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Orto 3

Tienda de artículos ortopédicos en Ponferrada (León)

4.1 (50 reseñas)

Última actualización 22 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Orto 3 es una tienda de artículos ortopédicos ubicada en C. Clara Campoamor, 2C, 24404 Ponferrada, León.

Especializada en artículos ortopédicos para soporte y movilidad.

Productos adaptados a necesidades de salud ortopédica.

Atención en punto de venta física accesible.

Desde su dirección en Ponferrada, León, Orto 3 proporciona soluciones ortopédicas directas a residentes y visitantes de la zona.
Actividades: Tienda de artículos ortopédicos
Dirección: Orto 3, C. Clara Campoamor, 2C, 24404 Ponferrada, León
Sitio web: https://www.orto3.com/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Diners Club, MasterCard, VISA

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

Recogida en tienda

Ubicación de Orto 3

Opiniones de Orto 3

4.1 (50 reseñas)

Última sincronización: 13 de enero de 2026

Ana Madrigal

2025-12-11

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Muy buena son muy atentas y muy agradables

Respuesta del propietario:

Gracias por dedicar un momento a escribir sobre nosotros de forma tan positiva, Ana Madrigal.

Marta Gonzalez Merayo

2025-10-14

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Hacen con los precios lo que les da la gana. Primero fuimos un día y nos dijeron que con el descuento de estudiantes se nos quedaban los pijamas de enfermeria en 27€. A las dos semanas acude una compañera de clase y se lo venden por 25€. Volvemos a ir a los dos días de nuestra compañera para probarnos los pijamas y comprarlos y a la hora de pagar nos dicen que son 38€. Les comentamos la situación y nos dicen que es mentira. Tras enseñar el ticket dicen que mirarán si nos lo pueden dejar en ese precio... Lugar 0 recomendados, hay sitios muchísimo mejores, con atención más agradable y con precios razonables.

Carlota Bulnes

2025-10-14

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De verdad, una vergüenza de sitio. Cambian los precios como les da la gana y encima te tratan fatal y como mentirosos. Fuimos a comprar el pijama de enfermería porque a una compañera se lo habian vendido por 25, pero cuando llegamos nosotras, nos dicen que cuesta 38. Les explicamos la situación y lo niegan todo como si nos lo estuviésemos inventando, y solo cuando enseñamos el ticket con el nombre de su propia empleada cambian el discurso y nos dicen que nos llamarían para ver si pueden hacer algo (finalmente diciendo que nos lo dejan en 38). No es serio ni profesional, no puede ser que a cada persona le cobren un precio diferente y mucho menos que respondan con tan mala educación cuando uno reclama con pruebas. Nos fuimos indignadas. No recomiendo este lugar ni de broma.

Ana Fernandez Vazquez

2025-10-14

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Puntuo con un 1 porque no se puede poner 0. Soy estudiante de enfermería y acudi a este establecimiento a comprar el pijama para las practicas, ya que una compañera me habia dicho que lo habia adquirido aqui por 25€. Cuando voy a pagar me dicen que cuesta 38€ y les comento que dos dias antes habia pasado mi compañera y le habian cobrado 25€. Me lo niegan rotundamente, hasta que les enseño el ticket de compra de mi compañera en el que aparece el precio y el nombre de la vendedora. Ante la evidencia de que lo que yo les digo es verdad se ofrecen a coger mi numero de telefono y llamarme para ver si me lo pueden dejar en el mismo precio. Me parece una tomadura de pelo que varien los precios de unas personas a otras. Además, fueron bastante maleducadas en el trato personal.

ÁG

Ángel García Ramos

2025-10-14

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Unas maleducadas

Jesús han111

2025-01-26

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Muy buena atención,sitio recomendable

Respuesta del propietario:

Agradecemos que dediques un momento a escribir sobre nosotros, Jesús han111. En Orto 3 estamos orientados a proporcionar la mejor calidad de servicio al cliente.

Joaqui Otero

2024-10-12

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Gran atención y trato exquisito

Respuesta del propietario:

Hola Joaqui, muchas gracias.

