Farmàcia Parra

Muchas gracias por su valoración. Nuestro objetivo siempre ha sido el buen servicio y que el cliente se encuentre satisfecho del trato recibido.

Buenos días. Siento que haya tenido esta impresión. Tenemos especial cuidado con el trato del cliente. Entiendo que todos podemos tener un mal momento pero hablaré con todo el colectivo para intentar que no vuelva a suceder.
Atentamente la dirección.

Muchas gracias por su valoración, encantados de atenderle siempre que lo necesite.

Gracias por su valoración. Un saludo.

Buenos días. Sentimos la situación que se dió por que intentamos tratar a los bebés con el máximo cuidado posible. De todas maneras, por ser bebés puede pasar que tengan un movimiento en el último momento de la perforación del lóbulo. En este caso, lo que sucedió, fue un desplazamiento sobre la piel de la propia pistola en el mismo momento que el bebé se movió. Esto originó una erosión en la piel del bebé. Lamentamos las moléstias ocasionadas. Un saludo

Gracias por su reseña. Lamentablemente no podemos solventar el problema del aparcamiento, dado que la calle es pública y no tenemos posibilidad de ofrecer plazas de parking para nuestros clientes.

Buenas tardes, el comentario de mi compañera respecto a la receta era una simple aclaración para diferenciar una farmacia de guardia (que es el caso de las farmacias de Vendrell) de una farmacia de 24h. En la farmacia de 24h están para dispensar cualquier producto que se necesite sea la hora que sea. Y una farmacia de guardia esta para dispensar medicamentos de urgéncia con receta médica.
De igual modo, mi compañera solo se lo comentó para su información y le vendió la venda que usted necesitaba. Siempre lo hacemos a modo informativo ya que mucha gente tiene desconocimiento de esta situación.
Sentimos si el comentario de mi compañera lo percibió como algo negativo, cosa que no era su intención.
Un saludo

¡Muchísimas gracias por su valoración!

Muchas gracias por su valoración. Desde el inicio, nuestro lema siempre ha sido "una buena atención e intentar tener de todo". Nos alegra que seamos su farmacia de referencia e intentaremos siempre estar a la altura de lo que espera de nosotros. ¡Felices fiestas!

Sentimos profundamente el incidente que nos comenta . Estamos en servicio de guardia y a partir de les 10 de la noche se atiende con receta médica . Estas son las consignas que recibimos del Colegio Oficial de farmaceúticos . Aún así debimos ser más sensibles y intentar atender al paciente y facilitar la mejor atencion .
Pedimos disculpas y esperamos que en proximas dispensaciones su valoración sea positiva

¡Muchísimas gracias por su positiva valoración !

Pedimos disculpas por este suceso excepcional, pero ha sido debido a un problema con el timbre interior. La persona de guardia descansa en una habitación cerrada y el timbre interior que avisa del servicio de urgencia estaba estropeado y no recibía ningún sonido. Lo solucionamos inmediatamente y esperamos que no sea motivo de una situación tan extraña como la que nos ha pasado. Reiteramos las disculpas a las personas afectadas, pero ha sido una situación que no había sucedido jamás anteriormente.

Farmacéutico Pedro Parra Trillas