Hospital Vithas Las Palmas

Rafael Matilla augusto

2026-01-09

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La fluidez en el triaje amplitud y buen trato en urgencias y rayos ha mejorado muchísimo respecto a hace pocos años.
En la UCI noté un pequeño bajón en el servicoo

marga ..

2025-12-31

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Pésimo servicio.
Empezando con que cuesta muchísimo que te atiendan telefónicamente o el sistema de admisión que te hace pasar por recepción pese a tener cita.
Consultas masificadas, aunque tengas cita normalmente toca esperar al menos una hora, he llegado a esperar 3 horas.
Las maquinas de radiodiagnóstico pasan más tiempo rotas que en funcionamiento, y aún así siguen citando para cancelar después. He preguntado si ya estaba arreglada te aseguran que sí, y cuando te llaman para cancelar te confirman que no han sido arregladas... Y eso si tienes suerte y te llaman, porque también te hacen ir con la preparación a la prueba hecha para cancelarte la misma sobre la marcha.
Me gustaría decir que no volveré, pero tampoco tenemos muchas más opciones, lo saben y se aprovechan.

Luis Fernández

2025-12-29

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Muy buena atención. Salvo consultas muy concretas a determinados servicios, hasta la jubilación acudía a otro centro médico que me resultaba más cómodo por cercanía a mi puesto de trabajo. Actualmente, acudo a Vithas Santa Catalina casi para todo y no puedo tener más que comentarios elogiosos hacia esa organización. Trato del personal no sanitario, de los médicos y servicios de enfermería y demás apoyos a la evaluación; accesos tanto por la web como por la app a la información de mi interés cada vez más depurados... Generalmente cumplen de forma razonable con los horarios de citas. La experiencia hasta el momento no puede ser más positiva.

ALEX

2025-12-25

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Algunas cosas podrían mejorar, yo estuve con problemas de un ojo, algo de posible preocupación por posible perdida de córnea y tardaron en llamarme 50min. Creo que una urgencia de este tipo cuando se llega se debería atender al momento, la vista es MUY IMPORTANTE. Al menos atender el teléfono que tampoco atienden estuve media hora llamando y no había manera que cogiese, eso siempre pasa.

Francisco José

2025-12-18

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Gracias al personal Médico y al especialista en Cardiología al Dr. Saavedra Rodríguez que lleva dos años tratándome con un patología cardiovascular y su trabajo es excelente y extraordinario, recomiendo encarecidamente a éste profesional, destacar su humanismo y su humildad.
Y sobre todo su sabiduría Médica que yo le daría el Premio Nobel de Medicina.
Un millón de gracias al Doctor Saavedra por sus servicios y que me ha ayudado a restablecer mi salud.

Un saludo a todo el personal Médico del Hospital Vithas Santa Catalina.

Y un saludo afectuoso al Dr.Saavedra y a las enfermeras que le asisten en su consulta de Cardiología.

Paciente:
Francisco José Arencibia Saavedra

Carmen O.G.

2025-12-17

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Hemos acudido hoy a urgencias por un accidente de tráfico y nos han negado la asistencia basándose en que sólo había un coche implicado. Ni siquiera se molestan en valorar la gravedad de los pacientes. Vergonzoso que sólo les preocupe lo económico y no la salud de los pacientes. ¡Atención nefasta!

Alejandro David A.S

2025-12-13

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Espectacular, a falta cosas mejorables como limpieza del mobiliario o que la ducha tuviera un apoyador y el mango no estuviera roto. Pero vamos para mí son minucias por el servicio que dan. Las chicas de prácticas de la UNAM muy amables y serviciales la verdad. Yo les doy un 10/10 en servicio.

Beatriz García García

2025-12-05

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Para mí Vithas Santa Catalina es muy buena clínica al igual que el personal que trabaja en ella, pero no hay nota para evaluar a un profesional como El Doctor Rivero, es un profesional como la copa de un pino, ya que antes que médico es persona, y eso hace que sea un magnífico profesional en su Labor como médico traumatólogo, ya que como digo no se le puede poner nota porque es maravilloso Es empático con el paciente agradable, atento, servicial cordial y sobre todo hace un trabajo excelente gracias a él he recuperado cosas que creí que nunca podía volver a tener por mi patología de cadera. Lo recomiendo allá por donde voy, así que si tienes un problema con tus caderas, no dudes nunca en buscar al doctor Rivero Colmenares, el mejor.
Una paciente muy agradecida Beatriz.

