Farmacia-Ortopedia Isabel López de Heredia

Santiago Valenciano

2025-11-25

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Llegué con lo mío encima (recién salido de urgencias), era la farmacia de guardia. Contando que soy de fuera de Álava, todo facilidades con la tarjeta sanitaria. Un trato de diez. "Tranquilo que hasta las 9 de la mañana estamos aquí" fueron las palabras.
Tengo serias dudas de que me hubiesen tratado así en la farmacia de al lado de mi casa.

Steve Bergunde

2025-09-23

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Vivo ya un par de años cerca de esta farmacia y tengo familia con niños. A consecuencia de eso ya he aprovechado el soporte de esta farmacia muchas veces y siempre nos han apoyado muy bien! ¡Gracias al equipo de la Farmacia-Ortopedia Isabel López!

Txema Prats

2025-08-13

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Acabo de entrar, vengo de Tarragona, para tomarme la tensión porque me mareaba en la calle y como iban a cerrar se han negado y me han mandado a la Virgen Blanca. Aunque le haya dicho que no tenía ni idea de donde ir. Trato inhumano y patético.
A demás despotricando de la jefa el empleado, la farmacéutica sería, a un cliente porque no tenían aire acondicionado y solo un ventilador.
Patético.

carolina gonzalez

2025-02-13

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Compré una medicación que cuesta 10,62€, le pido el ticket de compra pero no me lo da y al pagar en tarjeta me cobra 10,65€. Una vergüenza, no vuelvo más.

TeknoTronik Email

2024-12-08

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Recibo la noticia en el hospital de que necesito una faja lumbar después de una operación y resulta que viene un señor de está farmacia a traerla.
Que la tengo que pagar yo !!! Estando en un hospital público me parece absolutamente fuera de lugar.
Se lo dije a la cara y se lo volvería a decir.
Hay otras formas pero les da igual.
Así que aquí os dejo mi opinión al respecto.

Jose luis

2024-11-21

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He estado muchos meses dudando sin poner o no este comentario, pero leyendo todos los demás y viendo qué hacen referencia a la misma persona creo que lo merece. He ido una mañana a hacer una devolución porque el otro día se cayó la receta y me dijeron que volviera que me dovolvian el dinero, me dice el Sr. Felipe (porque si, le conocemos y lleva muchos años allí, no sé cómo sigue) que fuera de noche que es cuando lo había comprado que no usaban el mismo datáfono, no es la primera vez que me pasa aparte de lo antipático que resulta ser. Sigo viniendo a esta farmacia porque me pilla bien de ubicación y por l@s demás empleados , que ninguna queja. Ya ni hablamos de cuando te cobra algo, depende el día y la hora le pone un precio distinto, luego le vas a pedir el ticket y aparte de mirarte mal, a veces hasta te lo apunta en un papel y a correr...

Iñigo

2024-08-20

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Solo he ido una vez pero el trato ha sido seco y maleducado. Ni siquiera me han ofrecido una bolsita para llevar las medicinas.

Gorka Macazaga Beobide

2024-08-19

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Una vergüenza el trato. Se intenta devolver un producto totalmente precintado al día siguiente de comprarlo y su respuesta, sin ningún argumento, es que en esta farmacia no sé devuelven productos.

Ningún argumento, ningún motivo, solo el no por respuesta para que la gente se vaya a su casa con lo comprado.

Jose Peña

2024-07-19

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Vamos por un problema de ansiedad y solo sirven para aumentarla...
Vamos a esta farmacia de guardia a por lexatin, recetado en el PAC para la ansiedad y no lo tienen, ni ese ni ninguno que nos puedan dar. Lo siento ciudadanos de Vitoria, si tenéis un problema de ansiedad por la noche, aquí no os van a ayudar. Mala coordinación entre lo que te recetan y lo que tienen en la unica farmacia de guardia de la ciudad. Mal trato a nivel humano y ninguna solución

Pablo Cabezon

2024-03-06

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Voy a comprar unos tapones y me cobran 4,95 por ellos. Mirando online y en otras farmacias veo que las tienes por euro y pico o 2,50. Es más, al proceder a realizar el pago con tarjeta me dice que mejor le pague en metálico... (Vaya manera de inflar los precios)

Lore G.D

2023-11-01

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Servicio nefasto. He tenido que ir de urgencia por un medicamento. Y el señor que me ha atendido no me lo ha querido cobrar con tarjeta porque tienen mínimo y encima de malas formas. Me parece vergonzoso que en un servicio de guardia y cuando se necesita un medicamento recetado de urgencia no te lo quieran cobrar con tarjeta si no llevas dinero encima. Es lamentable que se juegue así con la salud de la gente.

