SUMISAN Ortopedia Donostia 🦿👨‍🦽

tamara Rodriguez

2026-07-17

Google

Atención excelente de 10. Nos ayudaron con mucha paciencia y nos explicaron todo súper claro. Se nota que son profesionales y además muy humanos. Volveremos sin duda. Muy recomendado 100%.
Gracias

angel vazquez

2026-07-10

Google

Hacen un trabajo espectacular y la atención de diana fue de 10 muchas gracias

Cristina Zurbano

2026-06-25

Google

Han sido suoer eficicientes, empaticas, profesionales de 10, dispuestas a ayudar siempre. Me trajeron hasta el hospital el material que necesitaba. Mil gracias Msrta y Diana.

María Jesus

2026-03-10

Google

He acudido a ortopedia Sumisan en Donostia para adquirir un zapato especial por un problema médico y la atención no ha sido nada amable, no me han ofrecido una silla para sentarme he entrado cojeando, la ha tenido que coger mi acompañante, he tenido que probarme yo el zapato bajo la indiferente mirada de la empleada, amabilidad cero y empatía cero. En ese momento no había más que 2 clientes, nosotros y otra persona. El personal no estaba desbordado por el trabajo. Creo que los clien tes/pacientes nos merecemos algo más.

Elisa Royo

2026-02-19

Google

Estoy encantada con el trato su amabilidad y cariño que te atienden y como te aconsejas desde luego son personas muy preparadas y profesionales

Paula Losada

2025-12-09

Google

Los trabajadores super amables y la silla super comoda, repetiria sin ninguna duda

Remedios Troya

2025-11-18

Google

Tuve un problema con una rodillera y hasta que no dieron con la solución no pararon. Un trato extraordinario por parte del personal, en especial Janet.

Carlos Martin

2025-06-27

Google

Sumisan tiene servicio de alquiler de sillas ruedas sin motor, por semanas o al mes, al mes sale más barato. Lo contraté y muy contento. Tiene variedad de modelos y anchos que era lo que me interesa por tamaño del ascensor.

AINHOA RUIZ

2025-06-17

Google

Servicio y trato excelente.Destacar la profesionalidad y la gran oferta de productos. Totalmente recomendable.

A P

2025-06-08

Google

Trato nefasto muy poco profesionales le trataron fatal a mi abuelo.

Edito mi reseña para contestaros, me parece muy bien que os inventéis que esto es un complot para ocultar el mal trabajo que hacéis. No se lo recomiendo a nadie.

Carlos Ecom

2025-06-08

Google

He tenido la desgracia de acudir a SUMISAN Ortopedia en Donosti hace una semana, y puedo decir sin titubeos que ha sido una de las experiencias más frustrantes que he vivido en el ámbito sanitario y comercial. El trato al cliente roza lo negligente, con una atención fría, desganada y completamente desinteresada por ayudar. Preguntas algo básico y te miran como si estuvieras molestando.

La falta de profesionalidad es alarmante: desde errores en los pedidos hasta una absoluta descoordinación entre empleados. Y lo peor: si ocurre algún problema, se lavan las manos sin ofrecer solución ni mostrar empatía alguna. Es como si el bienestar del cliente les resultara irrelevante.

Además, la tienda no está bien organizada, los productos no están bien explicados, y uno tiene la sensación constante de estar en el lugar equivocado. Y si a esto se le suma el tiempo de espera absurdo, incluso con cita, el cuadro es completo.

En resumen: una ortopedia que no está a la altura de su propósito ni de las personas que acuden en busca de ayuda real. Recomiendo buscar cualquier otra opción en la zona antes que repetir en este centro.

Faisal Akhtar

2025-06-08

Google

Fatal, una atención pesima, ya desde primer momento te atienden fatal super secos e bordes jamas volveria acudir alli, no le recomiendo a nadie un sitio asi, si lees esto huye solo!