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Buscador de Ortopedias y Centros de Movilidad — Gran Capitán
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FARMACIA - CENTRO ÓPTICO AUDITIVO. CAMPELO es una empresa reconocido en Carrizal, dedicado a satisfacer la demanda de Farmacia y Audiólogo. La dirección de FARMACIA - CENTRO ÓPTICO AUDITIVO. CAMPELO en Av. de Carlos V, 83 lo sitúa como un centro clave para Óptica. Para un servicio confiable, FARMACIA - CENTRO ÓPTICO AUDITIVO. CAMPELO mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Farmacia. Los interesados pueden acudir a FARMACIA - CENTRO ÓPTICO AUDITIVO. CAMPELO para recibir asesoramiento.
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Buenos días Vladimir, para este tipo de consultas se puede poner en contacto con nosotros en el 928 780 675 y estaremos encantados de ayudarle. Un saludo
Llevo muchos años comprando aquí, tanto yo como mi familia. Y la verdad súper encantada. El personal es un encanto, siempre atentos y muy amables, te asesoran en todo lo que necesites. Y hoy tuve cita para audiometria y la chica es un encanto, se porto bienisimo, me lo explico todo paso por paso. Súper agradecida la verdad!! Muchas gracias a todos!!
Muchísimas gracias por tu reseña y por seguir confiando en nosotros durante tantos años! Nos alegra muchísimo saber que te sientes tan bien atendida y que la experiencia en la cita de audiometría fue positiva.
Hoy día 21 de abril a las 21:45, llegó a la farmacia de la cuál soy cliente para retirar pulmicort y atrovent, que son inhaladores para asmáticos, del que tengo receta pero vencida, hago gestiones por videollamada con un servicio médico para que me facilitaran la receta per no puede contactar, y me dicen que no lo dan sin receta y que la próxima, estoy asfixiado y soy cliente la podría traer mañana, saben que la tengo en la receta aunque la receta está caducada y dejan que me marche asfixiado, donde queda la humanidad, ahora me pueden decir que la receta es obligatoria y lo sé, pero por unas hora estoy seguro que no pasará nada además estoy identificado y tengo ese tratamiento, no volveré jamás a esta farmacia, sobre todo las trabajadoras una de las trabajadoras que estaban está noche, es lamentable
Estimado Manuel González
Lamentamos que la experiencia no haya sido la que esperabas, pero queremos aclarar lo ocurrido de forma transparente y respetuosa.
Solicitaste unos medicamentos que requieren receta médica y no disponías de ellas, sólo nos enseñaste una receta de otro medicamento distinto. Estuviste aproximadamente 10 minutos en la farmacia intentando obtenerla por videollamada sin conseguirlo, sin presentar en ningún momento signos compatibles con dificultad respiratoria, ni ningún otro síntoma de alarma que justificara una actuación excepcional. Durante ese tiempo, ofreciste distintas versiones sobre tu situación con el objetivo de justificar la dispensación del medicamento sin receta, que —como tú mismo señalas— sabes que es obligatoria.
Nuestro equipo actuó con profesionalidad, respeto y dentro del marco legal. No dispensar sin receta no es una decisión personal: es una responsabilidad sanitaria que protege tanto al paciente como al profesional. Saltarnos esa norma pondría en riesgo la seguridad de todos, y es algo que no podemos permitirnos, por más que comprendamos el momento.
Nos duele que cuestiones la humanidad y profesionalidad del equipo cuando actuaron con empatía y firmeza, cumpliendo con su obligación legal y velando por tu seguridad. Seguimos a tu disposición para ayudarte, pero siempre dentro del marco que la ley nos exige.
Estamos contenta con la experiencia en el centro auditivo en carrizal y en especial destacar a Patty por su profesionalidad y trato tan cercanos que hace que te sientas cómoda, recomendable 100%
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra un montón saber que te sentiste cómoda y bien atendida, para nosotros eso es lo más importante. Ha sido un placer ayudarte y aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Gracias de corazón por tu confianza y por recomendarnos!
Trato exquisito, profesional y adaptado a mis limitaciones. Estudio minucioso por parte de la técnico Patty que te llena de conocimiento y te dice cuáles son tus parámetros reales. Recomendado 100%
Muchísimas gracias por tus palabras! Me alegra saber que te sentiste bien atendido y que el estudio te resultó útil y claro. Para mí es muy importante. Gracias por tu confianza y por tu recomendación.
Estoy muy contenta con el centro Auditivo Campelo, el trato es extraordinario. Compré mis audífonos aquí y cualquier duda que tenga me la resuelven rápido. La señorita Patty es muy simpática, muy humana y muy buena profesional. 100% recomendable
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Me alegra enormemente saber que te has sentido bien atendida y que estás contenta con tus audífonos. Para mí es un placer poder ayudarte en todo lo que necesites. Aquí estamos siempre para resolver cualquier duda y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia. ¡Un abrazo y gracias por tu confianza!
He ido a la farmacia para hacerme una prueba de audición. Me han tratado muy bien y una agradable experiencia. Nunca me habían hecho unas pruebas tan exhaustivas. Totalmente recomendable.
