Ortopedia Fuengirola
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Buscador de Ortopedias y Centros de Movilidad — Gran Capitán
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Ortopedias Ortoinnova Fuengirola es una tienda de artículos ortopédicos ubicada en C. Antonio Chenel Antoñete, 11, que ofrece productos y servicios especializados en movilidad y apoyo para la salud, incluyendo fabricación en taller propio y aceptación de recetas médicas subvencionadas por la Seguridad Social de Andalucía y hospitales de Málaga y provincia.
En Fuengirola, frente al Centro de Salud de Los Boliches, el centro permanece abierto sábados de 10 a 14 horas, facilitando acceso a prescripciones médicas y soluciones ortopédicas locales con aparcamiento disponible.
Acudimos a esta ortopedia por las buenas reseñas que tenía y todo fue un fiasco. Muy buenas palabras mientras estás comprando el producto pero después, cuando necesitas que te solucionen el problema se lavan las manos y no se hacen responsables de nada afectando a tu tratamiento y a tu bolsillo. No la recomiendo para nada.
P.D. Respondiendo a su comentario cómo empresa,reitero su falta de compromiso y soluciones para arreglar la mala medición de las medias que le compramos. Fue su trabajadora quien no tomó las medidas adecuadamente y haciendo comentarios que indicaban su falta de conocimientos sobre la finalidad de la prenda en cuestión, sobre cómo había que tomar las medidas ( de hecho tachó y repitió en varias ocasiones las medidas apuntadas, volviendo una y otra vez a tomarlas), sugiriendo a la clienta que se ptobase las medias en casa ( cuando debe hacerse en la tienda)...
Tampoco voy a aceptar que me amenacen por dar mi opinión, a la que tengo derecho , sobre su actuación ya que para algo existen las reseñas.
Hola Doña Rosa,
Usted sabe que no es verdad lo que dice. Las medidas de las medias que su hija necesitaba para la operación de lipedema , estaban perfectamente tomadas y tenemos pruebas.Sus circunstancias cambiaron después de la operación y eso no depende de esas medias.. Asociada a su reseña , nos han puesto numerosas reseñas personas afines a usted, que no son clientes míos y lo estamos demostrando. Ni han venido a mi negocio , ni tienen ticket de compra, será demostrado y se actuará, por las consecuencias derivadas
de estas acciones.
Visité la ortopedia recientemente y quedé muy satisfecha con la atención. El personal es sumamente amable, profesional y se nota que realmente se preocupa por el bienestar de sus clientes. Me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba, explicándome cada detalle y asegurándose de que el producto se adaptara perfectamente a mis necesidades.
Las instalaciones están limpias, ordenadas y ofrecen una amplia variedad de productos de gran calidad. Además, los precios son muy razonables y el servicio postventa es impecable. Sin duda, la recomendaría a cualquier persona que busque soluciones ortopédicas confiables y un trato humano y cercano.
Muchas gracias por tu reseña, Olga. Tenemos un personal altamente cualificado, e intentamos que las instalaciones sean agradables y cubran las necesidades de nuestros clientes y amigos.
Un abrazo y siempre a tu disposición
Siempre que he necesitado material ortopédico me han atendido fenomenal y con mucha profesionalidad . Y he ido en más de una ocasión . Tanto personal como la gerencia magníficos . Ojalá todos los negocios tuviesen ese trato y esa profesionalidad
Muchas gracias por tu reseña , Lola.
Da gusto tratar con clientas como tú.
Siempre a tu disposición
Muy pacientes en el trato y con mucha profesionalidad.
Muchas gracias, Tere.
Eres un encanto , y tu reseña nos ayuda a mejorar cada día
Personal muy eficiente y simpático
Muchas gracias por tu reseña, Belen. Nos ayuda a ser mejores cada día .
Estoy encantada con la atención , el trato y los buenos productos que tienen. He ido dos veces y ojalá todos los comercios fueran así .
Muchas gracias, Alicia.
Encantados siempre de poder ayudarte.
Son muy sinvergüenzas. No recomiendo comprar aquí nada, porque luego se lavan las manos y no ofrecen solución. NO adquieras una prenda quirúrgica aquí porque no saben ni tomar las medidas y te comprometerán tu post operatorio!!
Compré unas medias a medida para una operación de lipedema y la persona que me atendió, no tenía ni idea. Tomando las medidas se equivocó un montón de veces, dejó la hoja de medidas que tenía que mandar a fábrica llena de tachones y ella sabe que es verdad. La noté nerviosa, con falta de experiencia.
Cuando llegó tanto la prenda quirúrgica como una manga de plástico para colocarlas me dijo que ella no sabía poner esa manga! Incluso me dijo que me probase las medias EN MI CASA, cuando lo normal es que garanticen que la prenda queda bien y tuve que insistir YO, la clienta, para probármelas. Eso ya no me gustó.
