Dr. Sergi Sastre. Instituto de Cirugía Ortopédica y Traumatología Avanzada
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Buscador de Ortopedias y Centros de Movilidad — Gran Capitán
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Farmacia Ortopedia Cohi 365 (General Mitre) es una farmacia con servicio de ortopedia en Sarrià-Sant Gervasi, dedicada a la dispensación de medicamentos, productos sanitarios y soluciones ortopédicas desde 1999, con horario ampliado para atención al cliente.
Ubicada en Ronda del General Mitre, 121, 08022 Barcelona, cuenta con los permisos sanitarios necesarios para ofrecer servicios de confianza en el barrio.
Muy amables, me ayudaron mucho con la medicación y las recetas medicas
Mi esposo a ido a comprar un suero para mi hijo y un remedio para la tos y los precios por las nubes a diferencia de otras farmacias.
Hola Karen, procuramos mantener la mejor relación calidad-precio posible. Agradecemos su comentario, lo tomamos en cuenta para seguir mejorando
Me atendió Sònia ,muy profesional y atenta.
La atención muy buena , me aconsejaron muy bien, volveré seguro.
Muy malas maneras, ya de entrada cuando entras no te saludan por qué una le está explicando a la otra un problema que tuvo super enfadada, cuando te atiende por fin de muy malas maneras.
He ido a comprar Ibuprofeno 400 mg. El señor que me ha atendido me ha dado producto de marca (Geloprofen) y, al pedirle un genérico, me ha dicho que sin receta sólo podía vender el producto de marca. Una verguenza que mientan al cliente. No volveré.
Atendiendo a su repuesta, la ley no distingue entre genérico o no. Se trata del mismo producto. La ley distingue entre Ibuprofeno de 600 mg, sujeto a prescripción médica sea genérico o no, y Ibuprofeno de 400 mg que, sea genérico o no, puede adquirirse sin receta. Siguen ustedes distorsionando. Una pena.
Estimado cliente, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que haya compartido su opinión. Queremos aclarar que, según la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, y el Real Decreto 1345/2007, de 11 de octubre, los medicamentos genéricos, están sujetos a prescripción médica.
Por lo tanto, cuando no hay receta médica, la normativa establece que solo se pueden dispensar medicamentos de marca, como ocurrió en su caso. Esto se debe a que los medicamentos genéricos solo pueden ser dispensados bajo prescripción médica para asegurarnos de que se están utilizando correctamente y de acuerdo con las indicaciones del profesional de la salud.
Lamentamos cualquier malentendido y le agradecemos su comprensión. Nuestro objetivo es cumplir con la normativa sanitaria y ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.
Atentamente,
El equipo de Farmacia Cohi
Siempre que he necesitado ayuda, en esta farmacia me han atendido con mucha profesionalidad y amabilidad. El equipo es muy atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda, ofreciendo un trato cercano y personalizado. Se nota su compromiso con los clientes y su gran conocimiento en el área de la salud. Muy agradecida por su excelente servicio.
He ido varias veces y la atención al cliente a sido muy buena. Tenian todo lo que necesitaba y me han aconsejado cuando lo he necesitado. ¡Sin duda volver a repetir!
No se para que están abiertas un domingo… necesitábamos un Apiretal y un aumentine de urgencia para nuestro hijo y tenían que pedirlo (nos hacían esperar hasta la tarde). Me parece un fallo enorme. No volveremos.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayas experimentado en nuestra farmacia. Pedimos disculpas por la espera y comprendemos la importancia de obtener medicamentos con urgencia, a veces hay más demanda de la habitual y la falta de existencias por parte de los mayoristas tampoco ayuda. Trabajaremos para mejorar nuestros procesos y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro. Gracias por compartir tu experiencia
Pesimic trato ,no me han querido vender un ibuprofeno de 400 gr genetico me han dicho que solo me lo podían vender con receta médica e ido a otra farmacia y ningún problema, no recomiendo esta farmacia
Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. En nuestra farmacia seguimos las regulaciones para garantizar la seguridad de nuestros clientes, y la venta de ciertos medicamentos sin receta médica va en contra de estas normativas. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte en cualquier otra necesidad que puedas tener.
Es un buen lugar para comprar, la atención es rápida y eficiente. Además atienden los 365 días del año. Si no tuvieran la medicación 💊 pues por la tarde ya la tienen.
