Muevete y Accede

Hola Fredy,

Nos alegra saber que su silla quedó perfectamente reparada y, además, en tiempo récord, especialmente después de que otros establecimientos le hubieran indicado que no tenía solución.

No obstante, nos sorprende su comentario sobre “la recepcionista”. Tatiana fue quien recibió su mensaje y trató inmediatamente de trasladárselo a Manuel, nuestro técnico principal. Para poder atenderle, Manuel tuvo que interrumpir reparaciones previamente concertadas con otros clientes y salir personalmente hasta su vehículo para ayudarle a descargar todo lo que traía: las ruedas delanteras, la cámara, los antivuelcos y el resto de componentes, Batec y silla de ruedas.

Posteriormente, al comprobar que la extracción del receptor del eje era especialmente compleja, se le explicó que debíamos realizarla con el tiempo y la precisión necesarios. En cuanto Manuel pudo intervenir, y nos llegó el recambio en tiempo record en pleno agosto, le llamamos para entregarle todo solucionado, solicitamos urgentemente la pieza necesaria y sustituimos todos los componentes que nos había entregado.

Conviene aclarar también que Muévete y Accede no es un taller mecánico abierto a la instalación de recambios aportados por particulares. Somos un centro especializado y nuestro servicio técnico está destinado principalmente a los productos y clientes que atendemos habitualmente. Aun así, pese a que usted no era cliente nuestro, decidimos ayudarle de manera excepcional para que conociera nuestra forma de trabajar.

Por eso resulta curioso que la persona que recibió su petición, movilizó al técnico y consiguió que se le atendiera sin cita —interrumpiendo trabajos ya programados— sea precisamente el motivo para restarnos una estrella. En cualquier caso, agradecemos su valoración y nos alegra sinceramente haber solucionado, de forma rápida y satisfactoria, una reparación que otros habían considerado imposible.

Un cordial saludo

Moltes gràcies, Albert, per la teva ressenya i per les teves paraules.

Ens alegra molt saber que has quedat satisfet tant amb el servei com amb l’assessorament rebut. A Muévete y Accede treballem cada dia per oferir una atenció propera, professional i adaptada a cada persona.

Gràcies per la confiança! 🙏

Muchísimas gracias, Álvaro, por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia y por tus palabras hacia todo nuestro equipo, especialmente hacia Javi.

Para nosotros, una silla de ruedas no es simplemente un producto: debe estar perfectamente configurada y adaptada a las necesidades, medidas y estilo de vida de cada persona. Por eso nos alegra enormemente saber que Javi comprendió desde el primer momento lo que necesitabas y que el resultado final ha sido exactamente el que buscabas.

Reseñas como la tuya reconocen el conocimiento, la dedicación y el cuidado que ponemos en cada detalle, y nos animan a seguir trabajando con la misma pasión.

Ha sido un verdadero placer acompañarte durante todo el proceso. Gracias de corazón por tu confianza y por recomendarnos. Aquí nos tendrás siempre que nos necesites.

Un fuerte abrazo de todo el equipo de Muévete y Accede.

Muchísimas gracias, Lourdes, por tu valoración y tus palabras. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que nuestro espacio te ha resultado agradable. Trabajamos para que cada persona que nos visita se sienta escuchada, cómoda y acompañada desde el primer momento.

¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites! 😊

Un cordial saludo de todo el equipo de Muévete y Accede.

Moltíssimes gràcies, Eva! Ens fa molt feliços saber que continues confiant en nosaltres i, sobretot, que podem ajudar-te a tenir sempre la teva Batec a punt perquè puguis anar a tot arreu i gaudir al màxim de la teva mobilitat. ♿️

Per a nosaltres és un plaer atendre’t i acompanyar-te sempre que ho necessitis. Gràcies de tot cor per les teves paraules, per la teva confiança i per formar part de la família de Muévete y Accede.

Una abraçada ben forta de tot l’equip i molt bon estiu, Eva! 😘

Gracias crack! Eres un grande! Es un placer para nosotros ayudarte en todo lo posible, amigo, asesorarte y ofrecerte siempre la mejor solución al mejor precio será siempre nuestra pasión, pues queremos verte satisfecho, feliz y contento. Un fuerte abrazo amigo Raúl! Aquí tendrás siempre a tu gente de confianza.

Muchísimas gracias, Ely, por tus palabras y por la confianza que habéis depositado en nosotros.

Para mí ha sido un verdadero placer asesoraros y acompañaros en la elección y configuración de vuestra nueva silla. Sabéis que vivo mi trabajo con muchísima pasión, así que leer que os habéis sentido bien guiados y atendidos supone una enorme satisfacción.

También nos alegra especialmente que os haya gustado nuestro nuevo centro, creado precisamente para poder atenderos con el tiempo, la tranquilidad y la profesionalidad que una decisión tan importante merece.

¡Bienvenidos a la familia de Muévete y Accede! Aquí nos tendréis para acompañaros y cuidar de vuestra silla siempre que lo necesitéis.

Un fuerte abrazo,

Ángel y todo el equipo de Muévete y Accede.

Muchísimas gracias, Aurora, por una valoración tan bonita y, especialmente, por hacerla extensiva a todas las personas que formamos el equipo.

Nos esforzamos cada día por unir la profesionalidad y el conocimiento técnico con algo que para nosotros es igualmente importante: escuchar, acompañar y atender a cada persona con el tiempo, la dedicación y el cariño que merece.

Palabras como las tuyas nos llenan de alegría y nos recuerdan por qué amamos tanto nuestro trabajo. Gracias de todo corazón por tu confianza y por permitirnos acompañarte.

Un abrazo enorme de todo el equipo de Muévete y Accede.

Hola Marcos,

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por Tatiana y que la reparación de tu silla de ruedas cumplió tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, cercano y de confianza, tanto en el asesoramiento como en el servicio técnico y postventa.

Ha sido un placer poder ayudarte. Aquí nos tienes para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro.

Un cordial saludo,

El equipo de Muévete y Accede ♿😊

Hola,

¡Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que encontraste una amplia variedad de productos y complementos, y especialmente que nuestro servicio técnico pudo reparar tu silla de ruedas de forma rápida y eficaz. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes disponer de su silla en perfecto estado y en el menor tiempo posible.

Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecer el mejor asesoramiento, las mejores soluciones de movilidad y un servicio postventa ágil y profesional.

Gracias por confiar en Muévete y Accede. 😊♿

El equipo de Muévete y Accede

Muchísimas gracias, Francisco, por tus palabras.

Cuando una silla es parte esencial del día a día, sabemos que una avería no puede esperar. Por eso, si está en nuestra mano, intentamos dar solución lo antes posible, incluso cuando el reloj ya marca el final de la jornada.

En Muévete y Accede entendemos que no trabajamos con productos, sino con autonomía y calidad de vida.

Gracias por tu confianza y por valorar nuestro compromiso.
Aquí seguimos, para lo que necesites 💙

Muchísimas gracias, Quim, de corazón.

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir luchando cada día para ofrecer no solo productos, sino soluciones reales que ayuden a las personas a ganar libertad, autonomía y calidad de vida.

En Muévete y Accede intentamos poner toda nuestra experiencia, tecnología y pasión al servicio de cada usuario y familias que confían en nosotros.

Gracias por valorar nuestro trabajo y por considerarnos una tienda de referencia. 🙏