Marisol Alba Ordas

2024-08-31

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Maravillosas las dependientas. Marisol muy amable y atenta. Excelente atención.

Respuesta del propietario:

Hola, Marisol Alba Ordas, muchas gracias por tu reseña y tu puntuación positiva de nuestros servicios. En Orto 3 seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Maria josefa Lopez sanchez

2024-08-21

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Compramos un andador y x culpa de ellos q no llevaron los papeles(q nos dijeron q los llevarían)no nos reembolsaron el dinero ..falta de profesionalidad ,pero fuimos nosotros los q perdimos..mal q tenemos la seguridad social y lo q nos dan nos lo kitan

Respuesta del propietario:

Maria Josefa López Sanchez, sentimos mucho su descontento. No sé qué habrá pasado porque entregamos siempre todas las solicitudes que los clientes nos dejan siempre que esté completa la documentación (prescripción médica, DNI, tarjeta sanitaria, ...). Si usted nos lo había dejado todo, pase por nuestro establecimiento para comprobar si está entregado e intentar solucionar el problema. Si es porque no se lo han pagado puede ser por la tardanza del sacyl en pagar que a veces es más de 6 meses. Saludos.

Mari Cruz Blanco

2024-06-14

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Realizamos una media de compresión a medida, por prescripción médica. El médico dijo que era pequeña. Cuando fuimos a la tienda a decirlo nos dijeron que estaba bien. 280 euros tirados a la basura. Falta de profesionalidad…

Respuesta del propietario:

Hola Mari Cruz Blanco. Sentimos mucho su descontento. Para hacer unas medias de compresión a medida tomamos medidas de las piernas y se fabrican en Alemania. Para unas medias estandar también hay que tomar medidas y se piden en base a una tabla de medidas que nos facilita el fabricante. Siento decirle que el único con capacidad para decir si unas medias son pequeñas o no es el fabricante que tiene las máquinas necesarias para medir la compresión (medida en mm de Hg) que hacen las medias para las medidas del paciente. Hay personas a las que les cuesta adaptarse a ellas porque no están acostumbradas a llevar esa presión en las piernas. Suele ser cuestión de un poco de paciencia. Si sigue sin poder ponerlas pueden concertar una cita en nuestro establecimiento y la revisamos. Lo de tanto dinero "tirado" no se preocupe porque el sacyl se lo devolverá casi todo.

maria encargada

2023-02-13

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LES AGRADEZCO LA RAPIDEZ QUE HAN TENIDO PARA INSTALAR LA CAMA HOSPITALARIA....MUCHISIMAS GRACIAS POR LA ATENCION RECIBIDA Y SOBRETODO POR LA RAPIDEZ Y COMPRENSION DEL MOMENTO.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Intentamos dar soluciones lo más rápido posible.

Fernando de Santiago

2022-07-18

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Muy amables pero técnicamente ni idea. Al contrario del resto de ortopedias que te lo gestionan ellas, está ortopedia te manda rellenar tu los papeles y presentarlos tu a la Junta para conseguir la parte subencionada cuando la compra es por prescripción medica

MÁ

Miguel Ángel Casanova

2022-02-28

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Han sido muy amables y me ofrecieron otras alternativas.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración

Manuel Romero Marques

2022-02-10

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Excelente trato y amabilidad de sus empleadas Para mí es una ortopedia fabulosa, se la recomendaré a todo el mundo

Respuesta del propietario:

Muchas gracias. Comentarios como el suyo nos da la energía necesaria para seguir trabajando con ilusión.

Maria Meana

2022-01-21

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El fin de semana del 7 de enero fui de visita a Ponferrada para conocer la ciudad y algún que otro pueblo adyacente.

El sábado 8 de enero tuve la mala suerte de tener un accidente de coche, fue un accidente bastante latoso, de hecho el coche quedo para el desguace y yo sufrí además de muchas contusiones, serias lesiones en mis dos pies por lo que me vi obligada a quedarme en el hotel hasta el lunes que pudimos alquilar un coche y regresar a nuestra casa en Asturias una vez que salí del hospital.

