Regenerat clínica - Traumatólogo Dr. Miguel Alfonso Porcar - Clínica del dolor

¡Hola, Carlos!

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de saber que el tratamiento de plasma te ha ido tan bien y que hayamos podido ayudarte a dejar atrás ese dolor de ciática.

Agradecemos mucho tu recomendación. ¡Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites!

Un saludo cordial,

El equipo de Regenerat Clínica

¡Hola, Loli!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que te has sentido tan bien atendida y, sobre todo, que tu recuperación va por tan buen camino evitando la cirugía.
¡Un saludo muy afectuoso y a seguir mejorando!

Estimado Goyo,

Muchas gracias por compartir una valoración tan clara y detallada sobre tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el diagnóstico, la rapidez del tratamiento y la atención recibida hayan superado tus expectativas y, sobre todo, que tu mejora haya sido tan evidente. Transmitiremos personalmente tu agradecimiento al Dr. Miguel Porcar y a todo el equipo.

Quedamos a tu entera disposición para todo lo que puedas necesitar en el futuro.

¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Regenerat Clínica!

Estimado Vicent,

Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada y por tus palabras hacia nuestra clínica de Catarroja.

Estamos felices de saber que tu primera consulta con el Dr. Guillermo Martínez te ha transmitido tanta claridad, confianza y tranquilidad ante un diagnóstico como una condropatía de grado IV. Para todo el equipo es fundamental abordar cada caso desde la cercanía, respondiendo a todas las dudas y ofreciendo la atención especializada que cada paciente merece.

Nos llena de orgullo saber que nos recomiendas para el tratamiento de problemas de rodilla y medicina regenerativa.

Quedamos a tu disposición para acompañarte en todo tu proceso.

¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Regenerat Clínica!

Estimada Rosario,

Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por unas palabras tan amables.

Nos alegra de corazón saber que, a pesar de llegar fastidiada, hayamos conseguido transmitirte la tranquilidad, la confianza y el apoyo que necesitas en este momento. Para todo el equipo —desde recepción hasta el doctor y el enfermero— es una prioridad absoluta ofrecer un trato sincero, humano y profesional.

Saber que te sientes en buenas manos es nuestra mayor satisfacción. Seguimos a tu entera disposición para lo que necesites durante todo tu proceso.

¡Mucho ánimo y un abrazo muy fuerte de parte de todo el equipo de Regenerat Clínica!

Estimado Alfonso,

Muchas gracias por dejar este comentario y por valorar nuestro trabajo de una manera tan especial.

Combinar una medicina de alto nivel profesional con un trato humano y cercano es, sin duda, la base de nuestra filosofía de trabajo. Nos alegra saber que esa ha sido tu percepción y que tu experiencia con nosotros haya sido muy positiva.

Quedamos a tu disposición para todo lo que necesites.

¡Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Regenerat Clínica!

Hola, Noelia:

En primer lugar, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por la falta de respuesta durante estos días y por la frustración que esta situación te ha causado. Entendemos perfectamente tu malestar.

Queremos aclararte que en ningún caso ignoramos a nuestros pacientes. Lamentablemente, en el día de ayer nos vimos obligados a mantener la clínica cerrada por causas de fuerza mayor, lo que ha provocado una acumulación inusual de llamadas y mensajes de WhatsApp que estamos intentando resolver a contrarreloj.

¿Qué estamos haciendo ya? Hoy mismo estamos intentando ponernos en contacto contigo por teléfono y WhatsApp para solucionar esto de inmediato.

Tu cita: Queremos gestionarte la cita con el traumatólogo lo antes posible para que no tengas que desplazarte físicamente hasta la clínica solo para esto.

Agradecemos enormemente que guardes un buen recuerdo de tu visita de hace dos años y te aseguramos que nuestro compromiso y cariño por nuestros pacientes sigue siendo exactamente el mismo. Por favor, mantente atenta al teléfono, ya que te contactaremos a lo largo del día de hoy.

Un saludo cordial,

Estimado/a Dieee17:

Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y de compartir su experiencia con nosotros.

