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ORTOPEDIA ORTO ALCARRIA - Boutique de la Salud

Clínica ortopédica en Guadalajara (Guadalajara)
4 (33 reseñas)

Información del negocio

Descripción

En el directorio de Guadalajara, destaca ORTOPEDIA ORTO ALCARRIA - Boutique de la Salud, un establecimiento enfocada en Clínica ortopédica. Este negocio se encuentra en C. del Ferial, 68, atendiendo a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 4.0 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda visitar ORTOPEDIA ORTO ALCARRIA - Boutique de la Salud.

Actividades
Clínica ortopédica Cuidado de los pies Ayuda doméstica Tienda de artículos ortopédicos Atención a personas mayores Tienda de sillas de ruedas
Dirección
ORTOPEDIA ORTO ALCARRIA - Boutique de la Salud, C. del Ferial, 68, 19002 Guadalajara
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Servicios

  • Aseos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de ORTOPEDIA ORTO ALCARRIA - Boutique de la Salud

Opiniones de ORTOPEDIA ORTO ALCARRIA - Boutique de la Salud

4 (33 reseñas)
Última sincronización:
YA
Yolanda Agreda Martinez
2023-12-15
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Muy mala experiencia con el hombre.
Le cuentas las cosas entra en bucle y no te escucha para nada.
La chica maja

JB
Jose Benito
2023-11-29
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Mala experiencia con estos señores en especial con el jefe. No os fieis de nada de lo que os digan y pedirlo todo por escrito ya que las palabras con estos señores se las lleva el viento. Hacen caja vendiendote el producto y cuando llega la hora de la verdad
y hay que cumplir lo que nos habian dicho verbalmenteo lo cuestionan y nos dicen que ellos no lo han dicho.
No compreis nada y espereis que cuando os den la subvencion os devuelvan el
importe, porque os lo diran para hacer la venta pero no os devolveran un duro.
Ahh. Si reclamais y os atiende el jefe, os dira que no hay problema que tiene un monton de hojas de reclamaciones para que relleneis.
Asi no las gastamos

CN
Cati Nieto
2023-04-01
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Lamentable. Me da un producto descatalogado a precio actual y vuelvo a cambiarlo porque me hace daño me trata como si fuera tonta. No tiene puesto precios eso te hace pensar. La persona que te atiende intratable.

Respuesta del propietario:

Lamentamos que haya recibido esa imagen, pero todas las opiniones nos sirven para mejorar. Lo que nos gustaría es que las mismas fueran veraces. En este caso acudió a nuestra ortopedia con una prescripción de material ortoprotésico (es decir, subvencionado por el SESCAM), en la cual el especialista indica un tipo de ortesis, que no modelo concreto, para su patología. De entre las que tenemos en stock conforme a los datos del especialista en la prescripción y de la patología correspondiente, se prueba la que por talla cumple lo que en la prescripción aparece; se le adapta y sale del establecimiento con ella puesta y sin problemas. (en cuanto a que esté descatalogada o no es una información que usted nos facilita, ya que por el fabricante no hemos recibido esa información, y aun en ese caso, si un producto cumple todos los requisitos sanitarios oportunos, la descatalogación no implica que salga del circuito de ventas). Posteriormente nos llama indicando que ha ido a su médico de atención primaria por que le dolía la ortésis (cuando podía haber acudido a la ortopedia) y nos indica que este la informa que la ortesis no corresponde con la fotografía que le ha dado el especialista. Ahí la preguntamos que qué fotografía es esa, y nos comenta que es de otro papel que aquí no nos ha presentado y le decimos que se podría cambiar con ese, pero como la referencia que nos indica por teléfono coincide con dos modelos, la informamos de que hablaremos con el médico especialista y el de cabecera para confirmar cual es. De todo este proceso se le informa por escrito, por mensajes, de cómo van esas gestiones y una vez finalizadas vino con esa hoja que el primer día no trajo y se procedió al cambio como se le indicó. Sentimos la molestias que haya podido tener en todo este proceso, pero como se le indicó, si hubiera presentado esa fotografía en el primer momento no habría habido más complicaciones; de entre todas las que marcas y modelos del mercado no podemos conocer sin más si un médico prefiere una u otra. Como la hemos explicado en varias ocasiones estos días, la prescripción, sin ninguna fotografía adjunta, indica el cómo y para qué es la órtesis, nunca un modelo concreto y en ningún momento le hemos puesto mayor problema. Entendemos que el resto de la valoración está fuera de lugar, ya que cumplimos con la legislación vigente en cuanto lo que comenta de precios, como cualquier otra ortopedia o farmacia. La hemos procurado atender de la mejor manera posible dados todos estos condicionamientos, y lamentamos que, por lo visto, no lo haya visto así

