Farmàcia Parra

Hola Rebeca : Ante todo perdone por no contestarle con más celeridad a su reseña pero actualmente no aparecen directamente en nuestro mail.
Entiendo sus comentarios y querría explicarle que en nuestro establecimiento el principal lema es dar un buen servicio tanto en la faceta profesional como humana. La persona que le atendió creo que le dió un buen servicio sobre sus necesidades.
En cuanto a su hijo , no conoció hasta el final de la visita que tenía problemas.
En todo momento intentó que su hijo se mantuviera tranquilo y sin molestar para que pudiera atenderla a usted de la mejor manera posible . Los llantos de su hijo , su inquietud , su constante tocar las cosas y abrir cajones sin respetar sus propios consejos y las advertencias de nuestra colaboradora sin ser atendidas , acabaron en una situación incómoda que se hubiera solventado si desde el principio Usted hubiera comentado que la hiperactividad que mostraba su hijo era propio del Autismo y no de la falta de buen comportamiento.
De todas maneras , como Ud dice , al enterarse se sintió avergonzada y le comentó que lo sentía mucho .
Posteriormente a ese dia , Ud ha seguido viniendo a consulta a nuestra Ortopedia y espero que haya comprobado que el respeto y la educación forman parte de nuestros principales objetivos aparte de la mejor atención profesional.
Esperamos que ésta extraña situación no empañe la confianza que ha depositado con nosotros .
Atentamente
La dirección

Nos alegra leer sus comentarios tan positivos y decirle que nuestro lema siempre ha sido el servicio y la buena calidad de la atención. Por supuesto, que pasamos a Soraya sus agradecimientos y esperamos poder seguir atendiéndolo de la misma manera.

Nos alegramos de su comentario tan positivo. Nuestro lema siempre ha sido atender con buena calidad y amabilidad a todos nuestros clientes.
Le hacemos llegar a Soraya su agradecimiento y esperamos seguir atendiéndolo de la misma manera.

Estem molt contents de les seves paraules. Només afegir que el nostre lema sempre ha estat atendre amb qualitat i amabilitat a tots els clients. Esperem seguir comptant amb la seva confiança

¡Muchas gracias por su comentario! Ante todo, disculpe las molestias por no poner el plástico de burbujas. Por otra parte, se trata de la caja más pequeña de la que dispone la plataforma Promofarma para enviar los pedidos

Muchas gracias por su valoración. Nuestro objetivo siempre ha sido el buen servicio y que el cliente se encuentre satisfecho del trato recibido.

Buenos días. Siento que haya tenido esta impresión. Tenemos especial cuidado con el trato del cliente. Entiendo que todos podemos tener un mal momento pero hablaré con todo el colectivo para intentar que no vuelva a suceder.
Atentamente la dirección.

Muchas gracias por su valoración, encantados de atenderle siempre que lo necesite.

Gracias por su valoración. Un saludo.

Moltes gràcies per la seva valoració! :) Ens complau que la seva experiència hagi estat positiva. És molt amable! Informarem al nostre company de la seva opinió. Merci!

Buenos días. Sentimos la situación que se dió por que intentamos tratar a los bebés con el máximo cuidado posible. De todas maneras, por ser bebés puede pasar que tengan un movimiento en el último momento de la perforación del lóbulo. En este caso, lo que sucedió, fue un desplazamiento sobre la piel de la propia pistola en el mismo momento que el bebé se movió. Esto originó una erosión en la piel del bebé. Lamentamos las moléstias ocasionadas. Un saludo