IBn Etxeb

2023-04-23

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El hombre que estaba trabajando hoy en el turno de guardia hay sido tremendamente profesional y explicativo.

Me ha aconsejado y aclarado conceptos y eso pese a tener gente esperando. Como ya le he dicho a él, mucho más informativo y claro que la atención que me ha dado la médica en el PAC. Gracias!

Señorita

2023-04-20

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Mal@s profesionales
Encima han borrado un comentario antiguo mío, he pasado hoy porque tenia mucha prisa y me pillaba bien, en esta farmacia le hicieron los agujeros de los pendientes a mi hija cada uno en una marca a la tremenda sin pensar al día siguiente se los quite, aún así tiene el puntito de la marca de la chapuza, encima la chica me dice que tranquila que cuando le crezca la oreja se centran!! Ponte gafas o si no lo vas a hacer como dios manda no los hagas para ganar 20 e
Que que menos que devolverlos

MBE 0045

2022-02-02

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Acabo de comprar 2 paquetes de mascarillas de 10 cada una... en total 20 mascarillas, me han cobrado 10€!!!!! un robo a mano armada!!!! encima viene en paquetes transparentes que se ve que los sacan de una caja más grande para revenderlo más caro...me parece una estafa y se estan aprovechando de la situación.

RGV FISHING GUIDE

2021-11-16

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Grandes profesionales,a partir de ahora seré cliente asiduo ,a mi niña le pusieron unos pendientes y gracias a la auxiliar de farmacia que está siempre (ainhoa) y a su experiencia , la quedaron estupendamente y la niña apenas se enteró,muy recomendable.
Recomiendo totalmente. Gran experiencia y mejor trato personal.

Mari M

2021-08-23

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He ido a por un medicamento y el dependiente Felipe más maleducado no ha podido ser le preguntado si ese medicamento lo suelen tener a menudo ya que lo necesitaré cada mes y me dice que solo hay una caja que si no lo he encontrado por ahy es que no harán más le contestado que no he mirado en más farmacias ya que esta es la que mejor me viene y me salta que no que no sabe si tendrán mas. No es la primera vez que me a atendido "tan bien" y se de varias personas que tienen la misma queja de el.Un toque de atención por parte de su jefa.

Señorita

2020-12-13

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Fui con mi bebe de cuatro meses a hacerle
los agujeros de las orejas.
No tenian modelo de bebe y le pusieron pendiente enorme de adulto, la chica ni le marco con un boligrafo para asegurar que se quedarian centrados y asi quedaron FATAL
se los quitamos nada mas llegar a casa, me dijo que esperara unos dias que seguro se le centraban.... y que volveria.
No vuelvo ni loca ni lo recomiendo.
Si no saben hacer agujeros que no los vendan.

Omar Mangana

2020-09-10

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He ido a comprar una mascarilla normal esta tarde y al ir a pagar con tarjeta no me han querido cobrar. Finalmente, he tenido que adquirir una mascarilla superior siendo el importe mas atractivo para el vendedor, entonces si me ha cobrado.

Con los tiempos que corren, me sorprende que siga habiendo establecimientos que no acepten tarjeta para pagar con seguridad. Por mi parte, hare todo lo posible por no volver ha acudir a esta farmacia. Es lamentable que sea la unica de guardia a diario. Muy disgustado.

Patricia33 Jeannette

2020-04-01

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Le pongo 1 estrella porque no hay opción de poner menos. Voy a comprar y no solo hay colas interminables porque el dependiente da mil vueltas para encontrar lo que pides que parece el primer día que está ahí y lleva años. Siempre tiene problemas con el sistema y encima muy malas formas y disposición para atender, un desastre. Increíble que gente así esté atendiendo cara al público y esto no fue algo ocasional porque mi amiga que es vecina de ahí y conoce hace años dice que ella dejó de comprar ahí, es siempre así desagradable y muy mala atención por su parte. Lo que no entiendo como la responsable de esa farmacia tiene alguien así hace años atendiendo

Cat Kate

2019-09-08

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Muy buena atención y rapidez, a pesar de que había gente esperando se tomó su tiempo para escucharme y explicarme. El chico que me atendió muy majo. ¡La recomiendo! Seguro volveré. Muchas gracias