También me preguntó en qué consistía la operación 😳 lo cual ya dice mucho de sus conocimientos sobre lo que me está vendiendo. La verdad es que salí de allí con muy mala espina y no me transmitió ninguna seguridad.
No puedes ofrecer un servicio y vender una cosa que es a medida para una operación y luego tienes personal que no está cualificado. Me tuvieron que quitar las medias en el hospital al segundo día de operarme por estar mal medida en el pie y provocar compresion excesiva (casi me hace una úlcera, enseñé fotos). También tengo un informe médico de mi cirujana que lo acredita todo.
A mí no me intervinieron de rodilla para abajo, con lo cual mi pie ni está hinchado, ni ha sufrido ningún cambio tras la cirugía.
Sin embargo, la gerente, al ir a reclamar y pedirles una solución en persona, puso todo tipo de excusas y manipulaciones baratas.
Entre ellas, que “se habría hinchado La zona tras la operación” ESA ZONA NO FUE INTERVENIDA, (y por esa regla de tres a nadie le servirían las prendas quirúrgicas a medida, señora! )
Diciendo también que no habíamos puesto bien la media (ahora sabe ella más que una cirujana y personal sanitario cualificado), que si ellas corrían un riesgo a tomar las medidas, (señora nadie la obliga a ofrecer ese servicio, tiene usted mucha cara), etc etc. No os podéis imaginar todas las tonterías que dijo con tal de no asumir el error.
Las medias costaron +500€ y voy a ir hasta a consumo a reclamar. No pierdas tu tiempo ni tu dinero aquí. NO SON DE FIAR y como tengas un problema SE DESENTIENDEN. Todo lo que contesten a este comentario tened por seguro que es mentira, porque no quieren reembolsar el dinero ni admitir el fallo.
Estimada Rosa L., lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, los hechos que describe no se corresponden con la realidad del servicio prestado, ni con los protocolos de calidad y atención sanitaria que seguimos en Ortopedias Ortoinnova.
En nuestra empresa contamos con personal cualificado y productos certificados. En todo momento se actuó conforme a las recomendaciones médicas y normativa vigente.
Por motivos de confidencialidad y respeto, no entraremos en detalles clínicos, pero le recordamos que estamos disponibles para resolver cualquier incidencia de forma directa y profesional.
Agradecemos a nuestros clientes su confianza y seguimos comprometidos con ofrecer el mejor servicio posible
Excelente trato y muy profesional.
Muchas gracias, Andrés.
Tu reseña nos ayuda a mejorar.
La persona que me atendió fué muy amable y atenta. Precio justo.
Muchas gracias por su reseña, Juan.
Será un placer atenderle en futuras ocasiones
María José es muy amable y me ha atendido muy bien. Siempre que he ido a esta ortopedia he salido satisfecha. Gracias.
Muchísimas gracias por su reseña, nos ayuda a mejorar y a seguir trabajando con ilusión. Cuente con nosotros para lo que necesite. Saludos y gracias
Ya son las segunda plantillas que me han hecho y muy bien, me ha mejorado mucho la planta de los pies.
Atención muy buena.
La recomiendo
Muchísimas gracias Josefa.
Nos anima a seguir con ilusión
Este establecimiento está concertado con la Seguridad social lo que facilita muchísimo las cosas.
Por norma general tiene suficiente stock.
De lo contrario no tarda apenas nada.
Muchas gracias Dámaso.
Te agradecemos tu tiempo dedicado en escribir la reseña. Nos ayuda a seguir. GRACIAS
Encantada con el trato recibido, me solucionaron todas las dudas que tenía. Muy amable el personal.
Gracias Pilar, desde la dirección agradecemos tus palabras, que nos fortalecen como equipo, siempre a vuestra disposición.
Un abrazo
Trato inmejorable, atentos y siempre a la última en todos sus productos. Estuve buscando unas plantillas durante meses y solo las encontré aquí. Recomendable cien por cien
Muchas gracias por tus palabras, nos alegramos de haberte ayudado.
No dudes en contar con nuestro equipo ante cualquier duda que te surja.
Un abrazo.
100% recomendable. Muy atentos y se preocupan por encontrar lo que necesitas. Todo de calidad y las plantillas son las mejores que me han hecho. Tiene aparcamiento en la misma puerta.
Muchas gracias María.
Encantados de seguir atendiendote siempre que lo necesites.
Saludos y gracias
El trato es excelente, y si no tienen lo que necesitas te lo buscan rápidamente, las empleadas puntuales y muy amables.
Muy profesionales, el trato es excelente y la forma de aconsejar y ayudar inmejorable. La recomiendo a todo el mundo.
Somos clientes desde hace muchos años, y seguiremos siendo, porque son muy profesionales y el trato inmejorable.
Encantadísima con esta ortopedia!!! Siempre que voy encuentro lo que necesito y además relación calidad precio inmejorable. Son muy profesionales. La recomiendo a todo el mundo.
Muy profesionales y gran relación calidad precio. Muy amables. Me fui encantado
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