Candy Fernandez

2025-11-27

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El doctor Julio Gomez Marrero, jefe de la Unidad del dolor de Vithas Las Palmas, un excelente profesional y mejor persona. Gracias por el trato humano, la amabilidad y el estar siempre pendiente de aplicar la mejor terapia para mejorar la calidad de vida de sus pacientes.

Yoslaine Lachicott Rodríguez

2025-11-23

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Quiero agradecer y destacar el excelente trato recibido en la consulta externa de Ginecología del Hospital Vithas de Gran Canaria. Desde el primer momento, todo el equipo demuestra una profesionalidad impecable y una calidad humana que marca la diferencia.

El Dr que nos atendió fue atento y explicó cada procedimiento con claridad, transmitiendo mucha tranquilidad y confianza. Se nota la experiencia y la dedicación con la que trabaja. Además, las enfermeras, auxiliares y personal administrativo son amables, organizados y siempre dispuestos a ayudar, creando un ambiente cómodo y respetuoso para las pacientes.

La atención es rápida, eficiente y muy humana. Sin duda, un servicio de salud que destaca por su profesionalidad y por el trato excepcional de todos sus trabajadores.

Mary R.

2025-10-27

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Llevo yendo a este servicio de urgencias años, y siempre me habían tratado bien. Ayer: domingo 26 de octubre a las 08:00 de la mañana, muy mal. Llegué por una herida infectada en una rodilla. Cuando me hicieron pasar al triaje, la enfermera: una mujer de entre 30 y 40 años, morena y con pijama blanco, me trató fatal. Me interrumpió cuando le estaba explicando porqué estaba allí, de malas maneras. Me hablaba de malos modos y al final, se puso a charlar con el compañero que tenía allí, sobre que su otro pijama estaba sucio, lleno de sangre y maquillaje, y de que trabajaba al día siguiente. Todo esto, en una salita de 3 metros cuadrados, conmigo enfrente, en un triaje que dura menos de 5 minutos. Cuando acabaron, salí de la sala sin decir nada. Después el médico pidió que me curaran la herida. Vino la misma enfermera. Estuvo un rato buscando el material por la sala a la que me llevó, mientras yo estaba en la camilla. Ella no sabía dónde estaba nada. Cuando empezó a desbridar la herida, me estaba haciendo daño, que eso lo entiendo, porque puede doler. Pero ella misma terminó yendo a buscar a otra compañera para que me hiciera la cura. La otra compañera, me explicó todo muy bien y me desbridó la herida sin causarme apenas dolor. Era una mujer rubia, iba de azul, y me trató súper bien. No entiendo para qué tienen personal, que además de grosero, no sabe hacer su trabajo. Yo pago por ir ahí y no tengo porqué aguantar en unas urgencias a las que voy porque me encuentro mal, faltas de respeto del personal que debería estar ahí para atenderme y ayudarme. Muy mal. La próxima vez me voy a San Roque.

Daniela C

2025-10-18

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Si te derivan del Servicio Canario de Salud por Trauma y Rehabilitacion pide más rápido posible el traslado a otro centro/hospital.
O efectivamente paga de su bolsillo la cirurgia en otro hospital privado.

No juegues con tu salud.
Tengo una fractura operada en Vithas y no sé si podré caminar normalmente.
De echo está claro el retraso importante en mi recuperación - me he consultado con otros 2 traumatologos (clínicas privadas).

Me afectó por la indiferencia del personal que deberia cuidarme y asegurarse que todo va bien. Comunicación muy escasa.

Médico Rehabilitologo me indicó procedimientos que no estuvieron respetadas por parte de fisioterapeutas, pero el medico tampoco me entregó los parces/material necesario.

