Ortopedia Torrejon

Virginia García Rodríguez

2025-11-17

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Compré un cojín anticulceras para una silla de ruedas porque mi madre iba a ir a un centro de día y como iba a pasar tiempo en la silla o un sofá me lo recomendaron, nadie me dijo que al ser un producto sanitario no te devuelven el dinero.El caso es que mi madre nunca llegó a usarlo pq no llego a ir a la residencia , ni usar la silla de ruedas que alquilamos ni el cojín porque tristemente falleció antes. De muy malas formas me dijo la dueña que como se me ocurre, que podía haber estado usándolo toda la semana y ahora vengo a devolverlo. Que si hubiera ido al día siguiente... Claro como no pensé que mi madre iba a morirse y no lo iba a usar, que tonta yo. En fin no es por el hecho de que no lo devuelvan que lo entiendo perfectamente, es por la forma de decirlo haciéndome sentir una delincuente cuando ellos nunca me avisaron a no podía devolverlo. Pq quizá en ese caso hubiera esperado a que comenzará mi madre a ir al centro de día. Muy poca empatia.

Juanjo Sanchez

2025-10-25

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Fuimos a comprar una andador y nos lo llevamos puesto. El trato fue inmejorable, nos explicaron todo sobre los distintos andadores y sobre la tramitación para las ayudas de la Comunidad de Madrid. Estuvimos probando varios y fueron muy pacientes y amables . Recomendable

María Victoria Hurtado

2025-09-23

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Súper agradables, un trato ideal y por supuesto tienen de todo lo que busques!! Vuelvo siempre !

María Timón Gordillo

2025-09-22

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Estoy encanta!! Me derivó mi traumatóloga especialista en pie y fue todo un acierto. En todo momento la podóloga ha sido super atenta, haciendo todas las modificaciones que eran necesarias para que yo me sintiera cómoda ( llevo siete meses sin poder casi andar por una cirugía de tobillo). Gracias, me habéis dado esperanza de poder caminar otra vez sin dolor, ya que he notado mucho la mejoría.

JUAN JOSE LAVIN LOZANO

2025-08-05

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Muy buen trato y tienen de todo

Zaira Zambrano

2025-06-19

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Muy buen trato al cliente y muy buena atención, siempre están pendientes de lo que necesitas y sobre todo muy amables.

Nerea Ramos Ayuso

2025-04-19

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Pone que está abierto y está cerrado. 13:00 y ponía que cerraba a las 14:00. Si se cierra deberían cambiarlo en los horarios

LEÓNIDAS

2025-02-08

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La dueña o dependienta es “seca” en el trato e intenta vender lo que tiene a toda costa aunque no sea lo que necesitas o vayas buscando. Si finalmente te vas sin adquirir nada, te pone mala cara.
Con los años que lleva debería tener más amabilidad y asertividad hacia el cliente.
Se aprovecha de las personas mayores del barrio que no pueden acudir a otra ortopedia y compran todo lo que ella les vende…

Andrea Iulia Zsigmond

2025-01-24

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Decidi probar a ver que tal hacen las plantillas aquí, y la verdad que bien! Me han aliviado el dolor y estoy bastante contenta, la verdad. Volveré para la renovación😊

Shamara Rodríguez Mayoralas

2025-01-17

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Fui a por unas plantillas y el trato fue muy bueno por parte de la chica del taller. Me atendió muy bien en todo momento

Vanesa Mayoralas Platon

2025-01-17

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En cuanto entre a la ortopedia el trato fue muy atento desde el primer momento, y las plantillas estuvieron súper rápido se nota la eficacia y profesionalidad. Volvería sin dudar

Al Oliva

2024-12-12

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Fui a hacerme unas plantillas ortopédicas para mi fascitis, me cobraron 50€ por hacer un "estudio de la pisada" y me hicieron unas que perfectamente me podría haber comparado en internet por 15€. En total fueron 150€ y a los pocos días de llevarlas iba empeorando...me puse en contacto con ellos, tardaron en contestar y cuando ya respondieron me dijeron que fuera para que las vieran, pero que esas son las plantillas de fascitis (o sea que son genéricas, no a medida). No pude ir porque me quedé sin poder andar y estuve 3 meses de baja. Pedí la devolución del importe pagado y no supe más de ellos. Una auténtica estafa y además juegan con la salud de la gente.

