Política estricta de devoluciones ignora quejas posteriores, incluso con fotos de defectos. Inspecciona productos al recibir y envía email con fotos inmediatamente.

≫OrtoPrime - Ortopedia Online - Productos de ortopedias

Tienda de artículos ortopédicos en Moraleja (Cáceres)

4.6 (5177 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): OrtoPrime - Ortopedia Online - Productos de ortopedias es una tienda de artículos ortopédicos especializada en soluciones para personas con discapacidad, necesidades especiales o mayores. Ofrece una amplia gama de productos ortopédicos y ayudas técnicas a través de su plataforma en línea, con enfoque en el asesoramiento personalizado y la educación socio-sanitaria para resolver necesidades específicas de movilidad y cuidado diario.

Productos antiescaras como cojines, patucos, botas y taloneras para prevenir úlceras por presión en pacientes con movilidad reducida.

Ayudas para el baño incluyendo elevadores de inodoro, barras de seguridad, asientos de bañera, sillas de ducha y taburetes adaptados para accesibilidad.

Artículos de movilidad como sillas WC ortopédicas, orinales y accesorios para higiene personal en hogares, residencias o hospitales.

Línea de productos para el descanso y posicionamiento, con colchones antiescaras y elementos compatibles para camas articuladas.

Asesoramiento profesional vía web para seleccionar productos según peso, condición física y necesidades individuales.

Desde su ubicación en Moraleja, Cáceres, OrtoPrime garantiza envíos accesibles y soporte local, respaldada por su experiencia como empresa española en ortopedia y ayudas técnicas, priorizando calidad y adaptación a cada cliente.
Actividades: Tienda de artículos ortopédicos
Dirección: ≫OrtoPrime - Ortopedia Online - Productos de ortopedias, Carretera Ciudad Rodrigo, 0 S N, 10840 Moraleja, Cáceres
Sitio web: https://ortoprime.es/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
American Express, MasterCard, VISA

Reciclaje

Aparatos electrónicos

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio

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Opiniones de ≫OrtoPrime - Ortopedia Online - Productos de ortopedias

4.6 (5177 reseñas)

Última sincronización: 31 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 20 reseñas de ≫OrtoPrime - Ortopedia Online - Productos de ortopedias (últimos 2 años)

4,6

★★★★★

Últimas 20 reseñas · ver todas

! Retrasos envíos ! Problemas devoluciones ✓ Atención telefónica ! Productos defectuosos ✓ Precios competitivos

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase

Tienda online de ortopedia con variedad de productos para movilidad reducida, pero criticada por fallos en envíos y postventa.

Por qué la gente lo elige

Ofrece precios bajos y asesoramiento telefónico en productos ortopédicos, ideal para necesidades urgentes si se toleran riesgos logísticos.

Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes

Servicios destacados

colchón anti-escaras
1×
sillón
1×
zapatillas
1×
silla de ducha
2×
cama articulada
1×
andador
1×
collarín
1×
ferula
1×

Para quién es

personas mayores

“para una pareja de ancianos”
inválidos

“sillón para un inválido”
personas con úlceras

“zapatillas para mi madre para que no fuera sin ya que tiene una úlcera”

Marcas MRW Correos DHL

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Entregas y envíos

Retrasos en plazos de entrega, especialmente envíos express, y problemas con transportistas. · 17 menciones · 13 negativas · 1 mixtas

28 %

“pago pedido urgente y no llega ni como normal”
Atención al cliente

Dificultad para contactar, respuestas lentas o agresivas en incidencias, aunque algunos elogian el teléfono. · 12 menciones · 8 negativas

42 %

“no cogen el teléfono… en fin”
Políticas de devolución emergente

Reclamaciones estrictas con plazos de 72h, no reembolsos completos y acusaciones de uso. · 6 menciones · 5 negativas

22 %

“no reclame 72 hrs despues de haber recibido el paquete”
Calidad del producto

Algunos productos defectuosos, pequeños o manipulados, aunque otros cumplen expectativas. · 8 menciones · 4 negativas · 1 mixtas

48 %

“encontramos un una pieza defectuosa”
Comunicación postventa emergente

Falta de seguimiento, promesas no cumplidas y respuestas genéricas. · 9 menciones · 8 negativas

15 %

“Nadie se ha dignado en llamarme para ver qué ha pasado”
Precio y valor

Precios bajos destacados, pero suplementos express no compensan retrasos. · 3 menciones · 1 mixtas

89 %

“el mejor precio q encontré”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

5 de 20 reseñas son de 4 o 5 estrellas (25 %).

Índice de recomendación

25% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Marca MRW ↔ retrasos entrega ×5
Marca Correos ↔ entrega incorrecta ×2
Marca MRW ↔ mentiras entrega ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “silla de ducha ortopédica urgente”
3 señales
Transaccional “colchón anti escaras express”
2 señales
Transaccional “andador precio bajo”
1 señal
Transaccional “cama articulada montaje”
1 señal
Transaccional “zapatillas ortopédicas úlceras”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

A tener en cuenta

Verifica plazos express

Múltiples quejas por retrasos en envíos urgentes que no cuentan desde el pago sino desde procesamiento.

Consejo Elige envío estándar o confirma por teléfono antes de pagar express.

A tener en cuenta

Reclama en 72 horas

Política estricta de devoluciones ignora quejas posteriores, incluso con fotos de defectos.

silla de ducha

Consejo Inspecciona productos al recibir y envía email con fotos inmediatamente.

Recomendado

Llama para asesoramiento

Algunos clientes elogian el servicio telefónico para elegir productos adecuados.

Consejo Contacta por teléfono antes de comprar para confirmar stock y medidas.

Análisis elaborado por ortopediatecnicagrancapitan.es a partir de 20 reseñas reales de clientes

Última actualización: 12 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Tienda de artículos ortopédicos en Moraleja .

Marcel Waas

2026-07-28

Google

Empresa lamentable. En la web se promete: "Pedido hoy, entregado al día siguiente laborable." En la práctica esto no se cumple en absoluto. Hice mi pedido hace ya semana y media y todavía no he recibido nada.

Las personas que piden productos ortopédicos suelen hacerlo porque los necesitan con urgencia. Precisamente por eso es irresponsable prometer plazos de entrega que no se pueden cumplir. Sean honestos sobre el plazo de entrega real en lugar de dar falsas expectativas a los clientes.

Además, esta empresa vende productos en los Países Bajos sin dejar claro que en realidad está ubicada en España y que los productos se envían desde allí.

Rita Gonçalves

2026-07-19

Google

Produto muito boa qualidade

Alix Stone

2026-07-17

Google

Bom produto, bem embalado, entrega rápida. Instruções montagem claras