Ortopedia San José

Buenas tardes. Puntualicemos lo siguiente. La señora ya vino con recelos para hacerse la ortesis, ya que quería una exactamente igual a la que perdió. Se le explicó, que sin verla, y aún así, al ser una ortesis de silicona a medida, no saldría exactamente igual. Se le advirtió de ello antes de hacerla. Ella insistió en que fuera exactamente igual, y se le volvió a advertir que no saldría exactamente igual, porque es imposible que salga exactamente igual, y mas sin verla . Ella accedió a hacerla, y se le hizo, según las indicaciones que nos dio de la que había perdido. A la semana volvió, de no muy buenas formas, de que ella eso no lo quería, que no estaba bien, que la devolvía etc. la compañera que atiende, siempre con educación, le dijo que era un producto a medida, pero que se podía retocar. Ella no accedió a ello, y hacerle otra similar ( que no habría habido problema en hacerla ), daría el mismo resultado y tendríamos el mismo problema; en vista de la situación salió el técnico y le dijo, con firmeza, pero con educación ( no energúmeno, nosotros no insultamos como usted ), que se le advirtió de lo que podía pasar. Por tanto la mejor solución fue devolverle el dinero. Usted pone una señora de 89 años, si será cierto, pero ojo con la señora; además venía con un señor que ni abrió la boca. Estas situaciones son desagradables para todos, y entendemos como pueda estar usted, pero para nosotros, tampoco es agradable esta situación. Nosotros tratamos bien siempre a nuestros pacientes, pero claro, no tragamos con todo, y en este caso las cosas no empezaron bien, ya que la paciente estaba recelosa y cuando esto ocurre puede pasar lo que ha pasado. No obstante, agradecemos su comentario, que nos impulsa a mejorar. Un saludo.

Muchas gracias Piedad. Intentamos, que en lo que esté en nuestra mano, ayudarles para que tengan los menos problemas posibles. Muchas gracias de nuevo. Un saludo.

Muchas gracias, César. Intentamos hacerlo lo mejor posible para atenderles como se merecen. Muchas gracias de nuevo. Un saludo.

Muchas gracias, José Manuel. Siempre intentamos hacerlo lo mejor posible con todos nuestros pacientes, y vuestros votos, son un acicate para seguir mejorando. De nuevos muchas gracias. Feliz Navidad. Un saludo.

Muchas gracias, Miguel Ángel. Intentamos atenderles lo mejor posible.

Muchas gracias. Ponemos todo nuestro esfuerzo para atenderles

Muchas gracias. Esperamos haberle solucionado su problema. Un saludo.

Muchas gracias. Procuramos atender bien a nuestros clientes y solucionarles sus problemas. De nuevo muchas gracias por su comentario.