Tamy Ruiz

2024-10-18

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No compréis aquí...es un sacacuartos.
He ido a preguntar para informarme de un problema que estoy teniendo en la parte delantera del pie. Para saber si ese dolor puede ser por el calzado o por mi pisada...y me dice la mujer que atiende que tengo que pagar 50 pavos para ver que me ocurre en el pie o que si no quiero mirarme, que compre directamente unas plantillas de 120 pavos.
Vamos una verguenza!
Me he ido a otro sitio y el mirarte el pie para informarte que te ocurre es gratuito y si necesitas plantillas muchisimo más barato.
No recomiendo este sitio para nada.

José antonio Sánchez carballo

2024-10-05

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Compré unas plantillas para la pisada y a las 3 semanas me han producido fascitis plantar, vergonzoso. Ni decir tiene que no devuelven el dinero que tampoco es mucho , ahora el tiempo que se cure la dichosa fascitis, con el dolor que conlleva. Lamentable

YouTube Ll0r3nt3

2024-05-31

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Hace bastantes años que fui y todo bien, me hice unas plantillas y estuvieron bien y dentro de lo correcto, pero hace unos años volvi a hacerme otra y todo mal.

El material utilizado era "flojo" y se torcia en la parte de alante, haciendo que se desplazara la plantilla, se lo comente al chico para que volviera a hacerla, que hizo?

Recortar la plantilla y disminuyendo la parte inferior, haciendo que practicamente perdiera su eficacia.

Me hubiese gustado que la volvieran a hacer, pero bueno, es lo que hay.

patrick joel sarmiento ramirez

2023-11-06

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No podría describir de otra manera la forma de atender en este negocio que APATIA y DESORDEN

-Compre una rodillera, quedaron en llamarme para confirmar el color NUNCA LLAMARON

-Les llamo nuevamente días después para confirmar el color y el modelo, NUNCA CONFIRMARON EL PEDIDO

-Les llamo nuevamente para saber porque tardan tanto con el producto, AUN NO LO HABIAN PEDIDO porque no se habían pasado dado el mensaje de confirmación entre ellos

-Pasan varios días y al fin llega el producto, no es el indicado porque no se ajusta alas necesidades del paciente, NO DEVUELVEN EL DINERO y me dan un vale para cambiarlo por artículos de la tienda.......

Ahora tengo un bono por 200 euros para compara con ellos y una pésima experiencia. JAMAS COMPRES AQUI!!!!!!

Pésima atención al usuario

David Buitrago

2023-08-31

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Atención lamentable y pésima. Fui a consultar precios para una férula de descarga nocturna para túnel carpiano. Me probé una que me quedaba grande y cuando le pregunté que si había talla más pequeña me preguntó de forma casi cortante que si la iba a comprar por Internet que para qué iba a enseñarme la talla... Me quedé a cuadros porque lo primero de todo, entre en la tienda y le pregunté que venia a consultar precios, y lo segundo que ni sabía que había tallas ni sabía si era talla única y que luego se ajusta con los velcros que lleva, y que por eso le preguntaba. En ese momento se puso como a mirar otras cosas e ignorándome y haciéndome vacío. Flipante. No pude más que decir que hasta luego y gracias. Una persona que está atendiendo nunca puede presuponer cosas y tratar de esa forma a un cliente. Ya digo, creo que no es el primer comentario en esta plataforma en cuanto a la calidad de atención al cliente. No volveré por esa tienda salvo causas de fuerza mayor. Una pena...

Iris Vela rufo

2023-07-07

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Fui a hacerme unas plantillas porque tenía mal la pisada, enseñando como tenía el dedo de destrozado, pues pasado pocos meses ahora tengo no solo un dedo mal ahora tengo también el otro, aparte del material de poca calidad que está roto y no dejo de pegar...sin duda no volveré.
Tras pagar un buen dinero, e ir con un problema ahora tengo dos.

Eva Salles

2022-12-06

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Hemos ido a por una bota por una fractura de tibia/peroné y una señora rubia nos ha atendido muy mal, de malas formas, desagradable y faltando al respeto diciéndonos que si queríamos la bota para alargar una baja. Le enseñamos la foto de como tengo el pie y aún así nos decía que le parecía todo muy raro. Le llevaré el informe para que me pueda cubrir una parte la seguridad social y esa será la última vez que vuelva a entrar en esta ortopedia.

Daniel Sánchez Moñivas

2020-10-30

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Buen sitio. Me hice unas plantillas, y al ir a recogerlas, las tenían hechas sin forrar aún, para que las probara y hacer pequeñas modificaciones después hasta que me quedaran bien. Cuando ya las usé con zapatos y deportivas, me las dieron definitivamente y sin problemas, salvo los típicos de las primeras semanas hasta que te adaptas. Mejor precio que en Madrid.