Farmacia Usero Estepona

Hola Maria del Pilar, muchas gracias por tu valoración tan positiva de nuestro servicio y personal. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

¡Muchisimas Gracias Carlos por tu valoración! Un placer tenerte como paciente y nos alegramos que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Saludos de parte de todo el equipo de la Farmacia.

Muchas gracias Luis por tu reseña tan positiva. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un saludo.

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva, Mado.
En Farmacia Usero tratamos siempre de atender con amabilidad y de cumplir las normas sanitarias que nos exige la legislación.
Por motivos de higiene y seguridad, no está permitido el acceso de animales al interior de la farmacia, salvo los perros de asistencia debidamente acreditados.
Entendemos que esta situación pueda generar malestar, y sentimos si la comunicación no fue la adecuada.
Nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor trato posible a todos nuestros pacientes.
Gracias por tu comprensión.

¡Muchas gracias Dragon por tu valoración! Un placer tenerte como paciente y nos alegramos que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Saludos de parte de todo el equipo de la farmacia.

Hola Isabel.

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Farmacia Usero realizamos las perforaciones de orejas con un protocolo muy cuidadoso desde hace más de 30 años, siempre priorizando la seguridad y el bienestar del bebé. Por ese motivo, los padres no entran a la zona de trabajo durante el procedimiento: es una medida de seguridad habitual para evitar movimientos bruscos y garantizar la máxima higiene.

En cuanto a la simetría de los pendientes, aunque se procura siempre el centrado más preciso posible, es importante tener en cuenta que los bebés pueden moverse durante el proceso, y en ocasiones puede producirse una ligera desviación. En esos casos, siempre ofrecemos revisar y ajustar la colocación sin coste, como hacemos con otras familias.

No recordamos el caso concreto, pero lamentamos sinceramente lo ocurrido y te invitamos a contactar directamente con nosotros para poder revisarlo contigo personalmente y ofrecerte una solución.

Un saludo.
Farmacia Usero.

Gracias Paqui por tu valoración.

Esperamos verte pronto de nuevo.

¡Hola Antonio! Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos de parte del equipo de la Farmacia. 😁

¡Muchas gracias Angel por tu valoración! Un placer tenerte como paciente y nos alegramos que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Saludos de parte de todo el equipo de la farmacia.