Pésima Atencion. Entrar saludar y que no te respondan el saludo aunque sea con un simple hola, esta mal; pero lo que si esta muy mal es que al auxiliar ni siquiera busque el producto que solicites y te diga lo tengo que pedir…. Te saco fácil de la farmacia…..
Muy amables y serviciales. Equipo joven que atienden siempre con una sonrisa. Horario amplio que se agradece.
Muchas gracias! Es un placer estar a vuestra disposición.
Me vendieron un medicamento y al llegar a casa me di cuenta que lo tenían caducado y tuve que volver para comunicarles. Las veces que he ido a comprar ciertos medicamentos casi nunca los tienen y han de solicitarlos por lo que pierdes tiempo al tener que volver otro día. Por otro lado tienen muchísimos productos de cosmética y ortopédicos con precios carísimos.
Sentimos mucho haberle dado esa impresión. Por lo que sabemos, no ha habido ninguna devolución de ningún medicamento caducado ya que realizamos controles para su correcta gestión. En cuánto a los precios de ortopedia, estos varian en función de la calidad del producto y del servicio que ofrecemos. Si lo desea, puede llamarnos personalmente y atenderemos cualquier duda o sugerimiento por su parte.
Un encanto de equipo, te atienden con mucha amabilidad y respeto. Deberían de aprender algunas farmacias del barrio. Para mi un ejemplo.
Muchísimas gracias Pilar! Un gusto tener clientas como tu.
Super trato, cualquier cosa que necesites hacen por tenerla. Es una farmacia pequeña en comparación con otras de la zona pero tienen de todo y son súper serviciales.
Muchas gracias! Encantados de atenderte
Acudí a esta farmacia en plena pandemia y realmente salí muy satisfecha. Aclararon mis dudas y me recetaron lo óptimo para mejorar mi estado de salut.
La farmacia respeta las medidas de higiene y seguridad al 100%.
Fui atendida por una chica joven rubia. El personal es encantador y muy competente.
Agradecida con el trato y profesionalidad.
Muchas gracias, ¡encantados de atenderte! ;)
Hoy domingo, hemos llegado 10min antes del cierre de la farmacia. Después de picar repetidas ocasiones al timbre, nadie nos ha atendido. A las 21:59 han apagado las luces. Nos parece inaceptable este trato y más aun teniendo en cuenta la situación que vivimos.
Sentimos haberle causado esa impresión, disculpe las molestias. Estamos a su servicio.
Mal, hoy día 11 de enero de este nuevo año 2019 a las 21:50 , me he encontrado con las luces encendidas y las rejas cerradas, he llamado al timbre varias veces, han apagado la luz y la chica que había dentro ha salido por la puerta de la portería , contando que esta farmacia tiene horario de cierre a las 22:00 , me parece gravísimo su falta de formalidad máxime por ser una farmacia , ademas de encontrarme en una situación de urgencia
Sentimos mucho la mala impresión que le hayamos podido causar. Le pedimos disculpas y nos ponemos a su disposición para lo que necesite. Si quiere ponerse en contacto con nosotros estaremos encantados de atenderla personalmente.
No compreis en esta farmacia. Si teneis algun problema con algun producto defectuoso no os van a solucionar el problema. Mi madre se compró unas medias de compresión porque se ha operado de una variz. Se compró unas medias que valian 100€ le tomaron ellos la medidas y cuando se las prueba en casa le caían, la silicona no enganchaba. Ha vuelto varias veces y lo único que le dicen es que la encargada no está, y que lo han hablado con la fábrica a ver si dicen algo. Hace ya dos mes de esto y mi madre está sin medias (porque las ha devuelto para reclamar a la fábrica) y sin 100€. Las medias las necesita porque la han operado, no son un capricho. No le han dado ninguna solución. Ah si, un 20% de descuento en unas medias nuevas, que amables!
Buenos días, sentimos haberle dado esa impresión. Por nuestra parte se hizo todo lo posible para solucionar el problema llegando finalmente a un cambio del producto (asumiendo totalmente los costes por parte de la farmacia).
Consideramos, pues, que finalmente se solventó el problema en beneficio al paciente.
Disculpe las molestias ocasionadas.
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