Ortopedia - Centros Ortopédicos Exclusivas Iglesias (Vigo)

You

2026-05-26

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La Ley General de Discapacidad y la Discriminación Indirecta
​El Real Decreto Legislativo 1/2013 (Ley General de derechos de las personas con discapacidad) establece el principio de Accesibilidad Universal.
​Si un comercio te exige ir físicamente a la tienda para darte el precio de un artículo concreto (estando el artículo en stock y teniendo un precio fijo), y tú no puedes acudir por tu discapacidad, te están imponiendo una barrera infranqueable. Legalmente, esto se considera discriminación indirecta: una práctica comercial aparentemente neutral (no dar precios por teléfono a nadie) que, en la práctica, te perjudica a ti de forma desproporcionada por tu situación.
​2. El Estatuto del Consumidor Vulnerable
​La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios protege de forma especial a los consumidores vulnerables, un grupo en el que entran de forma explícita las personas con discapacidad.
​Las empresas tienen la obligación legal de realizar "ajustes razonables" para garantizar que los consumidores vulnerables tengan el mismo acceso a la información que cualquier otra persona. Decirte el precio de un modelo concreto por teléfono no les cuesta nada, no altera su negocio y es el ajuste razonable mínimo para garantizar tu derecho a la información.

Ana Paz

2026-05-21

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Muy mala experiencia con una dependienta llamada Carolina.Muy mal educada y poco profesional.

Fátima Pérez

2026-03-25

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Buenas tardes, queria comentar mi mala experiencia con esta ortopedia.Mi hijo ha tenido plagiocefalia por lo que ha tenido que llevar casco durante 5 meses para corregirle el problema.Y se lo hemos hecho aqui en esta ortopedia,ya que era verano y muchas ortopedias no aseguraban tener el casco hasta despues de vacaciones.Le hacen el casco pero después ni se preocupan en las revisiones,dicen que solo eran 3 revisiones.He tenido que ir constantemente semana si semana no, porque al ir creciendole la cabeza a veces el casco le apretaba.Mi sorpresa que los técnicos sólo vienen 1 vez a la semana si en esa semana ya habían venido tenías que esperar otra semana más.Y asi continuamente durante 5 meses.Muy poco profesionales,hasta mi marido tenia que decirle como medirle la cabeza que la primera vez se la han medido mal.Nos hemos quejado bastante ayi,pero les ha entrado por un oído y salido por el otro.Ya que el casco le ha llegado a quemar la cara y apretarle bastante de lado.En ocasiones se lo hemos tenido que quitar hasta que se lo han vuelto a ajustar porque le hacia daño.No lo recomiendo para nada.Muy poco profesionales solo quieren vender pero empatizar con la gente que tiene el problema nada.Todo rápido y siguiente una pena.Esperamos poder con nuestra experiencia ayudar a mas gente para que no caigan en ese error.Gracias.

Carlos Nuñez

2026-02-14

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Muy mala experiencia..la plantilla no estaba correcta,me la puse intermitente un par de días,me destrozó el arco del pie. Las llevo de vuelta y tardan 14 días en volver a darme otras modificadas. Hasta la fecha no he podido ponerlas otra vez. El arco del pié ahora mismo es muy doloroso y han pasado más de 45 días desde que las probé..malos profesionales

begoña rivera

2026-01-21

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Política de devolución pésima!!!.
Hace 1 semana hice una compra y realice el pago con tarjeta bancaria.. Hoy fui por la tienda (no ha pasado ni 1 semana), para devolverlo porque no cumplía con mis expectativas. Le entregué el ticket de compra y no me querían tramitar la devolución por no presentarles junto al ticket la copia del datáfono. Esa copia que el 99% de la gente tira. Que necesitaban esa copia!!!
Les comenté, que ni tan siquiera la había querido cuando la dependienta me ofreció si quería la copia; y que ese resguardo por ley la tenían que tener ellos.
Ante su negativa, me fui de la tienda, hablé con mi entidad bancaria explicándoles lo que me estaban exigiendo. No daba crédito a lo que le comentaba.
Al final, mi entidad bancaria, me dio n° referencia y autorización de la compra.
Volví a la tienda. Le doy la referencia con el número de autorización y me enseña la factura con el resguardo del datafono de mi compra. Of couse!!!. La tenían ellos en la tienda!!!
Finalmente, me hizo la devolución.
Antes de irme, le comenté lo que me había dicho mi entidad: tienen obligación te tener esos justificantes en el centro durante un periodo de tiempo y 10 años en su departamento de administración a efectos de hacienda.
He llamado al departamento de atención al cliente mostrando mi descontento; pero también quiero dejar constancia a través de esta reseña, que habrá personas que se pueden encontrar en una situación semejante y pueden encontrarse desprotegidos ante el mal hacer de cierto personal contratado.
Aún después de todo lo que estoy exponiendo, la dependienta seguía en sus trece, de que tenía que guardar el ticket completo ( ticket y resguardo del datafono de la compra).
Aviso, navegantes!!!!!

Maria Hernandez

2025-11-12

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Menuda cara dura!!!!
Me alquila una silla de ruedas mi marido, yo estaba en el hospital con un fémur roto, y cuando la pruebo me iba pequeña, se la lleva a cambiar y no tienen otra me paso el fin de semana sin silla y cuando les pido la devolución del dinero, me habían cobrado todo un mes y la fianza, me dicen que solo me devuelven la fianza, que el alquiler va por mes y da igual si la usas 4 días como fue mi caso o todo el mes.
Hay que ser caradura!!

Chotocan

2025-10-04

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Fatal. Le llevamos la scooter eléctrica de mi madre, que falló justo al mes de acabar la garantía. Después de 2 semanas sin noticias, nos dicen que no cubre la garantía (ok, perfecto) y que el motor está destrozado, siendo el coste de la reparación 900€ (nos cobran 60€ solo por llevarse la moto y revisarla). La llevamos a otra ortopedia, para tener una segunda opinión y nos la han arreglado en un par de días, por menos de la cuarta parte del dinero. Que el motor estaba bien y solamente eran las escobillas y otra pieza que estaba defectuosa. En fin, confías en el servicio oficial y te mienten claramente...

patricia costas

2025-09-29

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Grandes profesionales. Te asesoran de maravilla.

javier puget

2025-03-29

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Excellent service

Lili Barja

2024-03-26

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Excelente!!!👍😃.
Asesoramiento 💯 puntos!.
Trato excelente!!!👍😃
Os lo recomiendo!!!!👏👏👏👏👏

David Bouzas

2024-02-20

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Atención pésima no, lo siguiente…

María José

2023-12-17

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Genial atención