El lunes me puse en contacto con ORTO 3 para alquilar una silla de ruedas que permitiera a mi pareja bajarme de la habitación del hotel al coche. Cuando fuimos a pagar, no nos quisieron cobrar absolutamente nada y la verdad, un acto tan bonito en cualquier circunstancia se agradece pero cuando te encuentras en esa situación remueve y mucho.

Así que desde aquí darles las GRACIAS por su gran calidad humana y mis mejores deseos para ORTO 3 y su equipo.

Un saludo,

Maria

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña. Nos gusta que la gente quede contenta con el trato.

Eva

2021-09-13

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Buena atención ... Encuentras la mayoría de productos en stock, sin esperas ni reservas.
👌

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Eva.

S MF

2021-07-05

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Un desastre. Me hice una plantilla para una dismetría. Hicieron dos tallas más grande, me sobresale un centímetro por delante de los dedos del pie, y en lo que se refiere a la altura, en lugar de 13 milímetros, que era lo que indicaba la receta, hicieron 11 milímetros. Hace años era una ortopedia estupenda, pero la persona que estaba allí de encargada ya no está, y está claro que ese cambio fué un error. No lo recomiendo en absoluto. No volveré, ni siquiera para que me hagan otra. No sea que incluso estén haciéndola anatómicamente mal.

Respuesta del propietario:

Hola S MF. Sentimos que no haya quedado conforme con la plantilla. Las plantillas se hacen siempre entre medio centímetro y un centímetro más grandes que el pie (que es como debe ser el calzado). Se tienden a hacer un poco más grandes porque siempre se pueden cortar, lo que no se puede es alargar. Si quiere que quede perfecta en algún calzado en concreto nos lo tiene que dejar y la hacemos de la medida exacta de ese zapato (de ancho y de largo). Respecto a los dos milímetros de diferencia hay que medirlo con un calibre y si está mal la volvemos a hacer. Alguna vez nos podemos confundir, todo esto se hace de forma manual.
Respecto a lo de la encargada no sé a quien se refiere. Usted ha puesto la reseña en la tienda de Ponferrada y puedo asegurarle que las dos chicas llevan allí más de 20 años. No obstante la fabricación de artículos a medida se hace en León y la persona que hace las plantillas lleva también más de 20 años.
Si sigue teniendo problemas puede pasarse por la tienda y le rectificamos la plantilla las veces que haga falta.

Ester

2021-06-03

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Bastante descontenta. Hace pocos meses hicimos un alza allí. Primero, se equivocan de pie. Segundo, la hacen más estrecha que el zapato, con lo cual resulta molesta e incómoda más que útil. Tercero, después menos de 5 meses, el alza ha perdido altura, lo cual me hace suponer que el material utilizado no es de buena calidad. Se supone que saben lo que se traen entre manos, pero tengo mis reservas. Eso sí, la atención al público, correcta.

Respuesta del propietario:

Buenos días Esther. Le informo que los materiales usados para las alzas no se aplastan por lo menos en un año. Lo único que no mantiene su altura es el forro que le ponemos de 1 mm. Por lo que la única altura que ha podido perder es menos de 1 mm a no ser que se haya mojado. Los materiales si se mojan ya no podemos garantizarle la durabilidad. Por lo de que es más estrecha que el calzado, nosotros intentamos que entre en todos los zapatos que tenga y no todos son iguales. Si usted la quiere que quede perfectamente adaptada a un calzado nos lo tiene que dejar y la haremos con un ajuste prefecto a ese, pero igual en otro más estrecho no le entra.
Si tiene más problemas no dude en ir por nuestra tienda.

José Roel López

2021-01-27

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He sido muy bien atendido, son muy agradables.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias.

Sabrina Seake

2020-07-20

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Un lugar agradable, con personal muy amable. Tienen de todo y si no te lo piden. Fácil acceso para personas con discapacidad. Lo recomiendo 👍