Farmacia La Playuca

Buenos días, el genérico es una opción dispensada con receta de la seguridad social a un precio bajo por que está financiada por el estado. Sin receta no se puede dar según la ley actual. Si le vuelve a ocurrir, en ése mismo momento usted pregunta, seguramente le darán opciones varias que varían algo el precio o le aclaran las dudas. Desde esta plataforma es más dificil. Estoy segura de que cualquiera de nuestras chicas la ayudarán en lo que necesite o más información. Gracias por plantear este tipo de dudas que ayudará a otros a preguntar en la Farmacia.

Intentaremos estar a la altura de tu amable reseña. Gracias

Hola Sandra.
Nos ha sorprendido su reseña y creemos que debe tratarse de un error ya que las guardias las hace la farmacéutica titular y nunca sale de la farmacia estando de guardia, y es raro que se aleje más de tres metros de la puerta. Al margen de la señal acústica, hay una pantalla desde la que vemos continuamente si hay alguien en la puerta. Tal vez podría no oír una o dos llamadas, pero media hora llamando en la puerta, es complicado que ocurra.
Por experiencias de otros clientes, se nos ocurren dos posibilidades.
La primera, es que se haya confundido de puerta. Ha ocurrido con otros clientes, que llaman al timbre que hay junto a la entrada principal, siendo el timbre de una vivienda privada. Es probable que los dueños no estuvieran en casa y por eso no le pudieran advertir del error. La puerta de guardia es la puerta pequeña que hay en el centro de la fachada de la Farmacia. Es donde está el torno a través del que dispensan los medicamentos y tiene una ventanilla iluminada donde hay un cartel con las guardias de toda la semana. Además, las noches de guardia, hay un foco iluminando la entrada.
La segunda posibilidad, más remota, es que tal vez haya confundido el día. Tenga en cuenta que, poniendo como ejemplo la guardia que hicimos el día 25 de diciembre, en el cartel pone que el día 25 la guardia la hace nuestra Farmacia, pero esa guardia comienza a las 22 h. del día 25 y finaliza a las 9 h. del día 26, lo que puede llevar a confusión si ve el cartel en la madrugada del día 25, ya que esa guardia no la estaríamos haciendo nosotros.
Dada la gravedad del asunto, le ruego contacte con nosotros para poder aclararlo diciéndonos el día en concreto para que podamos revisar tanto la cámara exterior como las del interior de la Farmacia y podamos aclarar lo ocurrido.
Reciba un cordial saludo.