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GranCapitan — Directorio de Tiendas de Ortopedia y Clínicas Ortopédicas
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ORTO-ATOCHA es un comercio ubicado en Madrid, dedicado a ofrecer soluciones en Clínica ortopédica y servicios relacionados. Ubicado en Paseo de las Delicias, 34, ORTO-ATOCHA ofrece fácil acceso para los interesados en servicios relacionados. Para un servicio confiable, ORTO-ATOCHA mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Clínica ortopédica. Para más información, se recomienda visitar ORTO-ATOCHA.
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Hace unos días me compré unas plantillas y estoy encantado con ellas.Me atendió Javier siempre amable y explicándome todo estupendamente. Gracias también a Raquel, que me había comentado sobre este tipo de plantilla. Siempre da gusto encontrase con buenos profesionales así. Felicidades por ello.
Llevamos muchos años trabajando el entrenamiento personal como estilo saludable de vida y es por ello que todos y cada uno de nuestros clientes si necesitan ayuda ortopédica profesional son derivados a este lugar donde Raquel y Javier son capaces de empatizar con cada uno de ellos y sumar ese plus a nuestra marca como PROFESIONALES en el sector.
Alquilé una silla de rueda durante un mes, la silla estaba bien pero le pongo solo 1 estrellas, porque no fue nada flexible en el precio ni tuvo ningún detalle después de estar cada semana renovando la silla. Un pena, en esos detalles, es donde se gana a los clientes y te hacercan a la excelencia.
Buenos días, agradecemos su confianza y valoración. Respecto a esa "flexibilidad" de la que nos habla, siempre advertimos a todos nuestros clientes que la renovación semanal sale menos económica que alquilar quincenal o mensualmente una silla de ruedas. Recordando su período de alquiler y su caso, la persona responsable del alquiler rehusó de nuestras recomendaciones a pesar de que sabemos (por experiencia) que el tiempo de prevalencia suele ser mínimo de quince días a un mes. Por supuesto, podemos hacer excepciones, pero no cuando no se ha alegado ningún tipo de eventualidad o favor por circunstancias especiales fuera de la norma que tenemos. Como le comentamos, por experiencia sabemos que en la mayoría de rehabilitaciones, el período mínimo de uso de silla es un mes, por lo que dejamos esa tarifa más económica. Así mismo, es una manera solidaria de dar mejor previsión a los demás pacientes que están esperando alquilar la silla que, por ejemplo, ud. tenía alquilada. Si se fija, desde una perspectiva puramente empresarial, no nos sale tan rentable que escojan el mes completo, pero incentivamos un consumo responsable, la solidaridad entre usuarios y logística familiar. De todas maneras, agradecemos su confianza y valoración, ya que todas las opiniones nos son válidas para mejorar en nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, atentamente. el equipo de Orto-Atocha.
Si hay que hablar de EXCELENCIA, PROFESIONALIDAD Y TRATO HUMANO, sin duda este lugar es la representación de los tres factores juntos. Desde el primer día que solicité su ayuda, Javier y Raquel me abrazaron y llevaron directamente un paso más allá de lo que mi salud necesita. Después de una intervención quirúrgica de rodilla, me han ido tanto asesorando, como dando una nueva forma a mi manera de pisar. Sin duda alguna estos lugares son esenciales en nuestras vidas a la hora de hablar de salud. Muchas gracias por TANTO y por TODO.
Me gustó el trato y cercanía. Productos buenos y asequibles. Mi madre quedó encantada con los productos.
Muy agradables en el trato, pero la silla que alquilé estaba muy sucia, daba asco, la alquilé porque no me daba tiempo a ir a otro sitio.
Sentimos profundamente lo ocurrido. La verdad no entendemos cómo ha podido pasar y trabajaremos para que no suceda nunca más a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo y que pase un buen año.
Excelente la atención de Javier. Fui por algo sencillo, pero buscando la solución equivocada. Y él me atendió super amable y dándome la solución adecuada. Muy recomendable
Muchas gracias por su gentileza. Trabajando por dar el mejor servicio y estuando a su disposición para cualquier consulta, reciba un cordial y saludo. Que pase un buen día.
Trato excelente, profesionalidad, amabilidad,…
Me han atendido cuando ya estaban cerrando, gracias.
Me hice unas medias de compresión de tejido plano especiales para lipedema aquí y me trataron muy bien. Raquel me pareció súper maja, se preocupó porque estuviera a gusto en todo momento mientras me tomaba las medidas y se tomó la tarea muy en serio, ya que estuvo conmigo más de una hora midiendo y comprobando. Las medias me quedaron perfectas. Es una súper profesional.
Muchísimas gracias por tu valoración, Noemí. Fue un placer atenderte y aportar nuestro granito de arena en tu tratamiento. Seguimos trabajando día a día y valoraciones como las tuyas hacen nos motivan para seguir mejorando. Un saludo!
He comprado un articulo muy de prisa, porqué lo necesitaba. El dia despues me di cuenta de que el precio del mismo articulo en Internet es casi la mitad. Ademas solo te dan 3 dias para hacer devoluciones, y no se puede devolver nada de uso corporal, algo que me hace gracia, porqué estamos hablando de una tienda de ortopedia. No volveré.
Lamentamos su situación y comentario. Rogamos se comunique con nosotros a nuestro correo por si podemos ayudarle. Si bien el producto comprado es de uso corporal, por protocolo sanitario, siendo ortopedia, no se pueden devolver, sólo probar teniendo un plazo indicado. Así mismo, sobre los precios, somos muy competitivos respecto al mercado, pero en Internet, la compra venta de artículos médicos y ortopédicos está penado y reclamado por La Federación de Ortesistas y Protesistas de España, de ahí sus precios competitivos, aunque no gozan de tienda física ni servicio postventa, así como atención del personal cualificado. Por favor, tenga en cuenta esto en este tipo de establecimientos de nuestro sector. Gracias y con gusto le atenderemos cualquier otra consulta por correo.
Raquel es super amable, profesional y atenta. Es un lujo contar con un comercio de barrio que tiene de todo y en el que te atienden de una manera tan exquisita.
Muchísimas gracias por su valoración. Seguir trabando y mejorando cada día es nuestro objetivo. Un saludo.
Llegué a pocas horas de volver a Barcelona con la necesidad de una urgente reparación. La verdad que el servicio es muy preciso y resuelven con gran celeridad.
Gracias a Marcelo Tinelli por la recomendación.
Lo único que me llamó la atención fue la inconmensurable cantidad de hinchas de Chicago que había en la sala de espera.
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