Nos encanta saber que tu experiencia con nuestra prueba de audición fue tan positiva. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!"
Mi reseña va dirigida concretamente al Centro Audito. La atención personalizada, cercana y profesional de Patty son de admirar y totalmente recomendable 🔝
Muchas gracias por todo, nos vemos el año que viene, sin falta. 😉
Nos encanta saber conocer tu opinión. ¡Gracias por tu confianza y por esas palabras tan bonitas! Nos vemos el año que viene. 😉❤️"
Donde vengo a comprar mis gafas , un profesional que te revisa y se preocupa en buscar un diseño de gafas a tu gusto , sinceramente recomiendo el venir , mi experiencia ha sido la mejor posible , en 2-3 días ya tengo mis nuevas gafas
Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar. Nos encanta poder ayudarte a encontrar las gafas que mejor se adapten a ti, tanto en diseño como en comodidad. Saber que tu experiencia ha sido tan positiva nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Te esperamos siempre que lo necesites
Le tengo que dar una reseña muy positiva a este sitio pero principalmente a una empleada de ahí, que no se su nombre. Ayer me recorrí todas las farmacias de ingenio y carrizal buscando un medicamento que está agotado ( todos me decian lo mismo, esta agotado, tienes que ir farmacia en farmacia a ver si alguien lo tiene . ( estuve 3 horas buscando) Por ultimo ,fui a esta obiamnete tampoco estaba lo que buscaba. pero la empleada hizo algo que ninguno más hizo, en el programa que ellos tienen puso el nombre del medicamento a ver que farmacia lo tenía y en toda la isla solo quedaba en 3 sitios, llamo a esa farmacia y me reservo el medicamento para que no me quedara sin el mientras iba a buscarlo)......mil gracias por ayudarme , debería haber más gente como tu, a partir de ahora iré a esa farmacia aunque no sea la más cercana....( recuerden cuando no haya pregunten cuál es la farmacia más cercana que tiene lo que buscáis pk lo pueden hacer)
Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que le hemos ayudado a encontrar el medicamento que buscaba.
En todas las farmacias permiten hacer cambios de medicamentos y esta es la única que me han puesto pega por darme un medicamento genérico (que no está mal) pero si la receta marca la que es debería ser así o informar y tener la posibilidad de querer llevarla o no. En otras farmacias me ha sucedido, y sin problemas me han hecho el cambio o si no lo tienen hago la devolución.
Lo mínimo si no tienen,
por lo menos consultar si queremos llevar ese o no, que muchas veces son para familiares que les cuesta entender eso y quieren siempre su mismo medicamento.
Buenos días David. Sentimos mucho que te hayas llevado esa impresión. Queremos explicarte que, por ley, las farmacias no podemos aceptar devoluciones de medicamentos, ya que esto garantiza la seguridad de todos los pacientes. En concreto, el Artículo 3.7 del Real Decreto Legislativo 1/2015, de 24 de julio, establece que los medicamentos dispensados al público no podrán ser objeto de devolución, salvo en los casos excepcionales previstos por la ley (por ejemplo, un error en la dispensación o problemas de calidad).
En esta situación, no se ha dado ninguno de estos casos, no ha existido ningún error en la dispensación ni problemas de calidad en el medicamento.
Entendemos que este tipo de situaciones pueden generar frustración y que no siempre se está de acuerdo con la normativa, pero debes entender que estamos hablando de medicamentos y requieren un control.
Apreciamos tu opinión y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en estos casos y dar más énfasis en la dispensación de que los medicamentos no admiten devolución. Este comentario nos ayudará a mejorar
Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y esperamos poder atenderte mejor en otra ocasión.
Fuimos al centro auditivo por primera vez para mi madre. Patty es un encanto….tiene mucha paciencia y explica detalladamente cada paso en cada prueba que hace. Se entiende a la perfección todo en las pruebas y el trato es muy cercano y profesional. Después de la visita con ella sin duda nos quedamos con este centro. Lo recomiendo 100%
Muchas gracias por tu paciencia y profesionalidad
¡Gracias por tu reseña y por tu confianza! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la experiencia en nuestro centro fue clara y cercana. Para nosotros, es fundamental que cada paciente y su familia se sientan cómodos en cada paso. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesiten!
Repetimos nuevamente!!! Y volveremos a repetir. La profesionalidad del óptico, ( se palpa que le fascina su trabajo), la dedicación personal e individualizada, y resaltar que el precio hace posible no sólo que podamos renovar cada vez que la graduación nos cambie sino que lo accesible a todo tipo de bolsillos!!! Mi hija ha salido encantada con sus gafas!!
Muchas gracias por la valoración y las bonitas palabras. Nos alegra mucho que estéis contentos con la óptica y esperamos que continuéis muchos años mas
Lo más que me ha gustado es la profesionalidad de Óscar. Una vez revisada la vista y preguntado tus hábitos del día a día te explica el tipo de cristal y te habla un poco de la fatiga visual (al usar ordenador, leer, cocer, manipular dinero en el trabajo...) según tus necesidades te da opciones en los cristales(detalles delicados e importantes que no te suelen explicar en muchos sitios) que sin duda alguna son de una calidad magnífica (nada que ver con los cristales de las grandes ópticas) por otro lado las MONTURAS son las mejores que he visto en años!!!! Originales, preciosísimas, y sobre todo económicas. Es todo un acierto acabar en tan buenas manos! Gracias por tu dedicación y por ser tan profesional estoy segura que tanto mi familia como yo seguiremos bajo tus cuidados! Nos has ganado a tod@s!
