Ortopèdia Zona Franca
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GranCapitan — Directorio de Tiendas de Ortopedia y Clínicas Ortopédicas
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En el directorio de Barcelona, figura Farmacia Zona Franca, un establecimiento enfocada en Farmacia. Localizado en Pg. de la Zona Franca, 162, Farmacia Zona Franca ofrece fácil acceso para los interesados en Proveedor de productos de belleza. Los usuarios califican a este negocio con 3.8 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Farmacia Zona Franca.
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Fui a comprar ciprofloxacino hace más de 10 días, eran 4 cajas, pero la dependienta me dijo que tenía solo 3. Vale compre las 3cajas pero no me informo que la receta caduca a los 10 días, hoy he hido a comprar en otra farmacia la caja que me faltaba, pero pero me dicen que ya ha caducado la receta. Podían haberme informado si no tienen completo. Muy mal.
Buenos días Ramiro.
Siento las molestias causadas. Tal y como dices, Eva te informó que sólo teníamos 3 cajas y que al día siguiente tendríamos más.
Las recetas para enfermedades puntuales tienen fecha de caducidad ya que se entiende que el paciente va a coger la medicación en la fecha indicada porque lo necesita. También se puede consultar la caducidad de las recetas en la app de "La Meva Salut".
Si quiere, puede volver a nuestra farmacia y con mucho gusto hablamos.
Un saludo y hasta pronto,
Maria
La única farmacia que conozco que cobra por tomar la tensión, y no me molesta eso, si no la manera en la que tratan las señoras mayores que trabajan en esta farmacia, siempre estan con mala cara y atienden de mala gana, que no Dan ganas de volver
Hola Nadia.
Sentimos mucho que hayas tenido una mala impresión en tu visita a la farmacia.
La tensión arterial es un servicio que ofrecemos a los clientes de la farmacia, durante el cual, nos gusta dedicar un tiempo para poder asesorar al paciente y ofrecer nuestro mejor consejo. Ese es el motivo por el cual cobramos un precio "simbólico".
Te invitamos a volver y poder solventar el malentendido.
De todas formas, agradecemos tu comentario, ya que las críticas siempre nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicio.
Un saludo y hasta pronto,
Maria
Farmacia con personal muy atento, amable y agradable.
Siempre intentan ayudar con las dudas que tengas sobre algún medicamento. Más que recomendable.
Hola Cristina,
Muchas gracias por tu amable reseña.
Estamos felices de tener clientes como vosotros, y poder ayudaros en todo lo que este a nuestro alcance.
Muchísimas gracias y hasta pronto!
Maria
De esto ya hace algún tiempo, fui a comprar unas pastillas y al no pasar mi tarjeta de débito tras varios intentos (la tenía desactivada), le dije a la farmacéutica que me pasara otra tarjeta, me dijo que no y que no iba a perder el tiempo en 4€. Era una señora mayor, tiré la caja de pastillas en el mostrador y me fui. Me trataron como una mendiga. La tengo al lado pero nunca más he ido, prefiero ir a otras que ofrece al barrio con una atención excepcional.
Buenos días J. H
Siento el malentendido ocurrido. Nosotros tratamos a los clientes con respeto y nuestra última intención es hacer sentir mal a las personas.
Estaremos encantados de volver a verte y poder aclarar el malentendido.
Un saludo y hasta pronto.
Maria
Les doy 1🌟 porque no puede ser menos
Cuando fui a comprar medicinas para mi hija de cuatro años con orden del médico porque siempre fue muy alérgica a los mosquitos, el médico me recetó tres ungüentos, pero me dijeron que no me los podían vender porque mi niña no No tengo tarjeta de sanitalia.
Cuando le pregunté por qué el médico podía recetarme tres medicamentos pero no podía vendérmelos, otro miembro del personal me dijo que podían vendérmelos pero se quedaron sin existencias y me pidió que volviera más tarde.
Cuando volví allí hoy, ¡me dijeron que no me lo podían vender! ¡Por las nuevas regulaciones! Vale, respeto tus reglas, pero lo que me pone muy triste es que cuando uno de sus empleados me lo estaba explicando, se acercó otra persona que parecía ser un gerente y la regañó y le dijo que no necesitaba contarlo. Yo que no se permitía vender tantas cosas.