En Rehabilitación está a la vista la información que si tardarás 15 minutos no serás atendida (no estuvo mi caso).
Te ocultan con intencionalidad que si tienes faltas justificadas, te quedarás sin estos días de recuperación si o si.
Así que me quitaron la posibilidad de gestionar mis citas, adaptarlas en dependencia de las normas del hospital.
Te comentan al final que aunque te quedan 5-6 sesiones, se acabó.

Ademas, cuando firmas en la tableta de la recepción por cada sesion, también te aparece incorrectamente: 23 de 60 sesiones. Por Servicio Canario de Salud son 30.
Y te han robado rotundamente: el silencio de la recepcionista más la tableta electronica.

Mi recuperacion en la 8° planta, Rehabilitación:
1 sesión = 1 hora. Teoricamente.
Me masajean o me "acarician" el tobillo unos minutos - depende del empleado. Mi pie es en equino (me han puesto mal la férula);
se han concentrado en otros movimentos (varo-valgo) que son miy importantes, peto no te sirven en tu problema esencial y urgente. Ni te comentan la situación.
Dspués te buscas la vida. Si no preguntas continuamente, lo haces a tu manera con el materal entregado y aparatos.
No vigilancia. Con 2 excepciones - una chica que siempre estaba al lado de sus pacientes y el señor más alto, que también tiene una problema traumatologica en su pie.

Me pasó en unas ocasiones que tras 15-20 minutos ya quierian ponerme frio en la articulación para irme.

Me captó la atención que varios pacientes con seguro privado se quedaban 90+ min:
No se si los dejan por si solos o por que tener seguro privado son "otra categoria". Al preguntar, las sesiones son de 60 min. Y si, tuvieron la atención adecuada.

Hay que parar ésta injusticia y obligarlos devolver los dineros cobrados indebidamente por servicios de baja calidad, más obligarlos pagar a los pacientes el daño y recuperación adecuada en otro centro calificado.

Susana Miranda

2025-10-11

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Quiero felicitar a la clínica por la labor de la técnico en rayos Carla Ramos. Llegué preocupada porque tenía que hacerme dos resonancias seguidas y no puedo permanecer mucho tiempo en la misma posición. Carla me transmitió tranquilidad desde el primer momento.
Destaco su exquisita amabilidad, empatía y profesionalidad. Entendió mi preocupación e hizo lo posible por que me sintiera cómoda. Esto, sin duda, contribuyó a que me relajara y consiguiera hacerme las dos pruebas.
La empatía es una virtud esencial en todos los ámbitos, pero especialmente en el sanitario.
Muchas gracias, Carla, por tu profesionalidad y tu trato cercano y amable. ¡Un 10!

Julia ÁR

2025-10-10

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La gestión que llevan desde que se hicieron con un nuevo programa en mayo es pésima. Al no contar con mis datos por esta situación, se me cancela una cita que tenía desde hace 3 meses, 3 MESES y ni me llega la notificación de esto. Llego a la clínica Baren de Vithas y resulta que se había anulado y me habían llamado a un supuesto número que ni uso. Llegar después de haber esperado todo ese tiempo y que te digan vuelve a tu casa es vamos, de risa. ¿Y esto es la sanidad privada, por la que pagamos? Para mear y no echar gota. Menuda pérdida de tiempo.

domingo matos

2025-10-08

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Hemos sido atendidos en la Clinica VITHAS Santa Catalina en Gran Canaria y hemos quedado realmente satisfecho. El trato recibido de los doctores, la claridad en el diagnóstico y los tratamientos recibidos han sido totalmente satisfactorios.
Gracias especiales y nuestra sincera gratitud a los Dres D. Tomás Roca y D. Julio Gómez, por su profesionalidad y eficacia en nuestros casos.
Atte. Domingo Matos y Emilia Romero (de Lanzarote)

Carmen Santana Fabelo

2025-10-07

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Lo peor que me ha pasado en mi vida es que a mí padre lo derivarán de la seguridad social a este dice que hospital. Estuvo un mes y medio en el cual según su médico estaba fijo con neumonía ( 4 en total). Hasta que falleció este sábado. El médico, Octavio López ni se dignaba a explicarnos lo que estaba pasando,si le preguntaba como seguía mi padre siempre me decía que bien pero no se paraba a hablar con uno. Entraba en la habitación y solo decía que todo iba lento. En cuanto al personal,las auxiliares,servicio de limpieza todo super bien, pero las enfermeras siempre con malas contestaciones hacia uno. Todo esto sucedió en la planta cuatro de dicho hospital. Hospital que solo ingresa a la gente derivada de la seguridad social para morir. Quién no lo crea que se pase por la planta cuatro del hospital y vea el estado de los pacientes. Es penoso.

