FARMACIA ORTOPEDIA LA FLORIDA

Sofia Diaz

2025-09-06

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La farmacéutica que estaba de guardia ha sido muy amable.

Iratxe Martin

2025-08-14

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Me atendieron muy bien y me dieron solución a mí necesidad de forma ágil y rápida. Gracias por todo!!!

Raul Magana

2025-08-01

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Muy buenas profesionales. Han atendido a mi madre como si fuera la suya. Muy buena implicación con los clientes y así da gusto ser entrar en cualquier negocio.
Además te aconsejan de la mejor forma posible teniendo en cuenta siempre las necesidades del cliente.
Es la farmacia habitual por todo esto.

MARIA MARTINEZ

2025-05-20

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Buenas tardes. (Empezamos con educación, )
La persona q estaba de guardia anoche se olvido de la educación, y la empatia entre otros.

De verdad creen que vamos a un farmacia a las dos de la madrugada por gusto?

sory cano

2025-02-26

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Fuimos en horario de guardia y la farmacéutica fue muy amable y nos dio todas las indicaciones perfectas.. gracias

Estibaliz Agudiez

2025-02-01

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Esta mañana he ido a comprar un spray recetado x tema de asma y la respuesta que he tenido de la dependienta es que ya no se hacia ese spray. Que estaba en falta en el almacén y fuera del catalogo.
Cual es mi sorpresa q 10 minutos después,en otra farmacia del mismo barrio,lo he dejado encargado y esta tarde lo he pasado a recoger.
X curiosidad, he preguntado en esta segunda farmacia y se han extrañado mucho de lo que me han dicho en la primera farmacia.

Olga Rodríguez

2024-12-25

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Siempre te reciben muy amablemente con trato agradable y son grandes profesionales.

Francisco Javier Alonso Arce

2024-09-28

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Quiero compartir la experiencia tan positiva que he tenido con esta farmacia.
Acudi recientemente a pedir un antibiótico para un gato que está abandonado.
En principio una de las dependientas me puso alguna que otra objeccion y no me dispenso el antibiótico, sin embargo cuando ya salia del establecimento uno de los farmaceuticos, el que es mas mayor(perdone que no sepa su nombre) me llamo y me lo dispenso.
Quiero agradecerle ese maravilloso gesto que tuvo hacia mi, pero sobre todo hacia un animal indefenso como es el gato.
Personas de tan buen corazón como el suyo, hacen que siga confiando en la humanidad.
Es usted todo un ejemplo para los demas
Eternamente agradecido.🙏
Por todo lo anteriormente expuesto os recomiendo que visiteis esta farmacia.
Existe en ella un señor especial que no os va a defraudar.
Muchas gracias.

Mikel Gil Martinez

2022-10-31

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Mi opinión es que es una farmacia,acogedora para los clientes y la simpatía de las dependientas ,mi experiencia es muy positiva ,y mucha rapidez en tratarte

Elena dlp

2022-07-26

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Cómo vivimos en otra Comunidad hemos ido como desplazados con prescripción médica desde las urgencias del hospital de Urduliz. No nos ha querido vender el antibiótico al no tener la receta oficial. La chica nos mandaba de nuevo al hospital a conseguir la receta a pesar de haber pasado horas en las urgencias de Urduliz, siendo la propia doctora del hospital la que nos había dicho que con el papel que llevábamos bastaba. Era la 1 de la madrugada, yo tenía fiebre y un bebé de un mes esperando en el coche. A pesar de haberle explicado la situación,no ha dado su brazo a torcer. Así que otros 25 minutos de vuelta a casa después de ir hasta Bilbao para nada. Entiendo que el protocolo para antibióticos requiera de receta como norma, pero teniendo los papeles del hospital y la prescripción por escrito,nos ha parecido poco humanitaria y nada comprensiva.

Pd: Edito a la mañana siguiente. Hemos ido a otra farmacia con el mismo papel y nos ha explicado la farmacéutica que con ese papel basta para dispensar el antibiótico, lo único que no nos hacen el descuento que cubriría la seguridad social. Así que una vergüenza lo que nos hizo la chica de la farmacia de guardia esta madrugada.

Vuelvo a editar tras recibir su respuesta: por un lado la que necesitaba el antibiótico por mastitis era yo, la madre. No tenía sentido ir a urgencias pediátricas con un bebé tan pequeño y menos con covid. Además era de madrugada, ya me había prescrito un médico de urgencias el antibiótico tras consultar a un ginecólogo para estar seguro de qué antibiótico ponerme con su correspondiente espera en las urgencias de Urduliz (todo con el bebé de mes y medio esperando también malito y yo con fiebre).

Por otra parte, ya he tenido mastitis otras veces y siempre consultado tanto con mi ginecóloga como con mi pediatra los antibióticos que me recetaban. Siempre consultan ellas mismas la web e-lactancia para ver si los medicamentos son compatibles con la lactancia. Y el antibiótico en cuestión era de MUY BAJO RIESGO para la lactancia. Totalmente compatible con la lactancia y una amiga matrona también me dijo que ese antibiótico es el que están mandando ahora para las mastitis porque va muy bien y no tiene riesgos para el bebé.

De todas formas jamás me ha pasado ni he oído que un farmacéutico niegue un medicamento solo porque no esté de acuerdo con la prescripción del médico, sobretodo cuando hablamos de un antibiótico para una infección... Por mucho que se justifiquen, me sigue pareciendo una vergüenza el trato recibido y lo mínimo que deberían hacer es disculparse.

Luli de las Peñas

2022-07-26

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Lo de no dar antibiótico teniendo receta (una receta válida, sin copago, pero firmado por un colegiado y por osakidetza), no tiene nombre. Fue mi hermana con malestar, covid, a la 1 de la mañana, con bebé de un mes y medio, después de estar en urgencias en el hospital... y que la farmacia se negara a dispensar el antibiótico cuando está obligada, es incomprensible... menuda vergüenza.
Además la farmacéutica cuestionando la medicación , y que prefería no darsela porque no le parecía adecuada, y que no quería ser la responable..(medicación con RECETA).. increíble. No volver. Menuda farmacia de guardia.

Edito como respuesta a su contestación: no retiro porque a mi me gustaría saber a qué me enfrento de madrugada si voy de urgencia a esta farmacia.
Mi hermana tenia mastitis, y como os ha explicado, el antibiótico era el adecuado, perfectamente compatible con la lactancia, y la dispensación correcta por urgencias de urduliz, nada de dudosa. Así que no hay lugar a que un farmacéutica cuestione y niegue la dispensación de un medicamento con receta. Creo que es comprensible una reacción a través de esta vía, por lo que os he dicho: me pongo en el lugar de gente que necesite una medicación después de horas en urgencias, y, después de esta experiencia, no reconemdaria este lugar, lo siento.

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Lara Mota

2022-01-05

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¡Siempre he sido bien tratada!