¡Sospecho que es una racista muy seria! ¡Su comportamiento me enoja mucho! ¡Pero tenía dos hijos y no discutía con ellos! ¡Pero eso es realmente una falta de respeto! Discriminación racial muy grave!!!
Buenas tardes Sra. Lw.
Sentimos el malentendido. Desde el 1 de Junio de 2024 la normativa ha cambiado respecto la dispensación de medicamentos con receta de urgencia. Este tipo de receta, no está financiada hasta que el paciente dispone de la targeta sanitaria. Una vez recibida, puede solicitar el abono de la parte correspondiente del medicamento.
Si quiere puede volver a la farmacia cuando quiera y trataremos de explicarlo mejor.
En esta farmacia, todo el mundo es bien recibido y no hacemos ningún tipo de discriminación. Sentimos si usted se ha sentido así.
Un saludo,
Maria
Atención excelente, muy amable. Los productos de la marca propia un 10, sobre todo la crema de manos.
Muchas gracias Dina por tu amabla crítica. Estamos encantados de tenerte siempre en la Farmacia. :)
Un saludo y hasta pronto,
Maria
Farmacia con un gran surtido de artículos de para farmacia.
Calidad precio muy buena.
Y el personal siempre dispuesto a ayudar y con una paciencia de agradecer cuando tenemos dudas del tratamiento.
Hola Marta!
Muchas gracias por tu amable reseña! Estamos muy contentos de haber cumplido con tus expectativas y que hayas tenido una buena experiencia en la compra.
Te esperamos pronto!
Un saludo y muchas gracias!
Maria
Trato muy correcto, rápido y tenía todo lo que necesitaba. Gracias
Hola Antonio. Muchas gracias por tu amable reseña! Encantados de que hayas tenido una buena experiencia de compra en nuestra farmacia.
Un saludo y hasta pronto,
Maria
Se me atendió pronto pero mal. Pedí un medicamento que tenía en mi tarjeta sanitaria y no me dió más explicaciones a pesar que yo pregunté que podía hacer. Es de las pocas mal llamadas profesionales en el sector que en lugar de acoger a una persona que necesita atención, la hace sentir más mal. Por favor que no atienda de cara al público, que os hace mala fama. Y vivo cerca y ni por error volveré
Buenos días Ceci.
Sentimos las molestias ocasionadas durante tu visita a nuestra farmacia.
No entendemos muy bien lo ocurrido, pero te invitamos a volver a la farmacia y ver si podemos tratar de ayudarte ya que no queremos que nuestros clientes/pacientes se vayan descontentos.
Un saludo,
Maria
Maria
Todo perfecto menos una señora con gafas de entre unos 55 a 60 años más o menos que me atendió muy mal. Llegué con un problemas muy importante a la farmacia y no me quiso ayudar para solucionarlo. Menos mal que otra compañera suya más joven me ayudo y gracias a esa chica me soluciono el problema. Desde aquí le doy las gracias a la chica más joven .
Buenos días Ginés.
Muchas gracias por tu reseña. Nos ayuda mejorar y a seguir creciendo.
Un saludo y hasta pronto,
Maria
Trato personal penoso y sin ganas de ayudar al cliente. Hace años que voy porque está al lado de casa y siempre me arrepiento mi opinion no se basa en un diano una experiencia únicamente prefiero andar e ir a otras farmacias del barrio donde el trato es mil veces mejor.
Buenos días Eva. Sentimos mucho escuchar tu crítica. No sabemos a que es debido ya que siempre intentamos tratar a nuestros clientes con el máximo cariño y dedicación. Esperamos volver a verte y tratar de solucionar el malentendido. Un saludo, Maria
Parece que si no eres de Cataluña te tratan como a un apestado, y no puedes comprar tus medicamentos con una receta porque no les aparece tu nombre en su base de datos.
Hola Pablo:
Sentimos no haber podido ayudarte, al faltar en tu receta datos imprescindibles que el programa de Sanidad obliga a completar.
No diferenciamos nunca a ningún cliente por su lugar de procedencia, pues todos nos merecen el mismo respeto y hacemos de su problema, el nuestro.
Muchas gracias, y estamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar.
Un saludo,
Maria.
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