Lino

2025-10-06

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Evitar este servicio de Urgencias!!!

Hospital Vithas Las Palmas.
Un amigo, el viernes 3 de octubre con una lesión de rodilla y un dolor insoportable. Me llamó porque estaba desatendido.Tuvo que esperar más de 5 horas (desde las 20:30 hasta la 01:30) en una silla de ruedas, cada vez que preguntaba nos decían que éramos los siguientes, así 5 horas.Hasta que decidí llevarlo a urgencias del Hospital San Roque.
Urgencias 5 horas y para nada. Sufriendo dolor y allí esperando para nada.

Es inaceptable que solo haya un médico disponible para atender a los pacientes tanto de urgencias como del hospital. En caso de dos emergencias vitales???? Como hacen???La falta de personal y recursos en una situación crítica como esta es preocupante y pone en riesgo la salud de las personas.

Jaqueline Suárez Hernández

2025-09-24

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He estado ingresada en dos ocasiones y lo cierto es que es un hospital increíble. Mi experiencia, al menos, ha sido inmejorable: el personal, la habitación, la limpieza, la comida, la atención, los cuidados... No puedo poner una sola objeción. Bueno, sí: en Vithas Las Palmas aparcar es una odisea. De resto, no tengo nada que decir. Mi habitación era la 505. Pertenezco al colectivo de funcionarios y voy por Adeslas Muface, así que por eso tenía dicha habitación. No quiero llevar a nadie a engaños ni quiero que nadie critique la reseña: soy muy sincera. Aquí dejo algunas fotos de las vistas que tenía desde la cama y del cuarto. Inmejorable.

Sami Vázquez

2025-09-22

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No suelo hacer este tipo de comentarios pero estoy muy enfadada con el trato recibido en algunos aspectos.
En primer lugar me hice una intervención de cambio de prótesis, la cual ellos avisarían a mi familia que todo estaba bien apenas salir de la operación y NO LO HICIERON.estuve dos horas en el despertar y nadie avisó de nada ,4 horas pasaron hasta que me vieron , falta de empatía total. Otro de los aspectos es el tema de alergias alimentarias, deberían preguntarlo apenas uno ingresa , no solo alergias medicinales, en esos momentos en los que uno está nervioso por la operación no tienes en cuenta eso , me vi que no pude ni merendar por esa condición después de la anestesia ya que solo me trajeron unas galletas 4 HORAS DESPUÉS DE LA HORA ESTABLECIDA PARA PODER INTRODUCIR ALIMENTOS y eso que pedí poder comer en varias ocasiones ya que tenía hambre. Otra situación desagradable fue que a las 4 horas de estar en la habitación, me dicen que me cambian a otro piso por la cara.Por último y lo peor de todo ES QUE ME PERDIERON LA TARJETA DE LA GARANTÍA DE LAS PRÓTESIS ,NADIE SABE NADA , me la tenían que entregar en el momento del alta y no lo hicieron.VERGONZOSO. Vivo fuera de la isla me desplacé 2 veces a buscarla y no saben dónde está. He puesto una reclamación telefónica hace 5 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo.

Flavio Martins

2025-08-07

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Acudo cada año a la consulta de medicina del deporte con la Dra. Paloma Suárez y su equipo, y no puedo estar más satisfecho. El trato siempre es excelente, cercano y muy profesional. Quiero destacar especialmente a Emilio, que además de ser un magnífico profesional, es un auténtico encanto de persona. Se nota la dedicación y el cuidado con el que hacen su trabajo. Da gusto encontrar un equipo así. ¡Recomendadísimos!