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Buscador de Ortopedias y Centros de Movilidad — Gran Capitán
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Farmacia y Ortopedia Hidalgo Senabre CB es una empresa ubicado en Cerdanyola del Vallès, dedicado a satisfacer la demanda de Farmacia y Tienda de artículos ortopédicos. Sus instalaciones están situadas en Ronda De Cerdanyola, 1, atendiendo a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 4.4 estrellas. Los interesados pueden acudir a Farmacia y Ortopedia Hidalgo Senabre CB para consultar disponibilidad.
Excelentes profesionales, sobretodo Mariam.
Me aconsejó una crema y me fue muy bien, un trato muy amable 100% recomendable. ♡♡♡
Muchas gracias por tu reseña, Nadia. Un placer poder ayudarte. Aquí estamos para lo que necesites.
Fui hace unos meses por un problema dermatológico derivado de mi médico el cual me recetó retinol y varios productos más. Cuando llegue a la farmacia me atendió una chica “especializada” en ello, me dió varios productos cuyo coste subía a más de 200€. Al tiempo vuelvo a mi médico por seguimiento y me dijo que me habian dado 3 productos iguales y no me habían dado retinol. Perdí tiempo y dinero.
Hola Sandra,
Lamentamos que tengas esa impresión sobre nuestro consejo especializado. Normalmente intentamos facilitar el tratamiento que indica el médico y ver si podemos complementar y mejorar ese tratamiento. No sé qué pudo suceder en el caso que expones. Pero estoy seguro de que nuestro propósito fue recomendarte lo más útil para tu problema de salud. Por cierto, no comentas nada sobre si mejoró el problema dermatológico. Espero que sí. Un saludo.
Atentos, te aconsejan, trato 100%
Hola Olga, nos alegra leer tus palabras. Nos esforzamos para transmitiros eso. Buen trato y buenos consejos. Gracias.
Gran amabilidad y atención caracteriza esta farmacia y Ligia es especialmente profesional en lo que respecta a resolver problemas traumatológicos
Muchas gracias Carme, esperamos poder seguir ayudándote en todo lo que necesites(fdo.: Ligia)
Como camarero ha sido una pasada el conocerlos....que grandisimo equipo...saludos desde la restaurante La Azotea.....espero volver a vernos
Eiii Juanma, donde hay buena gente y buen rollo siempre se nota. En una farmacia o en un restaurante como el de La Azotea de Arrieta. El caldoso de bogavante no lo olvidaremos nunca. Gracias Rubia!
Mi experiencia con todo el equipo de farmacia hidalgo (o, la de la “C”) para los que vivimos en Cerdanyola, ha sido y siempre muy buena.
Lo primero el trato humano. Te preguntan por los familiares y se preocupan.
Lo siguiente es la profesionalidad.
Siempre atentos a los cambios de tratamientos, recogida de medicamentos, etc.. y si hay algo más te avisan por watsap con tiempo para que puedas solucionarlo.
Amables, profesionales, actualizados, ..
Gracias Maika, la verdad es que intentamos estar actualizados y formados para ser buenos profesionales y eso nos hace sentirnos realizados. Y nos esforzamos en ser amables y cercanos porque estamos convencidos de que es la manera en que podemos influir para que vosotros, los clientes y pacientes, también nos tratéis con cariño. Y reseñas como la tuya nos alegran un montón y nos ayudan a seguir en esa dirección. Mil gracias!
No hay sentido de atención al cliente. Los clientes habituales pasan sin hacer cola.
Hi Didjénoh, I'm sorry you felt like that in our pharmacy. It might have been a misunderstanding because we have a system with numbers to asign the turn of the customers. You need to get one when you enter in the premises. And there is one situation when customers go directly to the counter and is when coming to collect an order from previous visit. If you want more info, you con call me to +34629725649. I'm the manager, Miguel Senabre.
Tenemos una farmacia más cerca de casa pero venimos siempre a esta porque la atención es de calidad. Son amables, te explican todo muy bien y son organizados con la recepción de clientes. Espero continúen así 👏
Gracias Diana. Nos alegra que tengas esa percepción de nuestro esfuerzo por tratar a nuestros pacientes con la máxima calidad y cariño. Thanks
Tuve una mala experiencia comprando una vacuna para mi bebé, la persona que me la vendió en ningún momento me dijo que tenía que refrigerarla, por ende perdí mi dinero y la vacuna. Ahora tengo que iniciar de cero el esquema de vacunación a mi bebé y a pesar de que la encargada intentó ayudarme, el dueño de la farmacia se negó a compensarme de alguna forma, y querían resolver llamando al laboratorio de la vacuna para ver que “podían hacer”. Obviamente el laboratorio no ha hecho nada ya que no tenían nada que ver. Lo que más me sorprendió es que siempre que voy a comprar algún medicamento me dan recomendaciones o dicen comentarios que a veces hasta difieren a lo que me aconseja el médico. Si compro antibiótico casi que me obligan a comprar probiótico… hago tratamiento con omeprazol y a veces no me lo quieren vender y me “regañan” por tomarlo … y esta vez que SI necesitaba de su recomendación y opinión no me dijeron que la vacuna era refrigerada.
Mi familia y yo hemos dejado de comprar allí, y hemos notado que además los precios están más elevados… la leche de mi bebé 10€ más que en otras farmacias.
