todo aquel que quiera ir a una tienda de zapato ortopédico especial para patologías no elija este lugar.

Promos Promos

2025-02-21

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Muy mala experiencia, la atención pésima, si tienes algún problema con las plantillas no te ayudan, sólo quieren vender. No volveré.

Henar G

2025-01-20

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Fui a preguntar por unas plantillas y hacen muy bien su trabajo comercial. Si por ellos fuera me hubiera llevado las plantillas, los zapatos y hasta el armario para guardarlos.
Prácticamente tenía que desechar todo mi actual calzado para mi dolencia y luego dicen que las plantillas sólo son 120€. Un robo teniendo en cuenta que la goma Eva está a 1€ el metro.
La dependienta es bastante profesional, casi tanto que roza la bordería. Te habla como si fueras tontita y eso a mi no me parece que tiene que hacer alguien que esté cara al público.
Como dicen otros comentarios, en los zapatos expuestos no viene el precio marcado y teniendo en cuenta que las plantillas que hacen se deshacen, pues agradezco haberme marchado a tiempo de la tienda.
EDITO: después de 9 meses he corregido mi dolencia con las plantillas de una farmacia online y me han costado sólo 30€. No hagan caso de los que le dicen los supuestos profesionales y comparen precios

Verónica

2025-01-11

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No tiene puesto ningún precio y cobran lo que les va pareciendo. A la hora de pago no te dan ticket registrado en la máquina , sino un papel con los artículos escritos a bolígrafo.
No devuelven el dinero si necesitas un cambio y te dan un papel de tres meses de validez .
Después de estar Una hora eligiendo zapatos y gastarnos 200 euros, a la hora de pagar no aceptaban tarjeta y tuvimos que buscar un cajero para sacar el dinero. Increíble !! En ningún momento nos avisaron y no había ningún cartel que especificase que solo aceptaban efectivo.
No volveré jamás !

Sandra Cabrera

2024-10-15

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No le pongo menos estrellas porque no deja ,persona mal educada llamo para preguntar por un producto que dejan departe de la mutua y que se necesita con urgencia llevamos cinco días esperando y el señor que me contesta esta ves no deja hablar a lo cual le digo si me puede escuchar y dice que el no tiene porque escucharme y que le reclame a la mutua que el no tiene la culpa que el proveedor no se lo lleve,lo que el no entiende que yo tampoco tengo la culpa y el que queda mal es el negocio no el proveedor, NO LO RECOMIENDO PARA NADA MAL EDUCADO APRENDA A TRATAR LOS CLIENTES QUE SE DEBE A ELLOS

mariano quiros

2024-08-11

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Muy buena calidad en las plantillas que me hice,muy amables.

Mercedes Estepar Lamata

2023-12-07

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Me hice unas plantillas y al mes se deshicieron por completo, las llevé y cuando fui me querían cobrar de nuevo por ellas.

Fred Andreu

2023-11-09

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Me hicieron unas plantillas a medida para mi pie cabo y a la semana estaban deformes, fuy a que revisaran y me dijeron que era normal por mi tipo de pisada,(lo cual no entiendo porque las plantillas se hicieron para mi tipo de pisada) han pasado varios meses y la plantilla no ha hecho más que ir a peor) esta deforme e inservible, confío en que son profesionales y no han atinado en mi caso, pero sin duda , no repetire, porque es mucho dinero para que en varios meses no las pueda usar

Vanessa Trillo

2021-02-17

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El mejor calzado que he tenido jamás. Más de 10 años caminando con las Hergueta! El asesoramiento, el trato tan cercano y la profesionalidad son INCREÍBLES!

Julia J

2020-10-20

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Estuve hoy con mi hijo para encargar unas plantillas por problemas en el metatarsio. El trato fue muy bueno, el precio bastante económico. Dedicaron tiempo a explicarme todo lo referente a las plantillas. Fui recomendada por el traumatologo del hospital de Móstoles. Además dejaron elegir el color de las plantillas a mi hijo. En 8 días podré recogerlas y si todo va bien seguro que recomendaré vuestra tienda. Gracias!
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Hace una semana recogí las plantillas de mi hijo y todo perfecto. Ahora a mi hijo no le duelen los pies y anda mucho mejor. Sin duda volveré a confiar en ellos en el futuro. Gracias!

Dani Mauri

2020-07-10

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Desde que me hicieron las plantillas no he vuelto a sufrir de la espalda. Recomendable sin lugar a dudas.
Gracias