FARMACIA ORTOPEDIA MARIA JOSE NEIRA LEAL

Buenos días, lamentamos tu experiencia, lo primero decir que fuiste atendida y se te ofrecieron productos para los síntomas que nos comentaste.
No te pareció bien ninguna opción de las que te ofrecimos y decidiste ir a urgencias en el centro de salud.

Segundo, das a entender que no te atendimos o que te dijimos que no a una urgencia lo cual es totalmente FALSO fuiste atendida y se te ofrecieron soluciones al problema que tenías.

Y por último y lo más importante , en todo momento se te trató con educación e intentamos dar con la mejor solución posible a tus molestias de buena fe, si no estás de acuerdo o no te convence la solución nos parece genial que nos pongas una reseña, pero al menos no nos faltes al respeto y hazlo con educación.

Muchas gracias por tu reseña y un saludo

Buenas tardes, Joaquín lamentamos tu experiencia, hemos revisado las últimas venta de este mes y no se ha vendido ninguna tetina en el establecimiento, no sabemos si se refiere a una compra del año 2021 o a una realizada hoy. Por favor en caso de haber comprado en la farmacia pongase en contacto con nosotros lo antes posible para solucionar su problema, si ha tenido, problemas con cualquier producto nosotros siempre lo sustituimos por otro o devolvemos el importe sin problema.
Los productos son revisados cada mes y en caso de estar en mal estado o caducados se descartan y se devuelven al fabricante.
Muchas gracias, estaremos pendientes a su llamada o mensaje.

Muchas gracias por su valoración Miko, esperamos volver a verle, un saludo.

Muchas gracias por su valoración Juan, un saludo.

Sentimos que su experiencia no haya sido buena. Nos encargó el producto el Sábado y lo solicitamos a nuestro proveedor ese mismo día, hoy ha venido usted a primera hora del Lunes a recogerlo, en ese momento estabamos hablando con nuestro proveedor para saber porqué no habia llegado su producto, en ese momento nos estaban comentando que el almacen al que se solicitó tenía un error en el stock y que lo iban a solicitar a otro en Móstoles, como usted estaba presente en ese mismo momento le hemos informado y nos han avisado de que lo tendría aquí el Martes por la mañana, sentimos no haber tenido margen para avisarle. Un saludo, sentimos las molestias.