Gracias Amalia, nos complace enormemente leer su espectacular reseña sobre nuestro gabinete de Óptica. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y es de agradecer que nos haya dedicado estas palabras.
Gracias por confiar en nosotros y tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Esperamos poder seguir atendiéndola en el futuro.
He visitado el nuevo centro auditivo el 19.04.24 y he quedado gratamente satisfecha. La atención recibida por Patty que es la Audioprotesista encargada del centro ha sido muy buena. Se nota que sabe lo que hace y te explica maravillosamente bien todo; desde el funcionamiento de los modernos aparatos que utliza hasta el funcionamiento del oido (lo cual yo no recordaba). Su trato es muy cercano y cariñoso. Lo recomiendo 100%.
Que maravilla saber que le ha gustado el centro audioprotésico y por el servicio prestado. Gracias por recomendar nuestro centro y por confiar en nosotros para su cuidado auditivo !aquí estamos para ayudarte!
Fui hoy para buscar unas gafas y me sorprendió la variedad de monturas, el estilo los colores y la atención de Oscar. Fui después de una larga búsqueda y encontré el mejor precio y una montura preciosa. Hay que pasar por este sitio! Recomiendo al 100%!
Muchas gracias Marina por tu valoración!
Nos alegra mucho que te guste la variedad de monturas q tenemos y de que te hayas sentido a gusto con nosotros.
He usado los servicios de óptica campelo y sin duda va a ser mi óptica espero que para toda la vida.
Óscar es todo un profesional, muy cercano y resolvió todas mis dudas. La atención fue excelente, tienen modelos de gafas preciosas y de marcas reconocidas con un precio es muy económico.
La verdad que a nivel personal era un problema que me preocupaba muchísimo, ya que llevaba toda mi vida comprando gafas en sitios que me generaron muchos problemas y dolores de cabeza. Pero ahora sé que estoy en muy buenas manos y es de agradecer la calidad humana y de producto que tienen.
¡Muchas gracias!
Muchísimas gracias Marta por tus palabras! Nos alegra muchísimo que te sintieras tan comoda y acabes tan contenta con nuestro servicio porque es nuestro único objetivo con todos nuestros clientes.
Nosotros también esperamos poder solucionarte todas tus necesidades visuales en el futuro y muchas gracias por confiar en nosotros
Muy buena atención al cliente de parte todo el gran personal que tienen, debo mencionar a Antonio el farmacéutico ya que es muy atento, escucha y te aconseja con los tratamientos médicos (parece también un psicólogo😉).
Tienen gran variedad de cosas de parafarmacia y también disponen de una óptica con su óptico Oscar muy bueno explicando y aconsejando lo mejor que te va para tu vista, pasando por todo un gran sistema de ortopedia.... y ahora también tienen centro auditivo!!! Te valoran tu audición con toda la nueva tecnología, os recomiendo que pidan cita con Paty la audiometrista para saber que tal estás de los oídos. Le doy un 10/10 por todos sus servicios.
Un 10/10 por el buen trato del personal.
Muchas gracias Dunia, comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo
La farmacia comienza a tener puntos positivos desde su entrada, puesto que no hay barreras arquitectónicas y puedo acceder con silla de ruedas. El local es amplio, cómodo, agradable a la vista cosa buena pues te ayuda a sentirte cómoda dentro, todo está muy bien distribuido. Para lo que voy con más frecuencia es a la sección de la óptica. El optometrista, Óscar, es un chico muy agradable, cercano, amable, consciente del nivel económico que actualmente viven muchas familias en España. La zona para revisión de la vista es estupenda, bastante bien equipada. Las chicas de la sección de farmacia son encantadoras, no les importa el tiempo que tengan que dedicarte, no las notas agobiadas por terminar de atenderte para pasar al siguiente cliente, al contrario. Y están tan bien equipados de todo, para mí es iluminarse mis ojos porque me chifla ver todo lo de cosmética y cuidado facial😍. Saludos y gracias por su trabajo.
¡Nos llena de alegría leer tu reseña tan positiva! Estamos encantados de saber que tu experiencia fue agradable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir ayudándote de la mejor manera posible!
Gracias por elegirnos y por compartir tus comentarios positivos!
Las chicas de la farmacia son un encanto. Pero mi mención va en especial por Óscar, el óptico. Es muy atento y profesional. Encima la revisión de la vista es gratuita.
Además, tienen una tarjeta gratuita que por la compra en farmacia o en la óptica se acumula dinero que podemos descontar en nuestra próxima compra.
Recomendado 100%!
Muchas gracias Verónica, agradecemos de corazón tus palabras. Nos alegra saber que has quedado contenta con el trato y servicio prestado. Que pases un feliz día
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