VC
Vicente Cid
2022-08-05
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Emresa muy seria y comprometida

RB
Rocio Burgos
2022-05-06
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Todo estupendo, super rapido y un trato extraordinario. Muchas gracias por todo!!!

SR
Susana Redondo Alcázar
2022-04-10
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No se puede ser más antipáticos. El trato deja mucho que desear y el asesoramiento nefasto

MA
Miguel Angel Martinez Iniestola
2021-02-22
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Buen trato y buenos consejos sobre lo que necesitaba

BP
Belen Palero Iniestola
2020-11-02
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Muy buenos profesionales, te atienden y asesoran maravillosamente. Recomiendo sin duda acudir aquí por la experiencia que tienen y el trato que te dan.

M
Mimi
2020-08-20
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Creo que la mejor ortopedia de Guadalajara. El trato y la atención inmejorable! He llegado a última hora y me han atendido muy bien. Me han aconsejado y el servicio ha sido muy bueno. Lo recomiendo y volveré a ir!!!

MS
María Sánchez
2020-08-20
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Excelente trato y profesionalidad por parte del personal. Iba buscando un producto y me aconsejaron otro similar que en relación calidad precio salía beneficiada. ¡Totalmente recomendable!

JB
JUAN BAYRO
2020-08-19
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Fatal. Impresentables hasta en el razonamiento. Pregunto si tienen bota Walker corta, me dicen que si. Vamos a recogerla y al llegar a casa compruebo que es la larga. Voy a cambiarla o a por el reintegro ya que la que necesito en el post-operatorio es la corta . Se niegan argumentando presión sanitaria. Realizada la correspondiente reclamación y en tramite la correspondiente demanda. En absoluto recomendable,.

CR
Carlos Retuerta
2020-08-19
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Una atención personalizada increíble y grandes profesionales de toda la vida. Me habían recomendado esta ortopedia y no me ha decepcionado para nada!

H
Hugo
2020-08-19
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Necesitaba una funda para un brazo y me han aconsejado superbien. El trato es fantastico. Recomendable sin duda.

DJ
David Jara
2020-08-19
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Gran profesionalidad y muy buena atención. Se nota sin duda la experiencia con los clientes. Contento de haber ido allí.

MI
Mª Isabel Martínez
2020-01-23
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Grandes profesionales y atención personal y personalizada. Y te ayudan con los papeles de sanidad. Recomendables

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su opinión. Seguiremos trabajando para mantener su confianza

J&
J & J Loveday
2019-06-16
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Muchísimas gracias Noe, por tu asesoramiento en nuestras compras y el trato tan amable. Gracias Fernando por enviarnos aquí ...el trato excelente.

EG
ELENA GARCIA GIL
2019-05-13
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Grandes profesionales y un gran trato

FS
Fernando Sanz Moreno
2019-05-10
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Para mí la mejor ortopedia de Guadalajara con diferencia. Trato exquisito, calidad humana en casos difíciles. Además tienes un gestor personal via telefónica fuera de horario de tienda que te asesora y ayuda en todo lo que necesites. Se desplazan a donde haga falta para atenderte incluso fuera de la provincia. Y los precios bastante buenos,nada que ver con otros sitios similares. Para mí un 10 en todo.

MM
Marta Martinez
2019-05-10
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Atención personalizada y muy buen trato al cliente. Te asesoran fenomenal y son muy profesionales. Además comparando precios,tienen los mejores de Guadalajara con mucha diferencia.

MC
Manuela Carrion Lopez
2017-10-23
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Son buenos amables super cariñoso

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