Lo que sí debo recalcar es que las chicas que atienden todas son muy amables, pero hemos tenido mala experiencia con un señor…
De todas formas ya estoy en trámite para dejar la reclamación oficial.
Nadie niega el conocimiento y formación que tengan, pero no hace falta poner malas caras y cuestionar la decisión del cliente. No es necesario querer vender de más cuando realmente no es necesario. Por estos motivos, ni volveré ni la recomiendo.
Hola Raquel, la verdad es que en nuestra farmacia apostamos por estar lo mejor formados posible y tener la actitud de compartir nuestros conocimientos para conseguir el mejor tratamiento para nuestro paciente. Con la idea de ofrecer mejoras del tratamiento claro. Nunca imponerlas. Cada uno tiene que decidir sobre su salud. Quizá a veces le ponemos demasiado interés y pasión a ese objetivo. Sea como sea si quieres comentarme el caso, llámame y lo analizo con más detalle ya que entiendo que "una queja es un regalo". Miguel: 629725649
Un saludo
Excelente servicio y maravillosos profesionales. Totalmente recomendados.
Destacar la calidad humana de todos ellos y en especial la de Andreína, que gracias a su saber hacer y rapidez detectó un problema de salud que de no haber sido por ella podría haber sido muy complicado de resolver.
Muchas gracias!
Gracias Marta! Que destaques nuestra calidad humana nos alegra muchísimo. La opción de hacer un electrocardiograma aquí en la farmacia que escogió el otro día Andreina va en la dirección que nos marcamos y nos apasiona; formarnos al máximo y tener los servicios más avanzados para ayudar de la mejor manera a nustros pacientes. Al final lo que más nos gratifica es cuando nos decís que nuestros consejos os han servido para mejorar vuestra salud.
Es una farmacia con trabajadores muy
amables, te atienden muy bien y te explican las cosas muy bien. Muchas variedad de
productos y muy buena recomendación y consejos por parte del equipo
Gracias Maria Luisa! Buen trato y buen consejo son nuestros objetivos siempre. Encantad@s de haber dejado esa sensación en tu experiencia con nosotr@s...
Soy cliente desde el año 74. Nunca he tenido un problema. Atención excelente tanto en las mas antiguas como todas las que van entrando nuevas. Siempre me han aconsejado correctamente, interesandose constantemente por mi salud y mi familia. Totalmente aconsejable. y no me quiero olvidar de Israel , es de 10 si mas no
Gracias Daniel de parte de todo el equipo. Tengo que decir que el cariño es mutuo. Tú eres un cliente especial y que se hace querer por tu trato y tacto. Un abrazo enorme!
Tenia las niñas en el coche.... una persona en el mostrador recomendando, otra de ellas hablando con su marido de temas personales en la puerta (10 min ) y yo esperando para que me cobraran .... ¿no era mas facil mirar a quien estaba en la farmacia e interrumpir su conversacion para cobrar un minuto? .... tardare en volver
Hola Maria José, siento que no fuéramos capaces de atenderte mejor. Si puedes darme más información(telf 629725649) investigo que pudo suceder ese día. Normalmente nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible.
Un 10. Genial el trato recibido. En especial, de Miguel y Charo, que son las personas con las que hemos tratado.Totalmente recomendable. Mil gracias por todo.
Gracias Beatriz! Un placer tener clientes tan majos y encima... de la terreta!
¡Excelente atención al cliente, muy profesionales! Te explican en detalle sobre la medicación y te brindan recomendaciones para que los resultados sean más efectivos.
Gracias Mayra!
La mejor farmacia que he visitado. Todos se preocupan por ti, todos te asesoran lo mejor que pueden… super bien. Y si no tienen algo, lo piden y tarda poquisimo. Mega recomendado
Gracias Ares!
Farmacia donde voy hace años,muy contenta con la atención y te aconsejan muy bien,hay personal de hace años que tienen una atención muy especial en mi caso,cosa que se agradece.Un saludo .
Gracias Maribel!
Cada vez que voy me resuelven todos los problemas de piel o de cualquier otra índole, tanto mio, de mi mujer o de mis hijas, cuando en las otras farmacias de Cerdanyola que las conozco de toda la vida, ni saben, ni se preocupan, ni resuelven nada, (supongo que es por el nivel de conocimiento, no por desgana) no quiero influir a nadie, pero antes de ir al Dermatólogo o a una farmacia más cercana prefiero andar 7 minutos e ir directamente a su farmacia. Un 10 por el equipo al completo y a Tere en particular.
Gracias por tu reseña Joan. Nuestro objetivo es exactamente el que comentas; a través de la formación poder solucionar las problemas de salud que nos podáis plantear.
Muy buena atención y trato de todos/as. Una pega es que algunos productos no los tienen y tienes de ir a buscarlos al día siguiente
Hola Jessica,
Gracias por tu valoración y es cierto que a veces no tenemos el producto necesario. Ten en cuenta que tanto en medicamentos como en parafarmacia la variedad de referencias es enorme y no vemos la manera de tenerlo todo en la farmacia. Si es algo que vas a utilizar más de una vez si que podemos tenerlo en stock para ti. Si nos lo comentas, te lo podemos pedir y guardar.
Un saludo
Miguel Senabre
Farmacéutico Manager
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