Ese día se cancelaron dos consultas y, al quedar huecos libres, le llamamos para adelantar su cita con la intención de atenderle cuanto antes. Sin embargo, las consultas previas a la suya se prolongaron más de lo previsto: nuestra filosofía es dedicar a cada paciente ni más ni menos que el tiempo que necesita para entender bien su caso, orientar su diagnóstico y proponerle el tratamiento adecuado. A veces eso hace que una consulta se alargue, y ese día el retraso terminó repercutiendo en su espera. Le pedimos disculpas de corazón por ese tiempo de más.

Y sobre todo, sentimos que el trato recibido no estuviera a la altura de lo que usted merecía. Eso no tiene justificación y lo lamentamos de veras: no es la atención que queremos ofrecer a nuestros pacientes, y su comentario nos ayuda a revisarlo internamente para que no vuelva a ocurrir.

Nos gustaría poder escucharle y, si le parece bien, invitarle a una nueva visita en mejores condiciones. Puede contactarnos en 961146834 preguntando por Coordinación.

Un cordial saludo,
Equipo de Regenerat Clínica

Hola, gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente que hayas salido de la consulta con esa sensación, y entendemos perfectamente lo frustrante que resulta hacer un desplazamiento y no sentir que la visita ha respondido a lo que necesitabas. Eso no refleja el trato que queremos ofrecer en Regenerat, y nos tomamos este tipo de comentarios muy en serio.
Nos gustaría poder revisar lo ocurrido contigo en detalle, pero no hemos podido localizar tu caso en nuestro sistema con los datos disponibles en esta reseña. Por eso te pedimos que te pongas en contacto con nosotros directamente, ya sea por teléfono o por correo, para poder identificar tu visita, entender exactamente qué pasó y ver de qué manera podemos ayudarte.
Queremos que cada paciente salga de Regenerat sintiéndose escuchado y bien atendido, y si en este caso no ha sido así, nos importa saberlo y poder hacer algo al respecto.
Un saludo del equipo Regenerat.

¡Hola, Salvador!

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho leer tus palabras y saber que la visita con el Dr. Alfonso Porcar te aportó la tranquilidad y la claridad que necesitabas.

En Regenerat, tenemos muy claro que cada paciente es único. Antes de optar por soluciones drásticas, nuestra prioridad es siempre ir a la raíz del problema, diagnosticar con la máxima precisión y apostar, siempre que sea posible, por enfoques conservadores y progresivos que respeten tu cuerpo y tu salud a largo plazo.

Saber que te has sentido escuchado, bien asesorado y en manos profesionales es nuestra mayor satisfacción. Le transmitiremos tu agradecimiento al Dr. Porcar, que estará encantado de leerte.

Muchas gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. ¡Te mandamos un saludo muy fuerte!

¡Hola, Alessandro!

Muchas gracias por compartir tu reseña con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que, tras tu operación de espalda, te sentiste tan a gusto con el Dr. Manuel Jiménez Navarro y con todo el personal de nuestro centro. Transmitir esa seguridad y cercanía después de un proceso así es fundamental para nosotros, y le haremos llegar tus amables palabras al doctor.

Por otro lado, te agradecemos enormemente tu sinceridad respecto a la gestión inicial por WhatsApp. Lamentamos mucho que al principio no recibieras la claridad que merecías y que el proceso de reserva se demorara un par de días. Tomamos muy buena nota de tu comentario para revisar nuestra atención por ese canal y asegurar que las respuestas sean mucho más ágiles y claras desde el primer mensaje.

Nos alegra que finalmente se solucionara y que tu experiencia general haya sido tan positiva. Gracias por recomendarnos y por ayudarnos a mejorar.

¡Te mandamos un saludo muy fuerte y te deseamos una excelente recuperación!

Hola Paco, gracias por tu comentario.
Los tratamientos regenerativos (PRP, factores de crecimiento, etc.) no actúan de forma inmediata como un antiinflamatorio: estimulan un proceso biológico que habitualmente empieza a notarse entre las 4 y 12 semanas tras la infiltración, dependiendo del paciente y la patología.
Si quieres, te invitamos a pasar por consulta o llamarnos para revisar tu evolución concreta y confirmar que todo va según lo esperado.
Un saludo.