Farmacia-Ortopedia Isabel López de Heredia

Farmacia en Vitoria-Gasteiz (Álava)

3.3 (86 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Farmacia-Ortopedia Isabel López de Heredia es una farmacia situada en el centro de Vitoria-Gasteiz, que proporciona servicios farmacéuticos integrales, productos de belleza y salud, así como artículos ortopédicos y sillas de ruedas. Con un enfoque en el cuidado personal y la salud, ofrece asesoramiento profesional en dermofarmacia y ortopedia, junto con una amplia gama de cosméticos naturales y veganos.

Asesoramiento personalizado en rutinas de cuidado facial, corporal y capilar, realizado por farmacéuticos expertos.

Productos cosméticos con ingredientes de origen natural, como sérums de ácido hialurónico, cremas de aloe vera y emulsiones antioxidantes, todos veganos y sostenibles.

Servicios de ortopedia autorizados, incluyendo ayudas técnicas para discapacitados y sillas de ruedas.

Implantación de SPD (Sistema Personalizado de Dosificación) para mejorar la adherencia al tratamiento.

Análisis de composición corporal y evaluación de riesgo cardiovascular.

Ubicada en Calle Ramon Ortiz de Zarate, 22, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava, la farmacia cuenta con un equipo experimentado que atiende a la comunidad local, asegurando calidad y confianza en cada dispensación y servicio.
Actividades: Farmacia Tienda de belleza y salud Tienda de artículos ortopédicos Tienda de sillas de ruedas
Dirección: Farmacia-Ortopedia Isabel López de Heredia, Calle Ramon Ortiz de Zarate, 22, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava
Sitio web: https://www.farmaciaenred.es/

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Datos interesantes

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Opiniones de Farmacia-Ortopedia Isabel López de Heredia

3.3 (86 reseñas)

Última sincronización: 31 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 9 reseñas de Farmacia-Ortopedia Isabel López de Heredia (últimos 2 años)

Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela

3,3

★★★ ★★

Últimas 9 reseñas · ver todas

✓ Farmacia guardia ! Trato variable ! Problemas devoluciones ! Empleado antipático ✓ Familia niños

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 9 clientes, en una frase

Farmacia-ortopedia de guardia con atención excelente en emergencias pero trato deficiente y rigidez en devoluciones según clientes.

Por qué la gente lo elige

Elegida por proximidad, guardia nocturna y apoyo familiar, aunque con riesgos en políticas de devolución y atención personal.

Resumen creado a partir de 9 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

SF

Sr. Felipe

empleado · 1 mención

Servicios destacados

farmacia de guardia
3×
faja lumbar
1×
medir tensión
1×
lexatin
1×

Para quién es

familias con niños

“tengo familia con niños”
pacientes urgencias

“recién salido de urgencias”
extranjeros Álava

“soy de fuera de Álava”

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato recibido por empleados, amabilidad y empatía en interacciones. · 8 menciones · 6 negativas

28 %

“Un trato de diez. "Tranquilo que hasta las 9"”
Políticas devoluciones emergente

Facilidad o rigidez para devolver productos comprados. · 2 menciones · 2 negativas

12 %

“en esta farmacia no se devuelven productos”
Cobros y tickets emergente

Transparencia en precios, tickets y métodos de pago. · 2 menciones · 2 negativas

15 %

“le pido el ticket de compra pero no me lo da”
Disponibilidad guardia emergente

Acceso a servicios y medicamentos en horario de guardia. · 3 menciones · 2 negativas

38 %

“si tenéis un problema de ansiedad por la noche, aquí no os van a ayudar”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

2 de 9 reseñas son de 4 o 5 estrellas (22 %).

Índice de recomendación

22% recomienda

Opiniones mixtas · revisa los detalles

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Sr. Felipe ↔ antipático ×1

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “farmacia de guardia Vitoria”
3 señales
Transaccional “medir tensión farmacia cerca”
1 señal
Transaccional “comprar faja lumbar ortopedia”
1 señal
Transaccional “farmacia lexatin ansiedad noche”
1 señal

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

1 consejos

A tener en cuenta

Verifica devoluciones

Múltiples quejas sobre negativa rotunda a devoluciones incluso de productos sin usar.

Consejo Confirma política de devolución antes de comprar o elige farmacia con opciones claras.

Análisis elaborado por ortopediatecnicagrancapitan.es a partir de 9 reseñas reales de clientes

Última actualización: 12 de mayo de 2026

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Santiago Valenciano

2025-11-25

Google

Llegué con lo mío encima (recién salido de urgencias), era la farmacia de guardia. Contando que soy de fuera de Álava, todo facilidades con la tarjeta sanitaria. Un trato de diez. "Tranquilo que hasta las 9 de la mañana estamos aquí" fueron las palabras.
Tengo serias dudas de que me hubiesen tratado así en la farmacia de al lado de mi casa.

Steve Bergunde

2025-09-23

Google

Vivo ya un par de años cerca de esta farmacia y tengo familia con niños. A consecuencia de eso ya he aprovechado el soporte de esta farmacia muchas veces y siempre nos han apoyado muy bien! ¡Gracias al equipo de la Farmacia-Ortopedia Isabel López!

Txema Prats

2025-08-13

Google

Acabo de entrar, vengo de Tarragona, para tomarme la tensión porque me mareaba en la calle y como iban a cerrar se han negado y me han mandado a la Virgen Blanca. Aunque le haya dicho que no tenía ni idea de donde ir. Trato inhumano y patético.
A demás despotricando de la jefa el empleado, la farmacéutica sería, a un cliente porque no tenían aire acondicionado y solo un ventilador.
Patético.